Новият акаунт в Twitter ще отговори на всички ваши въпроси в Apple Music

Сега, след като тримесечната безплатна пробна версия на Apple Music приключи и Apple приключи усилията си да гарантира, че (плащащите) клиенти са доволни от услугата, която получават.

Един от начините да направите това е с новооткрития акаунт в Twitter @AppleMusicHelp, който, както се досещате, предлага помощ на Apple Music на всеки, който има запитване.

Едва тази сутрин стартирана, нейните модератори вече са отговорили на 61 туита (и разчитат) на всичко от начина на достъп до музикални класации до това как да спрете автоматично прескачането на Apple Music до следващата песен в a плейлист.

Въпреки че Apple отдавна изследва социалните мрежи (тя беше една от първите компании, които плащаха на Facebook месечна стипендия), в последно време тя го използва все повече и повече. Миналата Коледа компанията стартира своята първата Tumblr страница, докато той също е експериментирал с официален акаунт в Snapchat.

Като се има предвид, че голямата точка на продажба на Apple Music е нейната лично докосване -и Apple винаги се е класирала изключително високо в грижите за клиентите-това е чудесен ход, който разширява „философията на Apple Music“ на решения, ръководени от хора, а не на автоматизирани.

И, хей, това спестява на Eddy Cue да отговаря на неговите въпроси собствен личен акаунт в Twitter!