Всички сме имали опит компютърът да е лимон, един след друг проблем. Ето една история за MacBook Pro от ада, който има щастлив край благодарение на симпатичния представител на поддръжката в Apple:
Имам MBP 2.4ghz - логическата платка се провали преди 6 месеца и беше заменена и работи добре. Миналата седмица батерията се прегрява и „набъбва“, разрушавайки я. Той беше премахнат и стартира на променливотоков адаптер едва след това. Кабелът на адаптера беше задействан и изключен от magsafe. Устройството няма да се стартира след този момент. След като се остави да се охлади напълно, той стартира нормално. Изключих го и нямаше да се рестартира.
Реших, че това трябва да е проблем с логическата платка - без пинг и т.н. Смених батерията и тя беше напълно заредена, така че очевидно променливотоковият адаптер е наред. Предполагайки, че нямам какво да губя, поставих целия MBP в найлонов плик и поставих във фризер за няколко часа и ето го каза нормално и работеше добре на адаптера и/или батерията. Работи няколко часа и след това изключва устройството - няма да се зареди. Върнах го отново във фризера за една нощ и започна нормално и работи три дни - не съм го изключвал отново. Какво става?? Всяка помощ или насока се оценява. Очевидно този модел има дълъг списък от проблеми с видео / логическата платка - Apple трябваше да има изтегляне.
Кал
Здравей Кал,
Е, чувал съм за замразяване на стари твърди дискове, за да ги разлепя за възстановяване на данни, но замразяването на MacBook Pro е нова техника. Звучи като че някой компонент се прегрява при нормална употреба и трябва да бъде охладен със сила. Вътре в компютъра има схема за захранване, отделена от логическата платка, тя съдържа адаптера magsafe. Възможно е тази платка или някой от нейните компоненти да е дефектен. Това може да е и друг проблем с логическата платка. Щях да го занеса (отново) в сервизен център на Apple и да ги накарам да проверят нещата.
На колко години е компютърът? Ако все още сте под AppleCare, може да настоявате да го замените като лимон, симпатичен Apple Store Genius или надзорник на AppleCare могат да направят това да се случи при някои обстоятелства.
Взех го там за първи път, когато имах проблем с оригиналния заводски проблем с видео/логическа платка - цитат от $ 1200 - смешно. Това е машина от 2008 г., така че няма шанс за гаранция, дори мислех, че разтоварването на видеочипа е често срещано (в зелен ход, a превключете към спойка без олово) Също така гениите на Apple наистина не са толкова бързи - не е като да правят пълна съдебна. Озадачаващо е, че работи добре без проблеми, докато не го изключите и не опитате да рестартирате. Няма да отиде, след това замразявате единицата и си тръгвате отново. Това нещо се нуждае от висока сграда, от която да го изхвърлите.
Процесът на рестартиране на софтуера включва нулиране на различни хардуерни компоненти, това се случва между празния екран и звъненето. Нещо, което е необходимо само при стартиране, не реагира правилно в този момент и не работи, докато не се охлади. Можете да опитате да използвате друг променливотоков адаптер (зарядно за стена), за да видите дали това има значение.
Имате ли независим оторизиран сервизен център на Apple във вашия район? Тези магазини могат да получат както нови части на Apple, така и употребявани артикули от търговци или доставчици онлайн. Много от тези магазини имат много опитни техници с години на работа, струва си да ги накарат да направят оценка, за да видят какво става. Използвам магазин от такова естество през цялото време в моя район, за да допълня това, което Apple Stores може да предостави.
Ами ако устройството се зарежда само от батерията? Това ефективно елиминира възможността за адаптер, нали? Благодаря за отделеното време. Между другото, имам Imac, който никога не е имал проблеми
Ако това се случи, когато работи само с батерия, вероятно това не е адаптерът, но вътрешната захранваща верига все още ще бъде включена. iMac имат свои собствени проблеми, особено белите модели (G5, ранните Intel) с захранвания и видео карти. Те не ги изграждат както преди.
Не вярвам в това - позвъних на Apple и „обезвъздуших“ - те ме прехвърлиха в обслужването на клиенти и ремонтират всичко без разходи. Въпреки че преди това бях заменил следпродажбената логическа платка. Нова логическа платка, батерията (прегря се и се самоунищожи преди няколко месеца) и дори екранът, който има няколко пиксела. По принцип карт бланш. Те почти признаха, че този модел е обречен от самото начало. Върви фигура.
Еха! Определено си струва да се обадите и да отстоявате позициите си. Надяваме се, че ремонтираната система ще реши проблемите. Накарайте ги да проверят супата за ядки.