Ето малко напомняне: проверете старателно вашия iPhone 4 за проблеми преди да изтече гаранцията ви. Към този момент повечето iPhone 4s все още са под едногодишната си ограничена гаранция-но не за дълго.
Ето частичен списък на някои от проблемите, които могат да наложат замяна:
- Преждевременно износени копчета
- Голям брой мъртви пиксели
- Обезцветяване на случая
- Бяло кървене
- Жълти петна по екрана
- Ленти в горната или долната част на екрана
- Постоянните проблеми с Wi -Fi или свързването могат да показват дефектни антени
- Проблеми със звуковия жак
- Документирани проблеми с камерата
Винаги, когато имам проблем с продукт на Apple, който изисква посещение в гениалния бар, съм изненадан от това колко малко други клиенти на Apple знаят какво да очакват като резултат. Например миналата седмица бутонът за заспиване на моя iPhone 4 започна да се придържа. Стана изключително трудно да се натисне и в рамките на един ден тя спря напълно да работи. Виждайки, че iPhoneът ми все още е покрит от едногодишната ограничена гаранция на Apple (само на около девет месеца), направих резервно копие и насрочих пътуване до местния магазин на Apple. В моя случай изглежда, че бутонът се е износил преждевременно вероятно поради дефект в механизма на бутона.
На следващия ден имах чисто нов (макар и технически ремонтиран) iPhone 4 в ръцете си. Направих размяната по време на обедната си почивка и все още имах време да взема нещо за хапване след това. Общо прекарано време: около 45 минути. Докато бях в бар Genius, забелязах, че жената, седнала до мен, има iPhone 4 със същия проблем - бутонът за сън на нейния iPhone също е спрял да работи. Докато чакахме, я попитах дали очаква Apple да замени своя iPhone. За моя изненада тя каза, че не е. Е, смениха й и телефона.
Направих ограничено проучване и има някои съобщения за износване на бутона за сън по този начин. В почти всички случаи разговорът във форума протича по следния начин:
Притеснен собственик на iPhone 4: „Помогнете на бутона на моя iPhone да спре да работи.“
Пост за отговор: „Това е жалко, опитайте да го вземете и се надяваме, че Apple ще го поправи.“
Притеснен собственик на iPhone 4: „Не мисля, че ще го оправят, защото може би сам съм причинил щетите. Просто не знам. "
Публикация за отговор: „Не, сериозно, просто го вземи. Apple ще го поправи. "
Притеснен собственик на iPhone 4: „Но си купих iPhone от магазина на AT&T.“
Пост за отговор: „Сериозно... Просто си вземете телефона. Apple ще го поправи. "
Няма повече притеснен iPhone 4 собственик: „OMG, Apple го поправи! Току -що ми подариха нов iPhone! Благодаря!"
Изглежда има ужасно голям брой хора, които са извинително погрешно информирани за дефектите и как да се справят с тях. Ако това се случи с вашия iPhone 4, не се колебайте да го вземете за ремонт, Apple ще го замени. При условие, че вашият iPhone все още е обхванат от едногодишната си ограничена гаранция или AppleCare и показва някакъв законен дефект, Apple вероятно ще го замени. Наистина е толкова просто.
Целта ми тук не е да ви разкажа за дефектния ми бутон на iPhone, а да ви напомня да сте сигурни, че проверявате добре вашия iPhone 4 за проблеми преди да изтече гаранцията ви. Към публикуването на тази статия повечето iPhone 4 все още са под едногодишната си ограничена гаранция (при условие че гаранцията не е нарушена) и много от тях ще бъдат под AppleCare през следващите години. Едногодишната ограничена гаранция пътува с iPhone, така че няма значение къде сте го купили (AT&T, eBay и т.н.). Сега е моментът да разгледате добре вашия iPhone 4, за да определите дали са се проявили някакви дефекти. Ако откриете дефект, адресирайте го, преди да е станало твърде късно. Просто не забравяйте да направите резервно копие на вашия iPhone, преди да го вземете, тъй като ще трябва да го синхронизирате отново, за да възстановите всичките си настройки след това.
ЗАБЕЛЕЖКА: Внимавайте за предстоящата електронна книга на Джонатан Зшау от CultofMac.com, Купуване и притежаване на Mac: Тайните, които Apple не иска да знаете. Пълно е с такива съвети как да извлечете максимума от вас Mac.
