За втора поредна година AT&T се класира като най -лошия превозвач в САЩ в годишно проучване на удовлетвореността.
От четирите големи американски национални доставчици на стандартни мобилни телефони, Verizon отново отбеляза най-високия рейтинг за тази година, следван от Спринт. Анкетираните дадоха много добри оценки на Verizon за изпращане на текстови съобщения и удовлетвореност от услугите за данни, както и за познания на персонала.
T-Mobile беше под Verizon и Sprint, но продължи да оценява значително по-добре от по-високата цена AT&T, която наскоро оттегли заявлението си към FCC, за да се слее с по-добрия си конкурент.
„Нашето проучване показва, че абонатите на предплатени и по-малки доставчици на стандартни услуги са най-щастливи като цяло с услугата си за мобилни телефони “, казва Пол Рейнолдс, редактор по електроника за Consumer Доклади. „Тези превозвачи обаче не са за всеки. Някои са само регионални, а предплатените оператори са склонни да предлагат малко или никакви смартфони. Големите превозвачи все още са водещи възможности за много потребители и открихме, че те варират в широка степен по това колко добре удовлетворяват своите клиенти. "
Разбира се, това са едни и същи шегаджии които обявиха iPhone 4S за по -нисък от повечето телефони с Android, така че ако сте доволен клиент на AT&T, вземете с голяма доза сол.