Тим Кук седна с Bloomberg Businessweek за масивно интервю от 11 страници. Това е невероятно четиво, което си заслужава да преминете общо, но тук са най -добрите битове и цитати, вариращи навсякъде, от тези на Apple патриотизъм, защо Скот Форстал е уволнен, бъдещето на Mac, как Apple планира да поправи iOS 6 Maps и много, много, много Повече ▼.
За защо Apple създава
При създаването на тези страхотни продукти ние се фокусираме върху обогатяването на живота на хората - по -висока причина за продукта. Това са макро нещата, които движат компанията.
За благотворителността
Моята лична философия за даването е най -добре изразена в цитат на [Джон Ф.] Кенеди, „На който се дава много, много се очаква.“ Винаги съм вярвал в това. Винаги.
За това защо Apple става по -прозрачна относно доставчиците
Това е признание, че трябва да бъдем суперсекретни в една част относно нашите продукти и нашите пътни карти. Но има и други области, в които ще бъдем напълно прозрачни, за да можем да направим най -голямата разлика. Това е начинът, по който го гледаме.
За неговата поверителност
Аз не съм човек, който цени ценността да бъде признат. Това не ме кара. Воден съм от страхотна работа и виждам хората да правят невероятни неща и да участват в това.
В първия си ден в Apple
С Apple, първият ми работен ден прекосих пикетната линия, за да вляза в сградата! Имаше пикет от клиенти, които протестираха, защото Стив беше решил да убие устройството на Нютон. И това беше така, защото те се грижеха толкова дълбоко за това. И си помислих: „Това е невероятно“.
За защо рентабилността на Apple
Знаете, ние искаме наистина да обогатим живота на хората в края на деня, а не просто да печелим пари. Печеленето на пари може да е страничен продукт, но това не е нашата Северна звезда.
За това как все още не е приключило за Mac
Имаме късмет. В момента се намираме на два пазара, които са изключително бързо растящи и изключително големи-това е пространството на телефона и на таблета. Компютърното пространство също е голямо, но самият пазар не расте. Делът ни обаче е сравнително нисък, така че има много място за нас.
За иновативността на Apple
Творчеството и иновациите са нещо, което не можете да начертаете. Някои неща можете, а ние правим и сме много дисциплинирани в тези области. Но креативността не е от тях. Много компании имат отдели за иновации и това винаги е знак, че нещо не е наред, когато имате вицепрезидент на иновациите или нещо подобно. Знаеш ли, постави табела за продажба на вратата. (Смее се.)
На последните събития на Apple 5 и iPad на Apple
Осемдесет процента от приходите ни са от продукти, които не са съществували преди 60 дни. Има ли друга компания, която би направила това?
Учтиво говорейки защо Джон Браует и Скот Форстал бяха уволнени
Трябва да сте A-plus при сътрудничество. И така промените, които направихме, ни доведоха до изцяло ново ниво на сътрудничество.
За Джони Айв, който поема дизайна на интерфейса
Лицето на това е софтуерът, нали? А лицето на този iPad е софтуерът. Казва се, че Джони свърши забележителна работа, ръководейки нашия хардуерен дизайн, така че нека да носи отговорност и за Джони софтуера и външния вид на софтуера, не основната архитектура и т.н., а външният вид и Усещам.
За това дали iOS и OS X в крайна сметка ще изпълняват същата операционна система
Не се абонираме за визията, че операционната система за iPhone и iPad трябва да е същата като Mac... Клиентите искат iOS и Mac OS X да работят безпроблемно заедно, не да бъдат еднакви, а да работят заедно безпроблемно.
За политиката на компанията (евентуално се позовава и на Скот Форстал)
Презирам политиката. В него няма място за това. Животът ми ще бъде твърде кратък, за да се справя с това. Няма бюрокрация. Искаме тази бързо развиваща се, пъргава компания, в която няма политика, няма програми.
За защо лидерите на Apple лично взаимодействат с клиентите
Да не си позволиш да станеш остров е много важно - може би най -важното нещо, мисля, като главен изпълнителен директор. Сега за щастие мисля, че ще бъде наистина трудно за главен изпълнителен директор на Apple да стане остров, но може би това може да се случи. Не знам. Но между клиенти и служители и пресата получавате много обратна връзка. По -голямото нещо е обработката и решаването какво да се постави в категорията за разсейване срещу. където са късчетата.
За това защо iPad печели войната с таблети
Със сигурност данните, които виждам, подсказват-и това са всички данни на трети страни-, че над 90 процента от трафика при сърфиране в мрежата от таблети са от iPad... Тъй като тези статистически данни не корелират с продажбите на единица, ми подсказва, че потребителският опит на iPad е толкова над конкуренция. IPad е станал част от живота им, вместо продукт, който купуват и поставят в чекмедже.
За какво мисли, че производителите на таблети липсват знака
Това, което виждам за мен, е, че някои от тях са объркващи, множество операционни системи с множество потребителски интерфейси [потребителски интерфейси]. Те се отклоняват от простотата. Смятаме, че клиентът иска да се премахне цялата бъркотия. Искаме клиентът да е в центъра на всичко. Мисля, че когато започнете да превключвате напред -назад между операционни системи и потребителски интерфейси и т.н., не мисля, че това е, което клиентите търсят
Защо евтините таблети не са достатъчни
Но силно вярвам, че много хора, които правят това, може да се почувстват добре първоначално, ако платят ниска цена, но ще го донесат у дома и ще започнат да го използват и вече не са доволни. Това добро чувство изчезна. И тези хора не повтарят покупки.
За това защо „справедливата цена“ е по -добра от евтината
Страхотният продукт не означава скъп продукт. Това означава справедлива цена... Ние мислим за продукта и правим страхотен продукт, който искаме да използваме. Когато можем да направим това и да постигнем друга ценова точка, това е чудесно.
В неизправност на iOS 6 Карти
Не беше въпрос да се каже: „Стратегически е важно да не работим с компания X.“ Ние се стремим да дадем на клиента нещо, което да осигури по -добро изживяване. И истината е, че не оправда очакванията ни. Прецакахме.
За това как Apple ще поправя карти
Ние влагаме цялата си енергия, за да я оправим. И вече имахме няколко актуализации на софтуера. Имаме огромен план да го направим още по -добър. С времето ще става все по -добре.
За това как Apple отделя Samsung нарушителя от Samsung доставчика
Можем да отделим в съзнанието си различните части на тяхната компания. Те са голяма компания и имат различни подразделения и т.н. Така че по някакъв начин се опитвам да мисля за това... Нещото, което различно аз [от другите конкуренти/партньори] е допълнителната тежест на съдебните спорове. Надявам се това да се получи с времето.
За ангажимента на Apple към правата на работниците
Ако погледнете нашия уебсайт, ние публикуваме работно време за почти милион души по цялата ни верига на доставки. Никой друг не прави това. Ние много управляваме това на микро ниво. И знаете, може би също толкова важно, че ние обучаваме работниците за техните права. Обучили сме 2 милиона души и сме внедрили курсове за колеж във фабриките, където хората могат да започнат да печелят дипломите си.
За отговорността на Apple да върне
Чувствам, че имаме отговорност да създаваме работни места. Не мисля, че имаме отговорност да създаваме определен вид работа, но мисля, че имаме отговорност да създаваме работни места. Мисля, че имаме отговорност да върнем на общностите, да изберем начини, по които можем да направим това... и не само в САЩ, но и в чужбина.
За създаването на работни места
Никога не съм мислил, че измерването на създаването на работни места в една компания трябва да бъде ограничено до броя на служителите, които работят директно за тях. Това е много стар начин за измерване... Мисля, че ако го погледнете честно-ние сме изчислили това от други страни-ние сме създали около 600 000 работни места в САЩ. Всички те не работят за Apple. Ние сме част от световната икономика.
За Breaburn Capital, „Хедж фонд“ на Apple
Не бих го нарекъл хедж фонд, защото - поне така мисля аз за хедж фонд - ако погледнете инвестициите на [Брейбърн], ще намерите най -консервативните инвестиции, познати на човека там. (Смее се.)
За отговорността на Apple да върне
Чувствам, че имаме отговорност да създаваме работни места. Не мисля, че имаме отговорност да създаваме определен вид работа, но мисля, че имаме отговорност да създаваме работни места. Мисля, че имаме отговорност да върнем на общностите, да изберем начини, по които можем да направим това... и не само в САЩ, но и в чужбина.
За създаването на работни места
Никога не съм мислил, че измерването на създаването на работни места в една компания трябва да бъде ограничено до броя на служителите, които работят директно за тях. Това е много стар начин за измерване... Мисля, че ако го погледнете честно-ние сме изчислили това от други страни-ние сме създали около 600 000 работни места в САЩ. Всички те не работят за Apple. Ние сме част от световната икономика.
За Braeburn Capital, „Хедж фонд“ на Apple
Не бих го нарекъл хедж фонд, защото - поне така мисля аз за хедж фонд - ако погледнете инвестициите на [Брейбърн], ще намерите най -консервативните инвестиции, познати на човека там. (Смее се.)
Как Стив Джобс направи Тим Кук главен изпълнителен директор
Отивам до дома му и още помня как започна тази дискусия. Той каза: „Никога не е имало професионален преход на ниво изпълнителен директор в Apple.“ Той каза: „Нашата компания има направи много страхотни неща, но никога не е правил това “. Последният човек винаги е уволнен, а след това идва някой нов в И той казва: „Искам да има преход към професионален изпълнителен директор и аз реших и препоръчвам на борда да бъдете изпълнителен директор, а аз ще бъда председател.“
За това защо Стив искаше Тим да следва собствените си инстинкти
Той каза: „Искам да изясня това. Видях какво се случи, когато Уолт Дисни почина. Хората се огледаха и продължиха да питат какво би направил Уолт. Той казва: „Бизнесът беше парализиран, а хората просто седнал на срещи и говорил за това какво би направил Уолт. Той казва: „Никога не искам да питаш какво бих направил. Просто прави каквото е правилно. " Той беше много ясен.
Прочетете цялото интервю за повече. Това без съмнение е най -доброто интервю с Тим Кук, правено някога.
Източник: Бизнесседмица