Непосредствено след смъртта на Стив Джобс на 5 октомври похвалите бяха поразителни.
Той беше най -големият главен изпълнителен директор в историята, прозорлив визионер, плодовит изобретател, влиятелен дизайнер, блестящ художник. Той можеше да премине през залива Сан Франциско, без да намокри маратонките си New Balance 991, да огъне светлина с волята си и да превърне кучешките лайна в злато.
Тогава люфтът удари.
Около седмица след смъртта на Джобс, промоционалното турне за Стийв Джобс, биографията на Уолтър Айзъксън, започва в Ърнест. Тази седмица самата книга стана хит. И откровенията на „тъмната страна“ също. Плюс това, бившите съперници и служители на Apple с брадва за смилане излязоха от дограмата, за да разкажат зловещи истории за погрешния морал на Джобс, странната личност и дребните нарушения.
Както обикновено няма да правят, медиите с куц поток се нахвърлиха върху отрицателния ъгъл.
Похвалата беше твърде голяма. Но същото е и продължаващото убийство на персонажи. Време е да върнем махалото в центъра и да предоставим контекст за някои от най -възмутителните дисоции.
По -специално, има четири основни лъжи относно Джобс, разхвърляни през последните три седмици, които трябва да бъдат разгледани.
Ето ги и тях:1. Стив Джобс открадна идеи от Xerox за създаване на Mac.
През 1979 г. Джобс и група инженери на Apple посетиха три дни Xerox PARC, известна изследователска група от Силиконовата долина. По време на тези посещения екипът на Apple видя какво е бъдещето на персоналните компютри: растерно изображение екрани, графични интерфейси, настолни метафори като папки и кофи за боклук, Ethernet, принтери, мишки - работите.
Четири години по -късно Apple достави Lisa и година след това Macintosh - и двете използваха концепции, наблюдавани в PARC.
Конвенционалната мъдрост стана, че Xerox PARC е изобретил мрежовия графичен компютър, а Джобс „откраднал“ техните идеи. Но това е грешно по всички точки.
Разбира се, няма съмнение, че Apple направи големи скокове в разбирането и визията, като посети PARC. Но това, което Apple създаде, не беше технология Xerox.
Малкълм Гладуел изясни брилянтно тази точка май Нюйоркчанин парче.
Всъщност, според Гладуел, Джобс е инструктирал дизайнерите на Apple да избягват начина на работа на Xerox. Според индустриалния дизайнер например Джобс го е инструктирал да създаде мишка за Apple, но конкретно да я направи напълно различна от мишката Xerox.
Джобс му каза: Тази мишка „струваше триста долара за изграждане и се счупи в рамките на две седмици. Ето вашите спецификации за дизайн: Нашата мишка трябва да се произвежда за по -малко от петнадесет долара. Трябва да се провали няколко години и искам да мога да го използвам във Formica и моите сини дънки. " О, и още нещо. Мишката Xerox имаше три бутона, но Apple трябваше да има такъв.
Всичко за мишката на Apple - материалите, функционалността и най -важното методите, по които устройството регистрира и предава движение - беше напълно различно от мишката Xerox.
Във всеки случай Xerox дори не е измислил мишката. Дъглас Енгелбарт и Бил Английски създадоха първия прототип на мишка през 1963 г. Немска компания дори достави първата търговска мишка през 1970 г.
Идеята, че Apple е откраднала мишката на Xerox, е напълно погрешна по всички въпроси. Този основен сценарий е валиден и за много други Mac технологии, наблюдавани в PARC.
Разбира се, някои неща, които инженерите на Apple видяха, всъщност бяха измислени от Xerox, включително растерни изображения и Ethernet. Но най-голямото нещо, което Apple получи от посещението, беше мащабната визия за това как могат да функционират мрежов графичен персонален компютър и принтери. Второто нещо беше много указания и преки пътища към решението на проблемите, решени от изследователите на PARC.
Но ето най -важният факт: Нищо не е „откраднато“.
Всичко, което Apple получи от тези три дни, беше купено и платено като част от справедлива, легална бизнес сделка между Xerox и Apple.
По това време Apple все още беше на една година от IPO. Всички искаха да влязат. Apple беше най -горещата от горещите компании. Така че Xerox и Apple сключиха сделка: на Apple ще бъде предоставен 3 -дневен достъп до PARC в замяна на това, че на Xerox ще бъде разрешено да купи 100 000 акции на Apple за 10 долара за акция.
Apple стана публична година по -късно и стойността на тези акции нарасна до 17,6 милиона долара. Xerox плати милион за акциите, така че по същество Apple плати на Xerox 16,6 милиона долара, за да покаже изследванията си на Джобс и неговия екип.
Тази монетизация на изследванията на PARC беше значително по -висока от звездата на Xerox, която загуби много пари.
(Също така: Моето изчисление на гърба на плика, като се вземе предвид разделянето на акции, е, че тези акции днес ще струват около 324 милиона долара.)
Няма спор, че сделката, направена от Xerox, е несправедлива спрямо изследователите на PARC, които бяха принудени от делата да разкрият трудно спечелената си интелектуална собственост. Но Xerox беше глупава компания. Тези изследователи доброволно избраха да работят за тази глупава компания. Това не е вина на Джобс.
Изводът е, че Джобс не е крал от Xerox. Той плати за всичко, което получи, честно и честно.
2. Стив Джобс беше зъл, раздразнителен, крехък, абразивен и агресивен.
Една обща тема в натрупването на Джобс атакува уменията и личната им етика на хората. Джобс крещеше и крещеше, публично унижаваше и нараняваше чувствата на служителите и бизнес партньорите на Apple. Той беше студен и безчувствен към родителите, любовниците и децата си. Накратко, той беше задник.
Разбира се, по -добре е да бъдеш мил, отколкото да бъдеш суров. Всеки трябва да се отнася любезно към всички останали. Има обаче две точки относно студенината и мрачността на Джобс, които трябва да бъдат взети предвид.
Повечето от историите „Стив Джобс е студен и безчувствен“ идват от младостта му. Той не се сбогува с родителите си, когато отиде в колеж. Той отхвърли дъщеря си. Той унижи един кандидат, като поиска да разбере дали е девствен и дали е взел ЛСД.
Когато се случиха тези неща, Джобс беше на практика тийнейджър. Не забравяйте, че когато Джобс стартира Apple, той беше на 20 години - дори не беше достатъчно възрастен, за да купи бира. Много от най -лошите истории за Джобс се случват, когато той е бил в началото на 20 -те си години.
Всъщност всички технически титани с репутация на дупки следват подобен модел. Гейтс и Зукърбърг също бяха глупаци. Те също така основават компании в началото на 20 -те си години.
Както песента казва: „Никой не те харесва, когато си на 23. ” И за добра причина.
Тийнейджъри и мъже в началото на 20 -те години са склонни да се борят с концепцията за емпатия.
Това важи особено за момчетата, които стартират успешни компании твърде млади. Вероятно те ще бъдат нервни, социално неудобни, нарцистични самотници. Когато тези незрели личностни типове внезапно се нахвърлят на позиции на богатство, слава, власт и отговорност, разумно е да се очаква безчувствено пренебрежение към чувствата на другите.
Примери за мъже в началото на 20-те години изведнъж се оказват управляващи компании толкова горещи, че получават снимките си на корицата на TIME и които не са глупаци, не съществуват. Не мога да измисля нито един пример.
Също така не струва нищо, че и Гейтс, и Джобс се смекчиха, след като веднъж получиха възможност да пораснат, да създадат семейства и всички останали.
Значи Джобс, Гейтс и Зукърбърг бяха студени, безчувствени идиоти? Или просто са били човешки същества при извънредни обстоятелства, които се опитват да намерят пътя си?
Историите за „мрачността“ на Джобс и неговите писъци, насочени към служители и бизнес партньори, са напълно различни от младежките му прояви на студенина.
Вярвам, че Джобс е научил две неща от това, че е 20-годишен задник. Първо се научи да съжалява. Той се помири с повечето от хората, които малтретира, като в крайна сметка установи топли и добри отношения с дъщеря си Лиза, родителите му и други.
Той научи, че да бъдеш задник на близки хора не работи.
Но другото, което е научил, е, че да си задник на служителите и бизнес партньорите си върши работа.
Джобс е известен с убедителност - знаете, полето за изкривяване на реалността и всичко това. Всъщност способността му да използва убедителните си сили се превърна в добре разбран тактически актив на Apple. Беше част от тайния сос на Apple.
Но убедителните способности на Джобс не бяха само вдъхновение. Те донесоха в себе си цялата гама от човешки емоции - не само вдъхновение, носталгия и страхопочитание, но и страх, гняв, унижение и др.
Ако прочетете историите за известните тиради на Джобс, ще видите, че в крайна сметка Джобс обикновено получава това, което иска.
Когато доставчикът на чипове VLSI Technology изоставаше в сроковете, Джобс крещеше на ръководителите на VLSI че те са „шибани задници без глупаци“. Той изплаши всички и ги накара да се почувстват наистина, наистина лошо. Но в крайна сметка „Team FDA“ събраха своята работа и се представиха по график.
Джобс уволнява хората публично, отказва да даде обезщетение при уволнение. Той нарече хората „глупави“ и по -лоши.
Но източникът на невероятния успех на Apple през последните десет години може да бъде опростен, като има три части: 1) компетентност на длъжността (включително компетентност при наемане на страхотни хора); 2) Визия на Джобс; и 3) способността на Джобс да се ориентира и да съсредоточи всеки върху визията си.
Част 3 от тази формула е постигната отчасти чрез овладяването на Джобс с изкуството да бъдеш убоден.
Всичките след училище уроци за „безобразието“ на Джобс наистина добавят към куп плачещи бебета, които си набавят гащичките върху това колко зъл е бил Джобс.
Хиляди хора се присъединяват към армията всеки ден и издържат лагера, където всеки ден им крещят в лицето. Други индустрии като Холивуд (виждани някога Антураж?), балетният танц и много други включват груб вик и публично обличане като нещо естествено.
Не чуваш тях хленчене за това.
Най -важното е, че всички тези отношения са доброволни. Ако не искате да работите за шеф, който ви крещи, не работете за Apple. Ако не искате да бъдете изкрещяли от луд перфекционист, не влизайте в бизнес партньорство с Apple.
Нравът и нестабилността на Джобс не бяха тайна. Всички се включиха доброволно.
Освен това тежестта е върху критиците, които смятат, че г -н Джобс би могъл да постигне това, което прави, докато се държеше като г -н Роджърс. Докато не се докаже противното, можем и трябва да приемем, че „увлечението“ на Джобс е било част от неговата тайна за успех и си заслужава.
3. Стив Джобс възнамеряваше да похарчи всички пари на Apple, за да унищожи Android.
Джобс каза на Айзъксън за книгата, че съденето на Google заради Android е начинът на Apple да каже: „Google, че си отмъкнал iPhone, на едро изтръгна ни... Ще прекарам последния си предсмъртен дъх, ако се наложи, и ще похарча всяка стотинка от 40 милиарда долара на Apple в банката, за да поправя това грешно. Ще унищожа Android, защото това е откраднат продукт. "
Сега Apple има 81 милиарда долара в банката.
Разбира се, изразходването на всички парични резерви на Apple за съдебни дела би било ненужна, безотговорна и безразсъдна злоупотреба с отговорността на ръководителите на Apple към акционерите.
Но Apple не направи това. Това бяха само думи.
Джобс научи през годините, че може да увеличи стойността на Apple с милиони или дори милиарди долари, само като говори.
„Термоядрените“ коментари на Джобс за Android и Google всъщност имат добър бизнес смисъл. Ако може да демонстрира прекомерна решителност да смаже Android, може би Google ще вземе различни дизайнерски решения за това в бъдеще. Може би те ще бъдат по -чувствителни към добавянето на функции и функции, подобни на тези на Apple.
По-вероятно може би партньорите на OEM на Google ще бъдат засегнати от тази вече добре известна решителност и ще инвестират по-малко в Android или ще вземат решения, които отразяват разклатена вяра в бъдещето на Android.
Вече не чувате много за Страх, Несигурност и Съмнение. Но FUD е жив и здрав и Джобс знаеше как да го донесе.
4. Стив Джобс беше зъл.
Основателят на Фондацията за свободен софтуер Ричард Столман танцува на гроба на Джобс, откакто беше обявена смъртта му.
Столман обвинява длъжностите, че охлажда „несправедливите“ затворени системи и поставя милиони хора в „цифрови белезници“.
Истината е, че Джобс и Столман представляват противоположни страни в битката дали софтуерът трябва да бъде безплатен или отворен или продуктите да бъдат интегрирани за елегантност и лекота на използване.
Битката бушува, но Джобс се оказа непобедим противник. Сега Столман усеща, че тъй като Джобс вече не може да обсъжда, той може най -накрая да спечели спора.
Лично аз обичам избора. Чух всички аргументи и от двете страни. В крайна сметка все по -често съм избирал продуктите на Apple, защото те ме правят щастлив, подобряват живота ми.
Виждал съм живот на Навуходоносора на Столман. Но F това. Искам да бъда включен в Матрицата. И не искам да си спомням нищо. Нищо!
Не е зло да не се съгласиш с Ричард Столман и да имаш различна визия за това как компютрите и притурките трябва да бъдат събрани заедно. Това е абсурдно схващане.
Потребителите имат избор между най -отворените и най -затворените (или най -фрагментираните или интегрираните) системи и софтуер. А тези от нас, които купуват продукти на Apple, не са заблудени, измамени или прелъстени да направят грешен избор.
Стив Джобс беше сложно човешко същество. И като всички човешки същества, той беше смесена торба с добро и лошо, хубаво и не чак толкова хубаво-беше страхотен и недостатък едновременно.
Не бива да се заблуждаваме да мислим, че той е перфектен. Но също така не трябва да си позволяваме да прекаляваме с склонността да преувеличаваме неговите прегрешения.
Стив Джобс може да е глупак. Но той беше и безумно велик. Преди всичко Стив Джобс беше човек. И успехите, и моралните му недостатъци трябва да бъдат смекчени от разбирането на по -големите контексти, в които той е живял своя необикновен живот.