ChangeWave: Apple води удовлетвореността на клиентите през 2009 г.
Повече потребители са доволни от компютрите на Apple, отколкото продуктите на производителите на компютри, показва нов изследване. Купертино, Калифорния. компанията регистрира 81 % удовлетвореност на потребителите в сравнение с 67 % за най -близкия си компютър конкурент.
Проучването на ChangeWave Research попита клиенти, закупили компютър през последните 90 дни дали са били много доволни, донякъде доволни, неудовлетворени или много неудовлетворени от тях избор.
Apple получи 81 % „много доволен“ рейтинг, докато производителят на компютри ASUS спечели 67 % „много доволен“ рейтинг. Acer получи 61 % удовлетвореност, докато 56 % от клиентите на Sony бяха много доволни.
Dell изпреварва HP по отношение на удовлетвореността на потребителите, регистрирайки 55 % от удовлетвореността на потребителите спрямо 52 % за най -големия производител на компютри.
Оценката на удовлетвореността на потребителите на Apple изглежда отразява подобно проучване на ChangeWave за корпоративното удовлетворение около операционните системи. В това проучване 54 % от собствениците на Mac OS X „Leopard“ са много доволни, срещу 40 % за потребителите на Windows XP Professional. Windows Vista остана последен, регистрирайки между пет и 12 процента удовлетворение.
Новото проучване също класира производителите на компютри по планирани покупки. Apple е начело на тези, които възнамеряват да купят преносим компютър (30%), докато 33%от анкетираните потребители посочват, че Dell оглавява избора им за настолни компютри.