Италия глобява Apple с 12 милиона долара заради подвеждащи твърдения за водоустойчивост на iPhone
Италианският орган за защита на конкуренцията е глобил Apple с 10 милиона евро (12 милиона долара) за предполагаемо заблуждение на клиентите за това колко водоустойчиви са iPhone.
Apple твърди, че няколко от моделите на iPhone могат да издържат на потапяне до 30 минути. Състезателният орган обаче казва, че това е само с чиста вода в лаборатория. Предполага се, че такива тестове дават различни резултати от реални сценарии, при които телефонът може да падне във вода.
Apple рекламира водоустойчивостта като функция от iPhone 7 на 2016 г. Този телефон получи рейтинг IP67 за устойчивост на прах и вода. За да се класира, iPhone 7 трябваше да демонстрира, че може да бъде потопен в до 1 метър вода за половин час. Настоящите iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max имат рейтинг IP68. Това им осигурява до 30 минути защита срещу вода до максимална дълбочина от 6 метра.
Въпреки това Apple не съветва потребителите да намокрят своя iPhone. "Устойчивостта на пръски, вода и прах не са постоянни условия и устойчивостта може да намалее в резултат на нормално износване" Apple заявява. Течните щети не се покриват от гаранцията на Apple, въпреки че може да са съгласно местните закони за потребителите.
Това несъответствие-претендиращо за водоустойчивост, но не покриващо щети от вода по гаранция-е един от въпросите, с които се сблъсква италианският наблюдател на конкуренцията. Според Politico, Apple е „подвеждаща относно обхвата“ на гаранцията си за продукти. Установено е също, че отказва следпродажбена помощ за щети, свързани с водата.
Имали ли сте проблеми с водоустойчивостта на iPhone? Разкажете ни вашите воднисти истории за iPhone или герой в раздела за коментари.