Apple Worldwide Developers Relations удря главния изпълнителен директор на TransMedia Доналд Лека за това, че предполага, че никой не се интересува от iOS в прессъобщение за ново приложение за iPhone. „Потребителите наистина не се интересуват толкова много на каква платформа са“, каза Лека - но се оказва, че Купертино не е съгласен.
Прессъобщението обяви новото приложение на TransMedia Glide за iPhone, което позволява на потребителите да споделят данни между множество мобилни устройства чрез облака. Лека казва в него, че докато потребителите имат достъп до документите си, те не се интересуват коя платформа използват.
„Потребителите наистина не се интересуват толкова на каква платформа са, къде се съхраняват файловете им или какви са типовете файлове и файлови формати“, каза Доналд Лека, председател и главен изпълнителен директор на TransMedia. „Те просто искат да имат лесен достъп и да споделят семейна снимка, писмо до приятел, любима песен или шоу.“
Мисля, че повечето от нас биха се съгласили, че това са глупости. Колко от вас излизат и купуват смартфон, таблет или компютър, само защото изглежда добре? Едно от първите неща, които търсим, е правилната операционна система.
И всички знаем колко се гордее Apple със себе си. Толкова горд, че се почувства принуден да изпрати на Лека силно формулирано писмо, в което отхвърля твърденията му и предлага съвети как трябва да „изработва“ прессъобщения в бъдеще.
Ето част от писмото от Apple Worldwide Developer Relations, получено от TechOpinions:
[…] Ние вярваме, че най -добрите прессъобщения за пускане на продукта се концентрират върху този продукт. Вашето издание е привидно за стартиране на вашето приложение за iPhone, но копието всъщност позовава на други приложения на други платформи по -често, отколкото споменава това, което се стартира. Смятаме, че клиентите, блогърите и медиите, които следват пускането на приложения, обикновено са доста пародийни - доста фокусирани върху конкретни платформи - затова съветваме разработчиците да изработват прессъобщения, съобразени с всеки отделен човек платформа.
И това ме довежда до последната ми точка: тонът на вашето издание и позиционирането на вашия продукт са в противоречие не само с нашите първични маркетингови съобщения, но и с цялата причина, поради която Apple съществува. Напротив, цитирани сте в прессъобщението, че „Потребителите наистина не се интересуват толкова много на каква платформа са ...“ Нашият стремеж, нашата страст, единственият ни фокус върху създаването на най -добрите продукти, които можем да направим, се корени в фундаменталното убеждение, че клиентите наистина се грижат за продуктите, в които инвестират времето, парите и енергия. Стремим се да произвеждаме възможно най -добрите продукти, защото вярваме, че правилният продукт ще промени живота на клиента. А клиентите наистина се интересуват от неща, които променят живота им.
Нашият опит е, че клиентите се интересуват от приложения, които им помагат да получат повече от своя iPhone, които дават на заветното, избрано от тях устройство вълнуваща нова функционалност, която отговаря на техния мобилен начин на живот. Препоръчвам ви да преработите съобщенията си по този положителен, утвърдителен начин.
Ох!
Отново съм съгласен с Apple. Мисля, че много хора направете интересува се коя платформа използват. Какво мислиш?
Източник: Технически мнения
Чрез: AppAdvice
