Apple печели повече клиенти от Samsung, се казва в доклада

Можете да го наречете лоялност на клиентите, лепкавост към марката или каквито и да е други термини, които хладнокръвните маркетингови деца използват в наши дни, но това е така всичко означава едно и също в този случай: Apple върши по -добра работа от Samsung, като задържа клиенти и печели нови.

Това се казва в доклад на RBC Capital Markets, който анкетира клиенти на Apple и Samsung относно техните настоящи и бъдещи покупки.

РБК установи, че 83,4 % от потребителите на iPhone планират да се придържат към Apple, докато 64,2 % от потребителите на Samsung ще останат с южнокорейската компания. Междувременно 4,2 % от собствениците на iPhone заявиха, че ще купят следващия телефон на Samsung, а 9,7 % от собствениците на телефони на Samsung ще преминат към продукт на Apple.

Друга част от анкетата попита всички 3 177 участници, независимо от сегашния им телефон, коя марка планират да закупят следващата. Apple изпревари и Samsung по този въпрос, като почти два пъти повече респонденти отидоха с iPhone.

Графиката вдясно показва кои модели iPhone от тази подгрупа биха купили и изглежда интересът е най-голям за необявения модел от следващо поколение телефони. И това е малко изненадващо, като се има предвид, че дори още не сме виждали това нещо. Почти сме сигурни в това ще има Force Touch.

Вероятно най -студеното от всички към Samsung обаче е, че докато 23,4 % от хората планират да си купят телефон Samsung, 24 % нямат представа кой ще бъде следващият им телефон. Така че компанията също не се представя толкова добре, колкото и нерешителността.

Чрез: BGR