| Култът към Mac

Разполагането на голям брой Mac с пълен софтуер може да бъде предизвикателство за всяка организация. Има, разбира се, инструменти които улесняват процеса както на първоначалното разпространение, така и на инсталирането или актуализирането на софтуера.

Ако потребителите на Mac също се нуждаят от възможност за стартиране на приложения за Windows, има допълнителен слой сложност. ИТ отделите трябва да инсталират Windows на всеки Mac, конфигурират и се присъединят към корпоративните системи по ефективен начин. Добавянето към предизвикателството за внедряването на Windows на Mac добавя към доброто количество допълнителни данни, които трябва да бъдат внедрени - повече от удвояване в някои ситуации.

Колко бързо WWDC се разпродаде тази седмица - по -малко от

Миналата седмица Microsoft изтегли актуализацията на Service Pack 2 за Office за Mac 2011. Тъй като ние докладвани по -рано през седмицата актуализацията може да доведе до повреда на базата данни на Office, а проблемите с файловете за самоличност на Office могат да затруднят разрешаването на проблема. След като първоначално публикува съвети относно актуализацията и потенциалните й проблеми, Microsoft я изтегли от сървърите за актуализация на компанията.

Microsoft вече има отново освободен актуализацията. Освен че няма да създава проблемите, които тормозят първоначалната актуализация, новата версия ще коригира и проблемите на потребителите, които са изтеглили първоначалната.

Цялата ситуация илюстрира защо повечето технологични компании, включително Apple, съветват бизнес клиентите да изчакат, преди да пуснат нови актуализации.

Тази година WWDC списък с песни има a фокус това изглежда равномерно разделено между разработката на OS X и iOS. Също така има доста равномерно количество материали както за опитни разработчици на Mac и iOS, така и за нови за разработване за платформите на Apple. Една песен, която Apple изглежда е извадила от WWDC 2012, обаче е песента за ИТ или корпоративни технологии.

ИТ или корпоративна технологична песен не е гарантирана основна част от WWDC, но Apple е предлагала няколко пъти през последното десетилетие. Песента, която обикновено включва единствените събития без разработчици на WWDC, винаги е предлагала на големи предприятия и ИТ специалисти неща, които те рядко срещат получете от Apple-пътна карта или усещане за това къде Apple се насочва технологично, както и информация от инженерите на Apple и други насочени към Apple ИТ професионалисти.

С броя на Флашбек-инфектираните Mac -ове намаляват все повече всеки ден и пускането на софтуерни актуализации на Apple, които могат едновременно да почистват заразения Mac и за предотвратяване на инфекция или повторно заразяване, ИТ отделите и отделните потребители на Mac лесно мислят, че кризата е настъпила премина. Това обаче не означава, че е време да забравите за проблема със зловредния софтуер, насочен към Mac. Всъщност цялото събитие беше сигнал за събуждане към ИТ и специалистите по сигурността, както и към по -широката Mac общност - Mac не са непобедими.

Когато размишлявате върху събитията с Flashback през последните няколко седмици, има пет основни теми или уроци, които бизнесът и ИТ отделът трябва да вземат предвид, когато става въпрос за подпомагане на Mac занапред.

IPhone и iPad са чудесни мобилни работни решения за много професии и ИТ не правят изключение. С правилната колекция от приложения, почти всяка ИТ длъжност може да стане мобилна. Системните администратори, дизайнерите на потребителски интерфейси и дори агентите на бюрото за помощ могат да използват своите iOS устройства да следят за технологиите, които управляват, и да решават проблема по всяко време от почти всяко място.

ИТ инструментите за iOS обхващат широк спектър от основни отдалечен достъп до мрежови схеми. Ето набор от инструменти, без които не би трябвало да бъде нито един ИТ отдел.

Почти всяка услуга за съхранение в облак в Интернет работи с помощта на модел freemium. Всеки, който се регистрира, получава определено количество хранилище безплатно. Когато някой изразходва цялото си безплатно хранилище, може да добави още срещу заплащане. Облачните доставчици обикновено налагат няколко допълнителни функции за платени клиенти, като например възможност за поточно предаване на аудио файлове или възможност за възстановяване на изтрити файлове или по -стари версии на документи. Подобно на повечето компании сега, те изнасят процеса на поддръжка на външни изпълнители, което улеснява клиентите да решават лесно проблемите. Нетцен е компания, която предоставя ИТ поддръжка на бизнеса във Великобритания, помислете дали да не ги проверите, ако имате нужда от помощ с ИТ.

С толкова много безплатни опции обаче може да бъде изкушаващо да използвате няколко услуги едновременно. Добавете файлове към безплатен акаунт в Dropbox до безплатните 2 GB, след това създайте акаунт с Box за следващите 5 GB (безплатният лимит на Box), след това създайте акаунт в SugarSync и така нататък.

Този подход, известен като облачно клякане, ефективно свързва потребителите с неограничено безплатно място за съхранение, стига те да са готови да играят текуща игра на музикални столове с техните данни. iOS и други мобилни приложения, които имат достъп и редактират файлове в различни услуги, правят изненадващо лесно потребителите да станат облачни скуотери - и е изненадващо трудно за бизнес или ИТ отдел да предотврати или да се справи с клякането в облак служители.

Един от традиционните начини за ИТ специалистите да подчертаят знанията си за специфични технологии и технически концепции е чрез придобиване на сертификати. Налични са редица сертификати, изработени от доставчици, както и неутрални от доставчика сертификати, които илюстрират компетентност в различни технически дисциплини като отстраняване на неизправности и ремонт, сигурност, здравеопазване и цялостна мрежа управление. Сертификатите никога не са гарантирали работа сами по себе си, но помагат на кандидатите да се продават на служители за набиране на персонал и ИТ мениджъри.

Едно от многото предизвикателства с консумация на ИТ, мобилност, и облачни услуги тенденциите са, че те драматично променят наборите от умения, необходими за успех в ИТ сферата. В резултат на това възприеманата стойност на сертификатите има колебание тъй като по -меки умения като бизнес интеграция и управление на проекти станаха по -желани. Необходимостта от професионалисти с изключително специализирани умения се надвишава от необходимостта от IT специалисти.

Миналата седмица взех а кратък поглед по това как управлението на шепа Macs се различава от управлението на десетки или стотици или дори хиляди Mac. Някои читатели попитаха как големите компании като Apple, Google, Viacom или IBM всъщност се справят с управлението на голям брой Macs - както по отношение на инструментите, които използват, така и по това как техните ИТ процеси се различават от поддръжката на Mac в малкия бизнес.

Не мога да говоря за това как Apple управлява Mac на хилядите си служители, но работих с няколко големи компании като Mac IT специалист - заедно с редица училища и колежи, правителствени агенции и малки бизнеса. Ето един поглед към инструментите и процесите, които те използват за конфигуриране, внедряване и управление на Mac в голям мащаб.

Има много истории за училища, които вече са пуснали мащабни програми за iPad или са обмисляйки ги за следващата година. Много училищни райони в САЩ все още не са определили стратегия за iPad и все още продължават предпазливо напред.

В малко проучване на ИТ мениджърите на държавните училища, изследователската компания Piper Jaffray идентифицира iPad като нова технология, тествана от повечето държавни училища. Проучването също така даде представа за плюсовете и минусите, които училищните ИТ мениджъри претеглят, когато става въпрос за iPad и някои конкурентни технологии.