Диаграма: Silicon Alley Insider.
АКТУАЛИЗИРАНО: YouGov изпрати малко повече информация за другите показатели на проучването - публикувани след скока. По принцип Apple все още е водеща в качеството и репутацията, но MS е уловила стойността, удовлетворението и желанието да препоръча.
Рекламната кампания на Microsoft „Ловци на лаптопи“ вреди на Apple, според ново проучване на потребителите на YouGov BrandIndex.
На Редмънд нови реклами изобразяват потребители, които отхвърлят лаптопите на Apple като твърде скъпо. Макар и очевидно отбранителна реакция на успешния Apple “Вземете Mac”Реклами, те въпреки това подсилват стереотипа за„ данъка на Apple ”, казва YouGov.
„С кампанията„ Ловци на лаптопи “Microsoft оказва влияние върху оценката на възприеманата стойност в съзнанието на потребителите, особено млади потребители “, каза Тед Марзили, глобален управляващ директор на BrandIndex, във вторник следобед, когато се обадих го качи.
YouGov е международна фирма за проучване на пазара, базирана в Лондон. Неговото
Проучване на BrandIndex попитал около 5000 души онлайн от група от около 1,5 милиона, каза Марзили. Тя твърди, че е представителна за възрастното население на САЩ.Последното му проучване показва ясно покачване на „стойността“ на Microsoft и явен спад в стойността на Apple. Промяната съвпада с високопоставената кампания на Microsoft.
Марзили каза, че рекламите очевидно увреждат „стойността“ на Apple, която той определи като мярка за „това, което получавате за парите си, не разход. " С други думи, потребителите смятат, че ще получат повече за парите си, ако купят машина, различна от Apple, Marzilli казах.
Марзили каза, че движението не е огромно, но е „статистически значимо“.
Трябва обаче да се отбележи, че Apple не пострада в други показатели, измерени от проучването - като удовлетвореност, качество и репутация.
„Ако погледнете някои от другите показатели, Apple обикновено се справя по -добре от Microsoft“, каза Марзили. (За съжаление, Марзили нямаше данни. Той обеща да ми изпрати имейл и аз ще актуализирам тази публикация, когато я получа).
Алос, Марзили каза, че не е ясно дали промяната на възприятията на потребителите ще продължи през следващите няколко месеца или ще окаже някакво влияние върху продажбите,
„Твърде рано е да се каже“, каза той.
АКТУАЛИЗИРАНЕ. Както беше обещано, Тед Марзили изпрати информация за другите показатели:
Apple има и все още води напред: Качество (въпреки че MS запълни празнината) и Репутация.
MS наскоро изпревари Apple по: Удовлетвореност и стойност
MS наскоро достигна (т.е. практически обвързан) по: Общо впечатление, Готовност за препоръчване
Via Silicon Alley Insider.
