| Култът към Mac

Apple бързо поправи „случайно изключване”Проблем, засягащ някои iPhone, като предлага подмяна на батерии в магазина за засегнатите клиенти. За съжаление изглежда, че вече заетите служители на магазина на Apple не са много доволни от програмата за подмяна.

Като се има предвид, че всяка смяна отнема между 20 и 45 минути, а служителите правят 15 до 30 замествания на ден, това бързо добавя „повече, отколкото ние [можем] да заменим“, според дълго време Гений Бар гуру.

Иновативният нов MacBook Pro на Apple може да се предлага с батерия, която е магнит за проблеми.

Няколко собственици на MacBook Pro с Touch Bar се обърнаха към форумите за поддръжка на Apple и Twitter, за да се оплачат, че батерията в новата машина не издържа почти толкова дълго, колкото се рекламира.

Apple предлага на клиентите на iPhone 6s безплатна подмяна на батерията за устройства, които неочаквано се изключиха. Проблемът засяга най -вече устройствата iPhone 6s, произведени между септември 2015 г. и октомври 2015 г.

Ако не сте сигурни кога е направен вашият iPhone 6s, можете да използвате нов инструмент, създаден от Apple, за да разберете дали устройството ви има дефектна батерия.

Ето как да проверите:

Новият MacBook Pro може да не си струва дългото чакане за много клиенти, които са поръчали предварително.

Съобщава се, че ранните собственици на новата машина на Apple се сблъскват с проблеми с графичния процесор, които причиняват проблеми с дисплея, тъй че MacBook Pro понякога става неизползваем.

Apple се разпространява ново приложение за поддръжка което позволява на потребителите да получат експертна помощ с устройства и софтуер и да планират ремонти в магазина на Apple. Приложението предлага и каталог от статии за поддръжка, за да помогне на потребителите да решат често срещани проблеми.

Следващият път, когато занесете счупения си iPhone в бар Genius, ремонтът може да се извърши в Китай. Foxconn, един от най -големите производствени партньори на Apple, току -що получи разрешение да извърши ремонт на iPhone във второ съоръжение в Шанси.

Apple може да иска да преосмисли своята стратегия за постоянна синя униформа, след като крадците разграбиха Apple Store в Ню Йорк посред бял ден миналата седмица.

Според съобщенията двама тийнейджърски крадци са извършили кражба на iPhone, без служителите да забележат, защото са били облечени подобно на персонала на Apple, казва полицията.

Актуализиране:Върнахме се! Най -накрая успяхме да хванем някого във Facebook и да си върнем страницата във Facebook. Много благодаря на всички, които се опитаха да помогнат и предложиха подкрепа. Свързахме се с някой във Facebook чрез читател в Чикаго, който случайно работи за голям вестник. Той имаше контакт в медийния екип на Facebook и й се обади. В рамките на минути получих имейл с искане за подробности и две минути след това беше поправено. Всъщност беше шокиращо колко бързо ситуацията се обърна, като се има предвид, че се борихме с нея почти 24 часа - много благодарение на вътрешния потребител на Facebook, който реши проблема за нас. Моята теза обаче все още важи - Facebook е заключен трезор. Ако не познавате някой, който познава някой, който работи там, вие сте SOL. О, и нищо за случилото се. Попитах ги, но все още няма отговор.

За наш ужас, Facebook страницата на Cult of Mac беше хакната в понеделник и се превърна в спам сайт. Хакерите ни заключиха и смятаме, че е невъзможно да си върнем контрола.

Опитваме се отчаяно да се свържем с Facebook, но компанията не предлага никаква поддръжка на клиенти. Няма онлайн формуляри за подаване, няма имейл адреси за поддръжка и телефонът автоматично ви затваря, ако се обадите. Невъзможно е да се отгледа човек там.

Би било смешно, ако не беше толкова сериозно. Но по време на този продължаващ кошмар открих нещо важно за Facebook и вида на технологичните компании, които представлява.

Изглежда, че може би сме свидетели на края на една ера. Явно Apple премахва емблематичните знаци на атомните символи зад Genius Bars на много от тях техните магазини на Apple, премахвайки един от най -причудливите и забавни елементи за брандиране от тяхната търговия на дребно присъствие.

Откакто Apple купи Бие за 3 милиарда долара още през май Купертино бавно, но сигурно интегрира продуктите и услугите на производителя на слушалки в официалното портфолио на Apple. Това е добави Beats Music до Apple TV, официално го включи като приложение на Apple в App Store и пусна раздел Beats by Dre на Магазини на Apple.

Сега изглежда, че слушалките Beats by Dre официално ще бъдат продукт на Apple по най -големия начин, който има значение: Скоро ще можете да ги поправите или замените в местния бар Genius.