Интервюто на Тим Кук за рок центъра на NBC с Брайън Уилямс

ПЪТКА 1
Никой не помни човека, дошъл след Томас Едисон. И изглежда, че никой не разпознава Тим Кук, докато вървим заедно през пълния етаж на гара Grand Central.

ТИМ КУК: Аз съм много личен човек, харесва ми да бъда анонимен

ПЪТКА 2
Докато вървим: заобиколени сме от примери за това, което Apple е направила с нашето общество - както добро, така и лошо.

Сега хората живеят живота си, докато слушат саундтрака на живота си. Комуникация с членове на собствената им общност, като игнорира действителната общност около тях.

И в този мраморен паметник в друго време, където влаковете спират, две истории под краката ни - качваме се по стълбите в това, което ни казаха, че ще изглежда бъдещето. Червените ризи ни поздравяват. А Тим Кук вече е у дома - в Apple Store - където наследникът на Джобс изведнъж се третира повече като Джагър.

TIM COOK:
Доста е грандиозно... кой друг би поставил магазин като този на гара Grand Central?

ПЪТ 3
И кой друг би ни накарал да вярваме, че възнамеряват да бъдат единствената компания, която обръща стотици години история на бизнеса - като се превръща в единствената компания, която никога не избледнява.

БРИАН УИЛИАМС:
Осъзнавате, че ако сте компания, която може да ни удиви, потребителите, ако сте компания, която може да остане свежа без срок на годност, вие ще бъдете първата компания, която някога ще направи това. Има цикъл, кръг на живот, живот и смърт. И вие се опитвате да премахнете тази тенденция.

TIM COOK:
Не залагай срещу нас, Брайън. Не залагайте срещу нас.

ПЪТКА 4
Започнахме деня си с Тим Кук в долния Манхатън, в друг от 250 -те му строги магазина на Apple, където започнахме разпита с: какво е различното в него.

БРИАН УИЛИАМС:
Как не си Стив Джобс?

TIM COOK:
По много начини. Едно от нещата, които той направи за мен - което премахна гигантска тежест, която нормално би съществувала, е той ми каза, няколко пъти - преди да почина, никога да не се съмнявам какво ще има Свършен. Никога не задавайте въпроса „Какво би направил Стив“, за да правите само това, което е правилно.

ПЪТКА 5
Правенето на правилни неща досега се е отразило добре на Тим Кук. Той имаше добра първа година на работа - акциите на компанията нараснаха с около 45% по време на мандата му и помислете за това: той вече е председателствал пускането на 3 iPad, 2 iPhone и 3 Mac.

БРИАН УИЛИАМС:
Красиво е.

TIM COOK:
Напълно зашеметяващ. Всеки детайл е фокусиран върху.

БРИАН УИЛИАМС:
И така, имате момчета, чиято работа е да оправят тази мрежа правилно, за да оправят тази крива правилно ...

TIM COOK:
За да бъде правилно.

ПЪТ 6
Честно казано - през изминалата година те не са получили всичко точно както трябва.

ТРАК 7
Започвайки от Siri... малката жена, която живее във вашия iPhone. Услугата първоначално удиви всички нас - но след това беше подложена на критика, че не сме... перфектни... или толкова последователно невероятни, колкото Стив Джобс искаше да бъде.

И след това има картите... iPhone се предлагаха с карти на Google, докато не тръгнаха сами - но версията на Apple не беше съвсем готова за стартиране. Липсваха някои критични улични интелигентности. И в тези първи дни - Бог да ви е на помощ, ако сте отишли ​​някъде близо до Бруклинския мост или язовир Хувър. Това беше рядък и публичен срам и Кук уволни двама висши ръководители.

БРИАН УИЛИАМС:
Колко голям неуспех бяха Картите?

TIM COOK:
Това не отговаря на очакванията на нашите клиенти, а нашите очаквания за нас самите дори са по -високи от нашите клиенти. Обаче мога да ви кажа - значи прецакахме.

БРИАН УИЛИАМС:
И се сбогувахте с някои ръководители.

TIM COOK:
Е, прецакахме се. И ние поставяме тежестта на компанията зад нейното коригиране.

ПЪТКА 8
Що се отнася до самия iPhone 5... те излетяха от тези перфектни рафтове на магазините на Apple. Apple продаде 5 милиона от тях само през първия уикенд, като счупи всички предишни рекорди по продажби. Но купувачите на iPhone 5 скоро откриха, че трябва да купят нещо друго - никой от старите захранващи кабели не работи върху новото оборудване.

БРИАН УИЛИАМС:
Защо трябваше да купуваме нови кабели за това?

TIM COOK:
Както се оказа, имахме конектор, 30-пинов конектор, който използвахме десетилетие или повече-

БРИАН УИЛИАМС:
Имам 500 вкъщи-

TIM COOK:
Имате няколко от тях -

БРИАН УИЛИАМС:
Ако имате нужда от такива. Да.

TIM COOK:
На iPod. Но, Брайън, това беше едно от онези неща, при които не можахме да направим този продукт с този конектор - но нека ви кажа; продуктът си заслужава.

ПЪТКА 9

И това е нещо за Apple. Елегантният не е евтин. Тези бели клечки за уши съобщават на света, че трябва да похарчите няколкостотин долара. Вашата инвестиция ще ви купи зашеметяващо красив продукт, който работи за разлика от всеки друг... и на много работни места, включително нашето, Продуктите на Apple, които ще видите, са тези, които хората носят от вкъщи... те обикновено са точно там на бюрото, до компютрите, за които трябва да използваме работа.

Apple се гордее, че е еднаква част компютърна компания и религия. Феновете на Apple се изтръгват в зашеметяваща пяна с всяко издаване на нов продукт... клиентите се славят на открито и след това излизат триумфално, емоционално изхабени. Журналистите се стичат към тези драматични разгръщания на продукти-сякаш главният изпълнителен директор ще разкрие каменни плочи, а не такива със стъкло, устойчиво на надраскване. И легендарната култура на секретност на Apple е предназначена да го поддържа по този начин.

БРИАН УИЛИАМС:
Защо сте институционално толкова секретни? Как е възможно да знаете колко пъти съм слушал Боб Дилън или Кендрик Ламар или „Have Yourself a Merry Little Christmas“ и въпреки това никога не научаваме нищо за вас, момчета?

TIM COOK:
Смятаме, че скриването на нашите продуктови планове е много важно, защото хората обичат изненадите.

ПИК 10
Това беше една изненада, която Apple може да не е харесала. Новата рекламна кампания на Samsung - нейната вълнуваща, смела, увреждаща. Той изобразява продуктите на Apple и хората, които ги обичат... като някак си пасивни и разхладени и дори отчаяни. Това е тъп инструмент, маскиран като сатира, и това е фронтална атака срещу гигант, която би била немислима не толкова отдавна.

Реклама на Samsung:
Жена: Хей, какво направихте току -що?
Мъж: Току -що му изпратих плейлист
Мъж: Чрез докосване на телефони?
Мъж: Да, просто
Жена: Това е Galaxy S3
Мъж: Ще се видим в студиото по -късно
Жена: Кога мислите, че ще можем да направим това нещо?
Мама: Хей
Син: Здравей мамо татко
Мама: Благодаря, че държиш мястото ни
Син: Забавлявайте се, момчета, до полунощ
Обявете: Следващото голямо нещо вече е тук Samsung Galaxy S3
Мама: Но скъпа, това е редът за приложения, стоя

ТРАК:
Непогрешимото послание точно там? Продуктите на Apple са за вашите родители. Samsung прави наистина готините неща и те са много по -непринудени за това.

БРИАН УИЛИАМС:
Те дойдоха и се опитаха да нарисуват тези с бели слушалки, потребителите на Apple, като губещи. Те се опитват да нарисуват своя продукт толкова готин, а вашият като не готин. Това термоядрена война ли е?

TIM COOK:
Ние обичаме нашите клиенти. И ние ще се борим да ги защитим с всеки. Това термоядрена война ли е? Истината е, че ние обичаме конкуренцията в Apple. Смятаме, че това прави всички нас по -добри. Но ние искаме хората да измислят свои неща.

ПЪТКА 11
Той говори за правната борба между Apple и Samsung - те се съдиха помежду си в съдилища по целия свят за нарушения на патенти. Apple спечели последния кръг в САЩ, когато журито реши, че Samsung им дължи милиард долари за кражба на идеи. Samsung се върна в съда точно днес, обжалвайки решението. Понякога бизнесът с правенето на красиви неща... може да стане грозен.

БРИАН УИЛИАМС:
Колко труден е вашият бизнес, колко бихме се изненадали ние цивилните от това колко груб става? Шпиониране, черепна намеса?

TIM COOK:
Трудно е. Много е трудно. Имате хора, които се опитват да проникват в системи постоянно. Имате хора, които се опитват да извлекат поверителна информация - за бъдещите продуктови планове. Всички тези неща са неща, с които постоянно се борим.

ПЪТ 12
И тогава има по -голямото предизвикателство на Тим Кук: човекът, който рапозира за перфектно заоблените ръбове на своите продукти... се зарича винаги да поддържа Apple най -модерното.

БРИАН УИЛИАМС:
Струваше ми се, че ние с теб сме израснали в един и същ американски живот, някак смилащо прост и нормален американски посредник класно домакинство - когато вие и аз като деца отидохме в къщата на съсед и видяхме под новия си телевизор Sony Trinitron, че би се
кажете ни веднага нещо. И се усмихваш. И тази марка издържа
до - Walkman, Discman. Но след това, бързо напред към днес, това е по-малко смислено. Как да не станете Sony, с всички извинения към Sony?

TIM COOK:
Ние сме много прости хора в Apple. Ние се фокусираме върху създаването на най -добрите продукти в света и обогатяването на живота на хората. Мисля, че някои компании - може би дори тази, която споменавате, може би са решили, че могат да направят всичко. Трябва да се уверим, че в Apple оставаме верни на фокуса, лазерния фокус - знаем, че можем да правим страхотни неща само няколко пъти, само на няколко продукта.

ПЪТКА 13
Но дали следващото страхотно нещо ще бъде дългогодишният ход на Apple... в телевизионния бизнес?

TIM COOK:
Това е пазар, към който имаме силен интерес, и това е пазар, който виждаме, че е изоставен.

Тим Кук има още какво да каже за навлизането на Apple в телевизията... във втора част от нашето интервю, когато се върнем веднага.

ПЪТКА 1
През август 2011 г. Тим Кук стана главен изпълнителен директор на Apple. Стив Джобс намали ролята си на председател на Управителния съвет, но след по -малко от два месеца го няма... след дълга борба с рак на панкреаса.

ПЪТКА 2
Тим Кук беше избран да председателства частната панихида за служителите на Apple - хиляди хора се събраха, докато лицето на основателя ги гледаше отстрани сграда.

TIM COOK:
Беше - това беше най -тъжното време в живота ми.

БРИАН УИЛИАМС:
Знаете ли колко е болен?

TIM COOK:
Винаги съм мислил, че ще отскочи. Защото винаги го е правил. И чак крайно близо до края стигнах до - нещо като интелектуална точка - че този път той не можеше да отскочи.

TRACK3
Неговата компания е да управлява сега и след мирен преход на властта той бързо беше принуден да изпадне в криза основание поради ситуацията в Китай... където толкова много продукти на Apple се сглобяват от опитни работници. Имаше проблеми и Кук пътува там след остра критика за лошите условия на труд и ниските заплати, разтворени в насилие. По -късно ситуацията беше пародирана на „SNL“ - от членове на актьорския състав, които всъщност съставляват сърцето на демографската група на Apple.

„SNL’S“ FRED ARMISEN:
Охххх, не. Говорете за Apple Map. Няма да работи, нали? Ще ви отведе ли на грешно място? Искаш Starbuck, това ще те отведе до Dunkin ’Donut? Това трябва да е... толкова трудно за теб!

ПЪТКА 4
Китай остава основен проблем за Apple и изглежда, че Тим Кук има готов отговор за него.

БРИАН УИЛИАМС:
Защо не можете да бъдете компания, произведена в Америка?

TIM COOK:
Знаете ли, този iPhone всъщност двигателят тук е произведен в Америка. И не само двигателите тук са произведени в Америка, но двигателите се произвеждат в Америка и се изнасят. Стъклото на този телефон е направено в Кентъки. И така от години работим върху това да правим все повече и повече в Съединените щати. Догодина ще го направим
една от съществуващите ни линии за Mac в САЩ.

БРИАН УИЛИАМС:
Да кажем, че нашата Конституция беше малко по -различна и Барак Обама ви се обади утре и каза: „Изведете всички от Китай и направете всичко, което трябва. Направете тези, направете всичко, което правите в Съединените щати. " Какво би направило това с цената на това устройство?

TIM COOK:
Честно казано, не става въпрос толкова за цената, а за уменията и т.н. С течение на времето има умения, свързани с производството, които са напуснали САЩ. Не е задължително хората, но образователната система е спряла да ги произвежда.

ПЪТКА 5
Кук казва, че Apple вече е създала повече от 600 000 работни места тук, в САЩ. Това включва всичко - от научноизследователска и развойна дейност, до търговия на дребно до ферма за слънчева енергия. Той също така посочва индустрията на APP - още една от тези, които не са съществували преди появата на Apple... всички тези икони и всички тези изтегляния наемат много хора.

ПЪТ 6
Беше толкова различен свят само преди шест години, когато седнахме със Стив Джобс за едно от последните му телевизионни интервюта. Той ни разведе около водещия магазин на Apple на 5 -то авеню в Ню Йорк, който шест години по -късно все още е големият стъклен дядо на всички тях. Тогава той, както обикновено, беше за бъдещето.

{Интервю за SOT STEVE JOBS}: Имаме някои наистина страхотни идеи за продуктите, които ще произвеждаме през следващата година, а следващата година работим усилено. Така че мисля, че това- нашето фокусно разстояние винаги е напред.

БРИАН УИЛИАМС:
Ти си толкова различен. Той беше целият с черни водолазки и стъклените рамки, мистичен и мистериозен и - знаете ли, прости ми, ти и аз можехме да работим в Best Buy. Знаете, ние сме обикновени хора. Ти си много по-конвенционално изглеждащ човек. Но очевидно има сила на мозъка, която той видя във вас, която сте допринесли за тази работа.

TIM COOK:
Не съм сигурен, че конвенционален човек би дошъл в Apple по това време. Почти всички, които познавам, мислеха, че съм луд.

ТРАК 7
Това е така, защото Apple беше на въжета през 1998 г., Стив Джобс току-що се беше върнал и се опитваше да открадне Кук от Compaq Computer... вече избледнело име, което всъщност беше оживено тогава.

TIM COOK:
Тъкмо стигнах до Compaq, току -що стигнах до Хюстън. Съгласих се да изляза и да поговоря - пет минути след разговора си с него бях готов да хвърля предпазливост и да дойда в Apple. А останалото е история.

ПЪТКА 8
Личната история на Тим Кук започва в Робъртсдейл, Алабама - син на работник от корабостроителницата в крайбрежния залив и майка, която остана вкъщи. След като работи в алуминиева фабрика като тийнейджър, той заминава за Auburn и след това при Duke за MBA. Сред малкото друго, което знаем за него: той има много Боб Дилън на своя iPod, а Боби Кенеди беше неговият герой. Той все още има своя акцент от юг. Тези дни той намира уединение на Запад.

БРИАН УИЛИАМС:
За всички хора, които се опитват да ви опознаят и да ви разберат - къде отивате, когато трябва да отидете някъде?

TIM COOK:
Работя, за да предпазя стреса. В 5 часа съм във фитнеса всяка сутрин. Ако имам малко свободно време, отивам в Национален парк. Обичам да обикалям сред природата и затова това - това са нещата, които успокояват ума ми и ми позволяват да мисля ясно, така че аз правя това.

БРИАН УИЛИАМС:
Това е нещо като вашето телевизионно излизане и се радвам, че го направихте. Означава ли това, че сте достигнали крейсерска височина?

TIM COOK:
Няма - може би за други изпълнителни директори. В Apple няма крейсерска височина.

ПЪТКА 9
Тим Кук е мениджър с визия - който върви по стъпките на визионер, превърнал се в мениджър. Докато той трябва да се тревожи за глобални проблеми като фалшификаторите, които незабавно превръщат фалшиви копия на всеки нов Apple продукт: Кукът трябва непрекъснато да следи цената на акциите, а другия - бъдещето и това със сигурност звучи така означава телевизия.

БРИАН УИЛИАМС:
Какво може да направи Apple за гледане на телевизия? Какво знаете, че ще промени играта, което все още не знаем?

TIM COOK:
Това е пазар, който виждаме, който е изоставен. Знаеш ли, гледах „Джетсъните“ като дете.

БРИАН УИЛИАМС:
Абсолютно.

ГОТВАЧ:
Обичам „Джетсъните“.

БРИАН УИЛИАМС:
Бях точно там с Елрой.

TIM COOK:
Ние живеем „The Jetsons“ с това.

{SOT „The Jetsons:“ Джордж никога няма да познаете какво се е случило}

БРИАН УИЛИАМС:
Facetime е „The Jetsons“, но телевизията все още е телевизия.

ГОТВАЧ:
Това е област на силен интерес. Не мога да кажа повече от това. Но …

БРИАН УИЛИАМС:
Не съм шокиран. Добре, завършете това изречение „След десет години американците ще бъдат изумени, че някога ___“ Какво е - дайте ни общи обобщения. Какво е новото?

TIM COOK:
(Смее се)

БРИАН УИЛИАМС:
Добре е да ми кажете.

TIM COOK:
Обичам го. Обичам го.

БРИАН УИЛИАМС:
Пуснете тези неща навън. Каквото и да мислите за бъдещето... всичко е наред.

TIM COOK:
Цялата ни роля в живота е да ви дадем нещо, което не сте знаели, че искате. И след като го получите, не можете да си представите живота си без него.

БРИАН УИЛИАМС:
Започвайки с?

TIM COOK:
И можете да разчитате, че Apple ще направи това.

БРИАН УИЛИАМС:
О, човече, това е разочароващо.