CrossLoop осигурява дистанционна поддръжка на Mac
CrossLoop, базираният в Монтерей, Калифорния, разработчик на популярно приложение за споделяне на екрани за персонални компютри обяви този месец версия съвместим с Intel Mac, разширявайки иновативния модел на онлайн техническа поддръжка на компанията до Apple общност.
След като натрупа над 100 милиона минути техническа поддръжка, обслужвана от близо 5 милиона изтегляния на своя PC клиент оттогава 2006 г., CrossLoop вече е сериозно насочен към вселената от потребители на Mac и дори представя продукта като перфектен автомобил за помага на потребителите на компютри да преминат към Mac.
Въпреки че голям процент от сесиите за помощ peer-to-peer, извършени с CrossLoop, са безплатни (изтеглянето на софтуера е безплатно и няма такса за потребителите да споделят екрана на компютъра си с други членове на CrossLoop), платформата на компанията поддържа общност от близо 15 000 регистрирани „помощници“, чиято техническа поддръжка на свободна практика може да се ползва с помощта на услугата за между 50 - 60 долара за час.
CrossLoop се състезава в област с по -големи (Citrix) и по -известен (Отряд от отрепки) имена, но в момента регистрира четвърт милион минути за споделяне на екрана на ден и изглежда, че ще бъде в играта за дълго време. Ако искате да помогнете на приятел дистанционно с инсталирането на софтуер или обмисляте да фрилансирате уменията си за техническа поддръжка отстрани, CrossLoop може да си заслужава да бъде разгледан.
