Apple не подменя всички батерии в списъка с дефектни iPhone 5

По -рано тази седмица беше обявено, че Apple заменя някои модели iPhone 5, продавани между септември 2012 г. и януари 2013 г., поради проблем, свързан с живота на батерията на устройствата.

Според някои клиенти обаче нещата не са толкова ясни, колкото изглеждат.

Някои потребители, които изпълниха критериите по отношение на серийния номер на iPhone 5, все още бяха отказани за безплатна подмяна на устройството, след като Apple добави допълнителни тестове. Един потребител на iPhone в Куинсланд, Австралия, каза, че е била казана от служител на Apple Store, че докато батерията е била „Граничен“ дефект (твърди се, че е работил само няколко часа след зареждането) „не е достатъчно близо“, за да гарантира безплатно замяна. След това клиентът беше помолен за $ 99, за да може служителят на Apple да инсталира нова батерия.

„Имам приятели във Facebook, които мислят, че имат„ златен билет “с тази оферта на Apple, но това вече не е ясно“, казва клиентът.

Apple все още не е коментирала проблема, но си струва да се отбележи, че компанията има преди това се сблъсквах с проблеми във връзка с едногодишната му гаранция в Австралия, която е принудена да удължи до две години, за да се съобрази с австралийския потребител закон, в който се посочва, че законовите гаранции трябва да важат за „разумен“ период от време, дори след като стандартната гаранция на производителя е просрочен.

За клиенти, които искат да проверят дали техният iPhone 5 може да е един от „много малките проценти от устройствата на iPhone 5“, засегнати от лошия живот на батерията, които могат проверете серийния им номер на уебсайта на Apple за да разберете дали те поне на теория отговарят на условията за безплатна подмяна на батерията. Серийните номера могат да бъдат намерени, като отидете в Настройки> Общи> Информация> Сериен номер на вашия iPhone.

Офертата не покрива допълнителни щети като счупени екрани или напукани калъфи за iPhone.

Източник: News.com.au