Представителят на AppleCare Support казва, че има взрив от зловреден софтуер на Mac
Мисля последните доклади че зловредният софтуер на Mac е много реална заплаха, са само още един пример за изследователи по сигурността, които плачат вълк? Помисли отново.
Представител на поддръжката на AppleCare казва, че не само центровете за обаждания са затрупани с доклади за MacDefender злонамерен софтуер, но служителите на Apple, които помагат на клиентите да го премахнат от компютъра си, могат да бъдат уволнени.
В интервю с Ед Бот, представител на поддръжката на AppleCare, който очевидно би предпочел да остане анонимен, казва, че обемът на обажданията в неговия център за повиквания е четири-пет пъти по-голям, отколкото преди от появата на MacDefender…. и въпреки че е лесно да се премахне, ако знаете как, представителите на AppleCare са забранени да го правят, тъй като „задава очакванията на клиентите, че в бъдеще ще можем да премахнем целия злонамерен софтуер. За това е антивирусът. "
Не че това непременно ги спира. В момента много представители на AppleCare избират да помогнат на клиентите, а техните по-висши хора гледат в друга посока, докато се опитват да овладеят кризата с MacDefender. Но технически всеки служител, който помага за премахването на зловреден софтуер от Mac, подлежи на незабавно прекратяване.
По ирония на съдбата изглежда, че убеждението, че Mac компютрите са непроницаеми за вируси и злонамерен софтуер, е част от това, което кара толкова много хора да се заразят. Много хора си падат по MacDefender, защото, използвайки Mac, смятат, че нямат от какво да се страхуват от зловреден софтуер, и са свалили предпазливостта си.
И така, какво е официалното отношение на Apple към зловредния софтуер за Mac. Според представителя на AppleCare за обслужване на клиенти, официалната политика е Mac направете получавате вируси и злонамерен софтуер и въпреки че използвате Mac, имате нужда от антивирусен и софтуер за защита от злонамерен софтуер.