Видео проблеми и паника на ядрото, докладвани от ранните осиновители на MacBook Air

Някои ранни потребители на Macbook Air съобщават, че са виждали видео аномалии и паника в ядрото на новите 11-инчови и 13-инчови модели на Macbook Air, които може да са свързани с проблеми със съня/събуждането.

Допълнителни доклади за проблема с видеото са публикувани в Apple's дискусионни форуми и за хората, които го съобщават, симптомите могат да варират. Дори сам се сблъсках с проблема на моя 13-инчов MacBook Air.

Проблемът с паниката в ядрото е изпитан от персонала на Cult of Mac, който е закупил 11-инчови или 13-инчови модели. Потребителите във форумите на Apple все още не са се оплакали от това, но се оплакват от срива на новия си MacBook Airs.

Видео проблеми

Apple Дискусионен форум потребител, DanRyb, по принцип заяви че неговият 11-инчов модел ще показва на случаен принцип „странни цветове във вертикални линии“, простиращи се по целия екран и машината ще замръзне. Той беше принуден да включи компютъра, за да се възстанови.

Друг потребител на форума, Hobokendippy, съобщи, че 13-инчовият му модел се е разбил три пъти два пъти с празен екран и веднъж с изкривяване на екрана, докладвано от DanRyb.

Срещнах и видео проблем на моя 13-инчов MacBook Air. Наблюдавах хоризонтални искрящи ленти, тичащи нагоре и надолу по екрана, но компютърът не замръзна. Впоследствие след рестартиране проблемът не се е повторил.

Можете да видите видеоклип на потребителя на YouTube, angrychinesedriver, свидетел и впоследствие записано на своя 11-инчов MacBook Air отдолу.

http://www.youtube.com/watch? v = 5WxEsstiEMc

Apple пусна технически бюлетин, озаглавен: За MacBook Air (края на 2010 г.) Актуализация на софтуера 1.0 което според Apple предоставя следните поправки:

Актуализация на софтуера на MacBook Air (в края на 2010 г.) решава проблем, при който компютър с MacBook Air (в края на 2010 г.) може да не реагира, докато възпроизвежда трейлъри на филми в iMovie. Актуализацията решава и проблем, при който компютърът може да не реагира след събуждане от сън, когато е свързан външен дисплей, а също така съдържа общи актуализации на графичната производителност.

Актуализацията ще се появи автоматично в Software Update или можете Изтегли директно. Само за проверка на здравия разум продължих и приложих актуализацията отново на моя MacBook Air. Аз съм нетърпелив да видя какво ще се случи тази седмица, когато започна да използвам новия си компютър като основен мобилен преносим компютър.

Свързах се с Applecare тази сутрин и те не са наясно с никакви проблеми, свързани с тези видео проблеми. Не мога да пресъздам проблема и ги насочих към форум, съдържащ коментари на потребители относно проблема. Впоследствие ми беше даден номер на дело и бях уведомен, че обаждането е означено за преглед от Apple Engineering.

Паника на ядрото

В допълнение към този проблем, моят редактор Леандър Кани, аз и други изпитахме паника от ядрото на новия си MacBook Airs. Леандър видя две ядки паника на 13-инчов модел и един на 11-инчов модел. Аз преживях такъв на моя 13-инчов модел, който отдадох на опита си да стартирам с SD карта, изградена на MacBook Pro-така че съм сигурен, че моят не се брои, но опитът му е любопитен. Маковете рядко предизвикват паника в ядрото и въпреки това той е видял три от тях в рамките на четири дни. Всичко се случи по време на събуждане от сън.

Мразя да казвам това, но късметът ми с продуктите на Apple може да е свършил. Като се има предвид, че съм на моето четвърти iPhone 4, Имах проблеми с ремонта на Mac Mini и сега съм на втория си MacBook Air (капакът от едно тяло на дъното беше изкривен на първия) нещата не изглеждат толкова добре. Ако обаче Apple продължи да поправя или заменя нещата, ще продължа да ги включвам до моето търпението свършва.

Свързах се с Apple PR за коментар и ще ви актуализирам, ако и когато отговорят.

[Актуализирано: 31 октомври 2010 г. 11:51 ч. PDT - добавена информация за паниката в ядрото.]