J.D. Power нарече iPhone за втори път тази година най -добрият смартфон
Както обикновено няма да направят, J.D. Power Associates току -що пусна второто си проучване за удовлетвореност от безжични смартфони за 2013 г. Познай какво? IPhone отново е на върха, за втори път, откакто претендира за титлата крал на всички смартфони в предишното проучване на удовлетвореността на безжичните смартфони на J.D. Power през май.
В проучването обаче има една интересна констатация. Оказва се, че удовлетворението от вашия iPhone варира силно в зависимост от това на кой оператор на смартфон сте. Клиентите на Verizon Wireless обичат своите iPhone много повече от клиентите на At & T, докато в Sprint повече клиенти обичат своите Samsung, отколкото своите iPhone.
„Много е интересно да се види, че показателите за удовлетвореност се различават в зависимост от марката смартфони при операторите от първи ред“, каза Кърк Парсънс, старши директор на телекомуникационните услуги в J.D. Power. „Това показва, че услугите на оператора и начина, по който тези превозвачи позиционират специфични функции и услуги на своите устройства, влияят върху опита, който клиентите имат със своето смартфон устройство.“
В допълнение, различните клиенти на различни превозвачи имат различни причини да купуват своя смартфон. В Sprint повечето клиенти се грижат за функциите, докато при T-Mobile цената е най-големият проблем. Интересни неща.
Източник: JD Power