Стив Джобс през януари 2008 г. Снимка от Macinate. Creative Commons.
След излизането на Apple от Macworld - и перспективата Стив Джобс да напусне компанията - мнозина се чудят дали Apple ще оцелее без него.
Отговорът е да, Apple определено ще оцелее без Стив Джобс. Може дори да процъфти.
Ето три причини, поради които след скока:
1. Apple оцеля без работа преди
Били сме тук и преди. През 1985 г. Джобс беше принуден да напусне Apple, след като загуби битка за заседанието на компанията с изпълнителния директор Джон Скъли.
Скъли беше главен изпълнителен директор на Apple в продължение на 10 години, през които тя се превърна в един от най-големите производители на компютри в света и видя, че приходите й се увеличават десетократно-от 1 милиард долара годишни приходи до 10 милиарда долара.
Разбира се, всичко тръгна на юг след това и Apple можеше лесно да завърши с фалит, ако Джобс не се беше върнал, за да го спаси (и да го доведе до много по -голям успех.)
Разбира се, цялата компютърна индустрия би могла да бъде много по -различна днес, ако Джобс беше останал през 85 -а, но въпросът е, че историята ни показва, че Apple процъфтява през десетилетието след Джобс и вероятно ще го направи отново.
2. Рутинизация на харизмата
По -важното е, че този път Джобс превърна личностните си черти в бизнес процеси в Apple. Нарича се „рутинизация на харизмата“, термин, измислен от социолога Макс Вебер.
В корпорациите рутинизацията на харизмата е процес на превръщане на личностните черти на харизматичен бизнес лидер в бизнес процеси.
Съоснователят на Intel Робърт Нойс например беше изключително сътрудничещ и демократичен лидер - две черти тясно свързан с културата на Sematech, полупроводниковият консорциум Noyce, след като се пенсионира от Intel.
Изключително културата на сътрудничество на Sematech е пряко следствие от съвместното ръководство на Noyce, според ръководството експерти J Beyer & L Browning, които внимателно проучиха консорциума, за да създадат широко цитиран казус за рутинизацията на харизма. (Трансформиране на индустрия в криза: Харизма, рутинизация и подкрепящо културно лидерство. Лидерството на тримесечие, 1999.)
Най -важното е, че културата на сътрудничество оцелява много след преждевременната смърт на Нойс, тъй като тя се беше утвърдила толкова много в културата на организацията. „Кооперативните и демократичните практики оцеляват след смъртта на Нойс и продължават да съществуват“, пишат Байер и Браунинг.
Байер и Браунинг стигат до извода, че ако чертите на лидера се превърнат в рутина, те оцеляват като традиции на компанията. Те са толкова дълбоко вкоренени, че характеризират начина, по който една компания прави бизнес.
В Apple чертите на Джобс - неговата обсебеност, съсредоточеност и страст към иновациите - са превърнати в отделни процеси, които ще гарантират, че Apple доставя постоянен поток от хитови продукти - със или без него.
Перфекционизмът на Джобс например създаде система в Apple за изчерпателно прототипиране на всичко, което компанията прави - от магазини на дребно до нови продукти като iPhone.
Там, където Джобс някога е хвърлял нестандартна работа в лицата на хората и я е наричал „лайна“, докато не свърши така, персоналът на Apple сега създава и тества нови продукти отново и отново, докато достигне височината на Джобс стандарти.
Продукти като iPhone не са изцяло оформени от въображението на Джобс. По -скоро те са „открити“ чрез създаването на стотици прототипи, които са усъвършенствани, редактирани и често преработвани. Много продукти са прототипирани стотици пъти и често започват отначало. Това е перфекционизмът на един човек, въведен като цялостен процес на прототипиране на „генериране и тестване“ в цялата компания.
Джобс има своя принос, разбира се, но и неговите инженери, дизайнери и програмисти. Не зависи само от Джобс и е възможно да си представим, че процесът работи добре без него.
През последните десетина години, когато той беше начело, чертите на личността на Джобс бяха толкова вкоренени в Apple, компанията ще продължи да произвежда добре проектирани продукти, прости потребителски интерфейси и бизнес култура, фокусирана върху клиента опит.
Това е фокус на моята книга, разбира се, но други наскоро стигнаха до същия извод.
„Духът на Стив Джобс е институционализиран“ пише AppleInsider, докладващ бележка за инвеститор от анализатора на Kaufman Brothers Шоу Ву. Според Ву, духът и стремежът на Джобс са внушени на хиляди служители на Apple, особено на изпълнителния екип.
„Ние вярваме, че днес Apple има дълбока скамейка и нейната култура на иновации и изпълнение или„ духът “е повече или по -малко институционализирана“, пише той.
Анализаторът на Piper Jaffray Gene Munster направи по същество същата точка за изпълнителния екип на Apple в бележка за изследване в средата на декември.
3. Pixar
Най -доброто доказателство, че Apple ще се оправи, е другата компания на Джобс, Pixar (сега собственост на Disney). И Apple, и Pixar се основават на един и същ творчески процес „генериране и тестване“, който позволява продуктите да бъдат открити по време на процеса на прототипиране.
Джобс никога не е управлявал Pixar по същия начин, по който управлява Apple, той беше почти отсъстващият собственик. Но Pixar е произвел един блокбастър след друг и това е направено без Джобс да наблюдава процеса.
Въпреки това Apple без работни места не би била същата. Най -очевидната разлика е харизмата на мъжа. Компанията нямаше да е толкова готина, а Macworld нямаше да бъде същият. Но Apple ще оцелее.