Проблемите с 27-инчовия дисплей на iMac причиняват засушаване на европейските сменяеми панели, Apple ще възстанови сумата на клиентите
Вследствие на широко докладваните проблеми с пожълтяването и трептенето на дисплея в линията на Apple от 27-инчови iMac, слуховете твърдят, че Apple е спряла производството, докато не стигнат до дъното с проблема.
Apple отрече спирането на производството, но ако трябва да се вярва на базирания във Великобритания оторизиран доставчик на услуги, разговарящ с Gizmodo, ситуацията е много по-ужасна, отколкото Apple допуска.
Пишейки на Марк Уилсън от Gizmodo, който сам има iMac, засегнат от проблемите с дисплея, дистрибуторът каза:
Недостатъкът е, че Apple няма никакви 27 -инчови LCD дисплеи в Европа и има изоставане от 230 машини, които чакат тази част, без ета на доставка. За да бъдат клиентите щастливи, те им плащат. Точно така, Apple сега (тихо) предлага на хората пълно възстановяване и 15% от допълнителната цена и те организират безплатно вземане на вашата машина. Не съм 100%, ако това е така в САЩ, но това се случва тук, във Великобритания.
Доколкото знам, това са както магазини на Apple, така и търговци на трети страни, но самото възстановяване идва от Apple, а не от търговеца на трети страни. Имахме двама клиенти, които и двамата получиха възстановяване на сумата на машините плюс 15%.
Друг оторизиран техник на Apple, коментиращ в Gizmodo, казва, че 27 -инчовите LCD панели също не са на склад в Уисконсин, без налична ETA.
Дали проблемът е толкова лош и решението е толкова далеч от очите, че сега Apple плаща на засегнатите клиенти? Може би не, но очевидно този проблем не е напълно раздут: има много реални проблеми с 27-инчовият iMac, който кара чакането Apple да реши проблема веднъж завинаги, преди да закупи един a лесно.