Напоследък Apple получава много грешки заради тежките си политики в App Store-пряка последица от новооткрития си статут на пазарен лидер, казва авторът Греъм Бауър.
В продължение на години Apple се възползва от статута си на аутсайдер, в състояние да заобиколи правилата, защото винаги идваше на второ място.
Но сега, когато той доминира с продукти като iPod и iPhone, той получава същата мъка, която преследва Microsoft от години.
Бауър, който живее в Лондон, току -що публикува завладяваща нова книга, наречена Secondonomics: Как да бъдеш втори може да бъде печеливша стратегия, което е за предимствата на второто място. Противно на общоприетото схващане, победителят не взема всичко. Вземете например какво се случва с първия пингвин във водата срещу втория. Кое се яде?
Apple има големи размери Второстепенност. Бауър твърди, че Apple е получила много пропуски заради статута си на аутсайдер.
„Mac има голямо предимство пред Windows, защото е втората най -популярна настолна операционна система“, казва Бауър. „Той не е насочен толкова към вируси и не е насочен към антитръстови дела. Можете ли да си представите, че Microsoft се измъква, като привързва нещо като MobileMe толкова плътно към операционната си система? ”
Направете скок за очарователно интервю за незабавни съобщения с Бауър, който е интелигентна бисквитка. Бауър има много представа за Apple, идва на второ място, предизвикателствата, пред които Apple се изправя, когато става все по -голяма, и психологическата нужда на Стив Джобс да бъде аутсайдер.
Тази публикация съдържа партньорски връзки. Култът към Mac може да спечелите комисионна, когато използвате нашите връзки за закупуване на артикули.
Secondonomics: Как да бъдеш втори може да бъде печеливша стратегия се предлага от Amazon за $ 7.
МС: Разкажете ни за вашата книга.
Бауър: Всичко опира до предимствата на второто място и до това как често ни липсват, дори когато са точно пред нас.
Идвам на това от гледна точка на теорията на игрите и икономиката, но това не е прекалено технологично.
Apple и Mac са една от големите области, които изследвам. Например Mac има голямо предимство пред Windows, защото е втората най -популярна настолна операционна система.
Той не е насочен толкова към вируси и не е насочен към антитръстови дела.
Можете ли да си представите, че Microsoft ще се измъкне, като закачи нещо като MobileMe толкова здраво в операционната си система?
МС: Добре, добри точки. И така, какви са по -големите уроци?
Бауър: Основното послание на книгата е да повиши съзнанието за това, което наричам „пристрастие към лидерството“.
Аз твърдя, че нашето общество става все по -конкурентоспособно и в резултат на това ние все повече се фокусираме върху победата, отколкото към процъфтяването.
Има един ред, който използвам за разграничението между победа и успех. Хората трябва да се борят, за да го разберат, защото не правят разлика между двете. Това е по -големият урок. Можете да успеете, без да печелите.
Победителят не взема всичко.
МС: Точно така. Apple не продава най -много компютри, но продава най -печелившите компютри.
Бауър: Другата второстепенна перспектива, която имам за Apple, е, че тя е марка претендент.
В този смисъл той се определя в отрицателното пространство, оставено от по -голям конкурент. Подобно на Virgin Atlantic, който твърди, че „стиска два пръста нагоре към големите момчета“. Ние сме много снизходителни към това отношение при аутсайдерите. Те могат да се измъкнат.
Ако Microsoft направи отрицателни реклами като „Здравейте, аз съм Mac“, те ще получат много критики.
Класическата рекламна кампания от Avis през 70 -те години на миналия век е най -добрият пример за това: „Ние сме номер две, затова се стараем повече“.
Мисля, че Стив Джобс процъфтява като аутсайдер. Това го качва сутрин. Ако нямаше по -голям конкурент, който да надхитри, животът нямаше да е толкова сладък за него.
Когато Apple беше лидер на пазара с Apple II през 80 -те години на миналия век, той трябваше да синтезира статут на аутсайдер за екипа за разработка на Mac с цялата пиратска работа.
МС: Вярно, Джобс винаги е определял Apple срещу по -голям конкурент: първо IBM, след това Microsoft; и както казвате, дори в самата компания. Пирати срещу бозос.
Бауър: Точно. Трудно е да си представим едното без другото.
МС: Не е ли добре проучен феномен? Кока -кола срещу Пепси?
Бауър: Марките Challenger - да. Мисля, че няма нищо изцяло ново в книгата, толкова много, колкото да обедини нещата по различен начин, за да осигури алтернативна гледна точка за нещата.
Плюс това, предлагайки достъпен, забавен начин в някаква теория на игрите (надявам се, забавен!)
Използвам теорията на игрите, за да правя аналогии между бизнес казуси и примери за вторичност в еволюционната биология. Подобно на начина, по който пингвините се колебаят на ръба на водата. Никой от тях не иска да бъде първият във водата, поради страх да не бъде хванат от леопардов тюлен.
И в други конкурентни области, като спорта. Начинът, по който най -доброто място в колоездачния пелотон е точно зад лидера начело на пелотона.
МС: Така че Apple е в опасност, ако стане лидер на пазара? А какво да кажем за iPod - къде е марката претендент за iPod?
Бауър: Интересно е, защото компаниите се борят, когато станат лидер. На IBM им отне много време, за да намерят опората си и да се научат да играят „приятно“. Microsoft бяха толкова свикнали да се борят усилено, за да успеят, че когато те най -накрая спечелиха, те не забелязаха и тактиките, които им служеха добре по пътя към върха, започнаха да им дават лошо име, след като стигнат то.
Apple понякога се проявява като високопоставени и това ще стане по-голям проблем за тях, тъй като те продължават да растат.
Някакъв проблем за Starbucks - всички ги обичаха, докато не станат твърде успешни. Изведнъж те бяха навсякъде и започнаха да приличат повече на Макдоналдс.
МС: Така че може ли Apple да бъде както пазарен лидер, така и марка претендент в зависимост от продуктовата линия? С други думи, може ли Apple да бъде аутсайдер с Mac и в същото време да е лидер на пазара с iPod?
Бауър: Да. Мисля, че това е страхотна комбинация - така е по -добре. Те успяват да запазят статут на аутсайдери, като същевременно оказват огромно влияние в развлеченията и музиката.
Мисля, че skunkworks също е част от отговора.
Смешно е как при разработването на софтуер повече ресурси често се превръщат в проблем.
Удивително е да се помисли какво може да постигне Apple със сравнително малкия екип, който имат на Mac OS X, в сравнение с екипа на Microsoft за Windows.
За да се уверя, че музикалният бизнес в Apple остава иновативен и жизненоважен, подозирам това Стив Джобс ще се опита да защити своя „екип“ от нарастващата бюрокрация... насърчавайки ги да мислят различен
МС: Джобс отдавна вярва в малки екипи. Знаете ли историята за оригиналния екип на Mac, който е точно 100 членове? Ако се присъедини нов член, някой трябваше да отиде. Той твърди, че в Apple днес. Той има основен „А-екип“ от около 100 души.
Бауър: Не знаех това. Това е наистина интересно. Не е ли това нещо свързано с оптималния размер на групата в човешките общества? Припомня глава от оръжия, микроби и стомана. Нещо за това колко хора човек може да познава лично в една група, преди тя да се подраздели. Това е племенно нещо и Стив Джобс изглежда управлява нещата по много племенни линии. Мисля, че това може да е част от цялата работа с аутсайдерите.
МС: Това беше неговата обосновка: той не можеше да запомни повече от 100 имена. Той каза подобни неща за Pixar. Той го държеше малък, за да го поддържа управляем.
Бауър: Явно му върши работа!
МС: Да, но виждате ли новините от Дисни? Следващите три филма на Pixar ще бъдат продължения. Не изглежда добре. Джон Ласетер имаше страхотен цитат за Дисни: „Това бяха хората, които пуснаха Пепеляшка II.“
Бауър: О Боже. Не бях чувал това. Би бил тъжен ден да видим как Pixar губи ръба си. Винаги съм обичал историята за това как са бракували оригиналната директна DVD Toy Story II, защото тя не беше достатъчно добра. Не знам дали това е цялата история, но това е страхотна история.
Ако Pixar загуби предимството си в резултат на задушаващата прегръдка на Disney, това е още един чудесен пример за недостатъците на победата. Върнете Майкъл Айснер, за да имат с кого да се бият.
Нещо подобно изглежда се случва в Microsoft. Толкова много умни хора работят там и въпреки това толкова малко умни идеи излизат от MS като продукти. Бавно интелигентните идеи се разводняват чрез процес и комитет.
МС: Джобс се е уверил, че това не се е случило в Apple. Има ли други вторични точки за Apple?
Бауър: Има глава за ранните осиновители, където изследвам предимствата на чакането технологията да узрее (наистина иронично, тъй като аз самият съм архетипният ранен осиновител). Разглеждам нововъзникващите стандарти като MS Plays for Sure и FairPlay на Apple и начина, по който песните от MSN Music Store вече не се поддържат.
Той преминава към по -широка дискусия за това как цялата ИТ индустрия е фиксирана върху вторите версии: Web 2.0 и т.н. И недостатъкът - синдром на втората система
МС: Какво е това?
Идеята е, че втора версия на софтуерен продукт често е заредени с нежелани функции.
Фред Брукс измисли фразата. Софтуерен еквивалент на второкурсния спад или последващия албум.
МС: И Apple: избегнал ли е спада на второкурсника?
Бауър: Да. Apple успя да избегне втория системен синдром. Мисля, че поради мантрата на Стив Джобс да се гордее с това, което не правят, както и с това, което правят.
Удивително е колко строги са успели да бъдат за това какви функции са добавили към iPod през годините.
Други компании биха почувствали непреодолимо желание да се конкурират по функции, а не по цялостно предлагане на продукти.
Въпреки че за известно време ставаше глупаво с копиране и поставяне на iPhone!
МС: Виждам, че си оцелял от рак?
Бауър: Да, кожен т-клетъчен лимфом. Доста рядко.
МС: Добре за теб. Виждам, че и ти си бегач. Мразя да тичам лично, но карам колело.
Бауър: Никога не съм се занимавал с фитнес преди химиотерапията. Бях доста мърляв, честно казано. Но целият опит ми даде различна гледна точка.
МС: Ще залагам по дяволите! Бягайки за живота си.
Бауър: Да! Цитатът на химиотерапията е физическо предизвикателство, но мисля, че е дори по -скоро психологическо предизвикателство. Осъзнах, че съм по -силен, отколкото си мислех. Очевидно това се случва на много пациенти, които преминават през него.
МС: Въпреки че никога не бих искал да премина през това, аз ревнувам от оцелелите. Те са вдигнали панталоните, които ги движат през живота с известно удоволствие. Мързелив съм да си го налагам. Това има смисъл?
Бауър: Има много смисъл.
Смешно е, че нещо, което изглежда като наистина лош житейски опит, може да се окаже с реални позитиви в ретроспекция - ако имате късмет да оцелеете.
МС: Да, оцеляването е ключът. Приятно чат с вас. Успех с книгата.
Бауър: Благодаря. Страхотно за чат. Благодаря за отделеното време.
Secondonomics: Как да бъдеш втори може да бъде печеливша стратегия се предлага от Amazon за $ 7.
