Уникална услуга, предлагаща отключване на всеки GSM iPhone, без да се изисква джейлбрейк, внезапно се изключи, оставяйки много клиенти в очакване на възстановяване. Повишеният контрол от Apple може да бъде отговорен... и любопитно е, че дори доставчиците на услугата нямаха представа как работи или защо всичко е спряно.
Миналата седмица докладвахме CutYourSim, компания, която предлагаше постоянно отключване на всеки GSM iPhone срещу еднократна такса от $ 169.99. Всичко, което клиентът трябваше да направи, беше да предостави официалния IMEI# на своя iPhone - сериен номер, използван за идентифициране на слушалка в клетъчна мрежа и често необходим за дистанционно отключване на други мобилни телефони - на CutYourSim и в рамките на седмица или две те обещаха, че вашият iPhone ще получи потвърждение, че е отключен и вече може да се използва на всеки GSM мрежа.
Услугата работи: само за малко под седмица CutYourSim извърши над 400 отключвания за клиенти. Но сега CutYourSim внезапно е отменил услугата и докато те са започнали да връщат суми, парите на неизвестен брой клиенти, които са платили за отключване, в момента са заседнали в безизходица.
Какво стана? Дори представител на CutYourSim не знае.
„За съжаление не успяхме да завършим останалите отключвания, чакащи в опашката ни, поради факта, че доставчиците ни не могат да предлагат услугата повече“, каза CutYourSim пред Cult of Mac. „Нашите доставчици ни казаха, че има възможност услугата да се върне, но те не го правят знаем кога, затова решихме да започнем да обработваме възстановявания за всички поръчки, които не успяхме завършен. ”
Но кой е този мистериозен „доставчик“, който изведнъж спря да предоставя услугата на CutYourSim? И защо всичко спря да работи? Отново, CutYourSim не знае!
„Честно казано, първо нашият доставчик ни каза, че има проблеми със сървъра, а след това просто ни казаха, че повече няма да предлагат услугата. Не сме сигурни откъде идва услугата или дали е контакт чрез AT&T или Apple. Знаем, че услугата се извършва във Великобритания, но това е всичко. "
С други думи, услугата за отключване на iPhone на CutYourSim беше толкова черна кутия за тях, колкото и за клиентите. Те биха хвърлили iPhone в единия край, изчакаха да светне лампата, след което го извадиха, носачът беше отключен. Никой не знаеше как работи, но го направи.
Проблемът с черните кутии обаче е, че когато се счупят, никой не знае как да ги поправи... или дори какво не е наред на първо място.
Въпреки това е лесно да се рискува предположението за това как услугата е работила... и защо се е сблъскала с такава бърза кончина.
Въпреки че това не се случва често в щатите, когато Apple или AT&T отключат превозвач на iPhone, те го правят, като влязат IMEI номера на този iPhone в база данни с „бял списък“, която позволява на този телефон оттогава да работи на всяка съвместима мрежа.
Контактът на CutYourSim очевидно е имал достъп до тази база данни, което го прави или официален служител на Apple, или по -вероятно някой с достъп до тази база данни в един от петте официални оператора на iPhone в Обединеното кралство: O2, Vodafone, 3 Network, Tesco Mobile и Оранжево.
Така или иначе, изглежда ясно, че достъпът на CutYourSim до услугата е прекъснат поради засиления контрол от страна на Apple за броя на IMEI влязоха в тяхната база данни за бели списъци, предизвикана от огромната реклама, получена от CutYourSim, след като започнаха да предлагат отключване на iPhone за последно седмица.
За клиентите, които чакат отключването на оператора от CutYourSim, те може да нямат късмет. „Доколкото знам, услугата може да се върне онлайн след няколко дни, но в този момент, когато поискаме нашата доставчик за това, те казват, че не знаят кога ще се върне... ако някога се случи “, каза CutYourSim пред Cult на Mac.
CutYourSim вече е възстановил пълни възстановявания на потребители, които са платили чрез PayPal, но не са получили отключване. Ситуацията се усложни за потребителите, закупили отключване чрез Google Checkout, тъй като търговският акаунт на CutYourSim беше затворен поради „множество скорошни възстановявания. " CutYourSim вярва, че Google скоро ще започне да възстановява суми за всяка поръчка, която не е маркирана като „Доставено/завършено“, но точното разписание е неизвестен.
Целият провал изглежда би послужил като урок за CutYourSim относно продажбата на продукт, който не контролират напълно, но от своя страна CutYourSim остава безстрашен: вместо универсално отключване, те скоро планират да започнат да продават по -ограничена услуга за отключване на клиенти на iPhone със заключени телефони за определен диапазон от превозвачи. Риск на купувача.
