Как да отстраните често срещани проблеми при стартиране на Mac [MacRx]

Указания за причините за проблеми при стартиране на Mac могат да бъдат намерени чрез анализ, когато в процеса на зареждане системата се провали. Проблемите могат да бъдат свързани с захранването, батерията, твърдия диск, логическата платка, повреда на операционната система или проблем с потребителски акаунт. Mac са надеждни машини, но като много от нас те стават капризни от време на време.

Изолирането на мястото, където възниква проблемът, е ключът към намирането на решението. Изключете всички външни периферни устройства (дискови устройства, принтер, и т.н..), за да стесните причината.

Следните въпроси са полезни за стесняване на причината за летаргията на вашия Mac:

Включва ли се системата?

Ако вашият Mac изобщо не се включва, вероятно заподозрените са повредено захранване, а лоша логическа платка, изгорял предпазител (на настолни компютри), изтощена батерия или лош променливотоков адаптер (на преносими компютри).

Неизправни захранвания понякога са придружени от пукащ звук. Това обикновено е кондензатор, който се е отказал от духа и се е отворил. Системите iMac G5 често страдат от лоши захранвания. Консумативите могат да се повредят напълно или частично - те могат да дадат известна мощност на вентилаторите и други, но все още не работят правилно. За щастие захранването или променливотоковият адаптер са сравнително евтини за подмяна.

Лаптопите имат допълнително захранване в батерията. А изтощена или дефектна батерия може да попречи на зареждането на вашия MacBook или PowerBook, или батерията може да поддържа системата ви да работи след срив, като не може да се рестартира. За лаптопи, които имат сменяеми батерии (умираща порода Apple), отстранете батерията и изключете компютъра, когато отстранявате неизправности.

Mac също имат друга батерия, наречена PRAM (или NV-RAM) батерия, което запазва неща като мрежови настройки, избор на стартиращо устройство, и т.н.. Ако датата и часът се нулират всеки път, когато изключвате Mac, имате нужда от нова PRAM батерия. Замърсената или умираща батерия PRAM може да попречи на зареждането на Mac или да причини неправилно поведение. Понякога включването на компютъра и оставянето му да престои 30-60 минути зарежда батерията достатъчно, за да позволи зареждане.

Вдига ли някакъв шум?

Слушането на компютъра ви може да изглежда малко метафизично, но може да предостави полезни улики за проблеми при стартиране. Ако вашият Mac изобщо не издава шум при включването му или ако чуете вентилаторите да работят, но нищо друго, може отново да имате захранване или логическа платка провал.

Понякога Mac ще се включи, но твърдият диск ще пищи, ще хленчи много силно или ще издава тиктакащи звуци. Това може да означава a неизправност или повреда на твърдия диск. Понякога включването/изключването няколко пъти може да помогне, но не натискайте нещата при тези обстоятелства. Оставянето на повредено устройство, което се бори твърде дълго, може да причини допълнителни щети

Ако имате много стар Mac с твърд диск, който не се върти, може да са необходими по-драстични мерки. Някои хора са имали успех замръзване а шофиране за отстраняване на този проблем, но аз самият не съм опитвал този метод. Ако трябва да прибягвате до тези видове трикове, за да накарате диска да работи, копирайте всички важни данни от диск веднага, когато са достъпни, за да сте в безопасност.

Стенещ или бръмчещ звук, който се върти нагоре и надолу при ниски обороти (и звучи като ранено животно) може да бъде фен, претърпял бавна смърт. Тези компоненти са евтини за подмяна.

Тонове за стартиране на Mac и мигащи светлини

Отличителният за Mac стартов звънец е повече от звукова марка, това показва успешен хардуерен (POST) тест. Ако не чувате звъненето, а вместо това чувате един тон, поредица от тонове или виждате мигащи светлини, вашият Mac показва хардуерен проблем. Това може да е логическата платка, лошата RAM, мениджърът на захранването, видеокартата, и т.н...

Лоша RAM може да бъде често срещан виновник - на по -новите Mac, мигаща последователност от светлини при стартиране може да показва това състояние. За щастие това е лесно за тестване: изключете компютъра, премахнете един RAM DIMM наведнъж (премахнете по двойки на Mac Pro или PowerMac G5), след това рестартирайте. Повторете за всеки DIMM последователно, докато намерите виновника. Вижте Ръководството на собственика на вашия Mac (или Google за инструкции), за да премахнете и инсталирате RAM.

Ако проблемът не е RAM, проверете База знания на Apple за информация. За съжаление нестандартните тонове за стартиране често изискват пътуване до сервизен център на Mac за по-нататъшна диагностика. Тези тонове са светлините „Check Engine“ в света на Macintosh.

След като екранът стане сив, хардуерните тестове са завършени и Mac търси обем за зареждане. Софтуерът сега доминира процеса на стартиране.

Мигащ въпросителен знак с папка или кръг/наклонена черта

Мигащият въпросителен знак или кръг/наклонена черта означава, че вашият Mac не може да намери валиден стартиращ диск. Това може да показва повредена инсталация на Mac OS X или неуспешен (или неуспешен) твърд диск.

Преминаване през отличното DiskWarrior Помощната програма е силно препоръчителна при проблеми при стартиране, свързани с диска. Можете също да опитате Apple Disk Utility или друга помощна програма на трета страна като TechTool Pro или Шофирайте Genius за да опитате да поправите диска. Ако устройството е добре след ремонт, но Mac все още няма да стартира, направете Архивиране и инсталиране на Mac OS X, за да замени операционната система.

Когато се появи логото на Apple, вашият Mac е намерил валиден системен диск и Mac OS X започва да се зарежда.

Лого на Apple с въртяща се предавка

След като се появи въртящият механизъм, ядрото на BSD (Дарвин) е поело команда и започва да зарежда драйвери на устройства. Малко след това той прехвърля командването на всемогъщия (и противоречив) launchd процес. Такава е работата на UNIX.

Това, което означава за нас, смъртните, е, че когато Mac се забави с логото на Apple или логото с въртяща се предавка, вероятно има повредена инсталация на Mac OS X. Възможно е също да има проблеми с достъпа до вътрешен или външен хардуерен компонент, но това е по-малко вероятно.

Рестартирайте вашия Mac Безопасен режим понякога може да накара нещата да работят достатъчно добре, че второ, нормално рестартиране след това да работи нормално Задръжте натиснат клавиша Shift при стартиране, за да стартирате в безопасен режим. DiskWarrior също си заслужава да се опита (това е най -използваната от мен дискова програма). Ако това не работи, an Архивиране и инсталиране може да се наложи.

Mac син екран или празен работен плот

След като операционната система приключи зареждането на прозорец за вход process manager поема и ви депозира на вашия работен плот. Закачването на син екран, в прозореца за вход или на изображението на празния ви работен плот често показва a Проблем с потребителски акаунт. Повредените шрифтове или лошите файлове с предпочитания (.plist) са често срещани виновници.

Създаването на втори, авариен администраторски акаунт на вашия Mac е полезно за отстраняване на проблеми с акаунта. Безопасното зареждане също може да помогне, тъй като това заобикаля несъществени шрифтове и елементи за стартиране на потребители, които след това можете да премахнете от папката на потребителската библиотека

Паника в ядрото

„Трябва да рестартирате компютъра си.“ Не ако, и, или но. Представен на родния ви език или нещо близко.

Паниката на ядрото е срив на операционната система с исторически колоритен име. Сривовете на Mac могат да проявят всякакви явления - Spinning Beach Ball е може би най -познатият - но Apple успя да изплаши bejesus от много потребители с този диалог. Той е придружен от бавно потъмняване на екрана отгоре надолу, преди да се появи многоезично предупреждение:

Паника на ядрото може да възникне на практика във всеки момент от процеса на зареждане и може да показва повредена операционна система, несъвместимо разширение на ядрото или хардуерен проблем. Опитайте безопасно зареждане, за да деактивирате разширенията, които не са от Apple. Ако това не работи, опитайте да изключите периферните устройства, да премахнете RAM, PCI карти, и т.н... Още по -добре информация за паниката на ядрото можете да намерите в The-X-Lab.

Стартирайте Mac от друго устройство, за да отстраните неизправности

Ако вашият Mac има оптично устройство (известен още като SuperDrive - повечето правят) можете да стартирате от инсталиращ софтуер на Apple компактдиск или DVD - поставете диска, рестартирайте и задръжте клавиша C. След като инсталаторът започне, можете да стартирате Disk Utility (от менюто Utilties) или да извършите архивиране и инсталиране. Intel Mac също могат да се зареждат от USB флаш устройство, което съдържа образ на стартиращ диск, което може да бъде много удобно при спешни случаи.

Можете също да използвате клонинг на вашия твърд диск на Mac, за да стартирате агресивна система. Това не само ви позволява да проверявате, поправяте или копирате данни от основното зареждащо устройство, но продължавате да работите веднага, когато имате проблеми с диска. За повече подробности вижте Как (и защо) да клонирате твърдия диск на вашия Mac.

Още съвети и предложения?

Сигурен съм, че има много други съвети и предложения по темата за проблемите при стартиране на Mac; моля, уведомете ни някои от вашите идеи и опит в коментарите.

СТАРИТЕ КОМЕНТАРИ СА ПОВТОРЕНИ ПО -ДОЛУ (ИЗГУБЕНИ СЛЕД ПЕРЕКЛЮЧВАНЕ НА ДИСКУС):

Адам Росен - Публикувано на 09.09.2010 г. в 1:08 ч
Иън - радвам се, че евтиното решение подейства!

Кейси - звучи сякаш имате лош твърд диск. Това обикновено е около няколкостотин долара (САЩ) за подмяна, части и труд.

—–
Ian - Публикувано на 31.08.2010 г. в 15:05 ч
Адам,

За проследяване, току -що чух от сервиза. Кабелът е лош. Логическата дъска е наред. Благодаря за насоките.

—–
Адам Росен - Публикувано на 30.08.2010 г. в 12:40 ч. | В отговор на Иън.
Иън - Виждал съм подобни проблеми с този SATA кабел към логическата платка на лаптопите на Apple, така че да, това е възможно. Може също да имате счупване на линията на косата на логическата платка или разхлабен конектор на кабела. Тъй като знаете, че дискът е добър, струва си да смените следващия HDD кабел (евтин е) и да видите дали това работи.

—–
Ian - Публикувано на 30.08.2010 г. в 11:55 ч
Адам,
Безупречен момент. Имам 14 -месечен MBP 13 ″ (юни 2009 г.). Няма проблеми до неделя сутринта. Работя с OS X 10.6 с всички инсталирани актуализации. Успях да вляза и щракнах върху иконата на поща. Замръзна. Напуснах насилствено. Същото се случи, когато стартирах Safari. Бях там за около минута и след това замръзна. Принудителното излизане няма да работи, затова задържах бутона за захранване. Опитвайки се да вляза отново, не успях да мина покрай логото на Apple и да въртя зъбни колела.

Оставих логото и въртящата предавка да вървят за около 3 часа и нищо. Опитах безопасен режим и не можах да подмина това:

SATA ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Активирането на автоматичното активиране е неуспешно.
Stil чака за root устройство (завинаги)

Опитах да заредя от инсталационния DVD и също нямах късмет. „Геният“ на Apple каза, че твърдият диск е лош. При монтиране на ново устройство (WD 500G 5400 оборота в минута), той също не можа да намери това устройство. Занесох го в магазин за ремонт на трета страна и той успя да монтира старото ми устройство външно и аз успях да вляза. Той каза, че или кабелът от твърдия диск към логическата платка е лош, или логическата платка е лоша. Това звучи ли точно? Ако логическата платка наистина беше лоша, щях ли да мога да направя нещо независимо дали устройството е монтирано вътрешно или външно? Благодаря.

—–
Kacey - Публикувано на 27.08.2010 г. в 23:23 ч
„Мигащият въпросник с папка или кръг/наклонена черта“ е това, което се случва, когато се опитвам да включа моя Macbook. Той е на малко повече от година и нямам валидна гаранция. Този проблем възникна, след като изключих компютъра, като задържах бутона за стартиране, поради това, че сафарито имаше въртящо се колело за няколко минути. Защо това се случва толкова случайно? Какво всъщност не е наред и колко мислите, че ще струва да се поправи?
Много благодаря
Кейси

—–
Адам Росен - Публикувано на 24.08.2010 г. в 13:42 ч
Джил - вероятно търсите хардуерен проблем, вероятно лоша дънна платка. Предлагам да занесете лаптопа в сервизен център на Apple.

—–
jill herlands - Изпратено на 24.08.2010 г. в 11:45 ч
Лаптопът на дъщеря ми няма да стартира.. изобщо! снощи беше добре, но тази сутрин нищо... черен екран, без звуци, без движение... щепселът е включен и зелен... (това е на по -малко от година и да, ще използваме гаранцията, за да сменим, а съпругът ми е техник, но в момента не е у дома)

всеки съвет за днес, за да може тя поне да се опита да направи нещо... вашите съвети и/или мисли ще бъдат най -благодарни!

Джил

—–
Адам Росен - Публикувано на 08.08.2016 г. в 9:19 ч
Карен - звучи сякаш потребителският ви акаунт е корумпиран. Можете да използвате прозореца Получаване на информация във Finder, за да си предоставите достъп до файловете си от друг администраторски акаунт, или да стартирате iMac в режим Целеви диск и достъп от втора система.

—–
Карън Брю - Пуснато на 2010/08/16 в 5:59 ч
Моля, можете ли да ми помогнете. Имаме iMac7,1 с Intel Core 2 Duo и системна версия: Mac OS X 10.4.11 (8S2167). Когато се опитам да вляза, той отива на страницата с Finder в лентата с менюта и след това 2 или 3 секунди по -късно се връща направо на страницата за вход, независимо дали щраквам с мишката или не или опитвам да използвам клавиатурата. Опитахме да сменим паролата, но няма значение. Дъщеря ми е администратор, така че можем да влезем като нея и да използваме компютъра, но нямам достъп до документите, които имам под влизането си.
Моля, можете ли да посъветвате как да поправя това, за да мога да вляза или има ли начин за достъп до документите ми чрез нейния акаунт?
Не съм толкова компютърно грамотен, но се опитах да търся в помощните менюта на Apple без резултат.
Поздрави
Карън

—–
thedavidbeach - Изпратено на 25.07.2010 г. в 19:48 ч
Перфектен момент. Човекът за ремонт на Mac каза... О, видяхте ли паниката на ядрото преди проблема? Не знаех как се казва. Сега утре разбрах колко сериозен е въпросът, за който трябва да платя.

Приемам дарения чрез paypal ;-)

Много полезна статия. Благодаря!

—–
Адам Росен - Публикувано на 25.07.2010 г. в 19:06 ч
Том - щях да занеса Mini в сервизен център на Apple за оценка.

—–
Том - Публикувано на 25.07.2010 г. в 11:30 ч
Опитах се да избягам от USB устройство без прикрепен твърд диск или супер диск. Все още получавам сив екран - без лого.

—–
Greg - Пуснато на 24.07.2010 г. в 13:15 часа
Просто исках да споделя опит, който преживях с моето първо поколение 20 ″ iMac G5 миналата година.

Един ден той реши дори да не ми даде POST звънене. Занесох го на Apple „Genious“, който веднага ми каза, че се нуждая от нова логическа платка на цена от 440 долара. Казах не благодаря и се прибрах. Аз съм електротехник от много години, така че няма да оставя това да се случи толкова лесно.

Създадох достатъчно клониращ компютър през деня, за да видя късо съединение натоварване на захранването и да накара привидно несвързан компонент да изглежда мъртъв. Този път не беше изключение. Изключих всичко от логическата платка с изключение на захранването и видео връзките и натиснах бутона за захранване. Разбира се, получих звънене. Започнах да връзвам нещата един по един, докато не намеря виновника. Оказа се сензор за температура на твърдия диск. Част от 24 долара, ако е поръчана от интернет. Няма подмяна на скъпа логическа платка, само малка платка със сензор за температура.

Не винаги се доверявайте на „Genius“ в местния магазин на Apple. Те няма да се потопят дълбоко, за да поправят проблем и биха предпочели да ви продадат нов компютър (това беше предложеното от тях решение срещу. смяна на логическата платка). Понякога се сещам и се чудя какво оправдание биха измислили, след като нова логическа платка не направи нищо за отстраняване на проблема.

—–
Дейвид - Пуснато на 24.07.2010 г. в 3:31 ч
Моят PowerMac G4 MDD (2003) консумира вътрешни батерии. След седмица или две новата батерия е изтощена. Доста скъпо да се сменя батерията 20-30 пъти годишно. Иначе този стар тунел работи перфектно.