AT&T се смее на Verizon iPhone Threat, казва, че договорите ще поддържат клиентите лоялни
Като се има предвид почти универсалната лоша преса на AT&T, що се отнася до надеждността на тяхната 3G мрежа, бихте си помислили, че перспективата за iPhone на Verizon би накарала Ма Бел да трепери от перспективата за масова диаспора от недоволни потребители.
С типична арогантност обаче, ръководителят на AT&T Ралф де ла Вега се изсмя на идеята че AT&T има за какво да се притеснява, ако iPhone дойде във Verizon на технологичната конференция JPMorgan.
Разбира се, Vega не разчита на отличното обслужване на AT&T, за да поддържа клиентите наоколо. Вместо това де ла Вега посочи почти невъзможността да се откаже от договорите на AT&T като причина, поради която те нямаха какво да се страхуват.
de la Vega твърди, че 70% от клиентите на AT&T са на семейни планове, от които е почти невъзможно да се измъкнем. Освен това 40% от клиентите са на корпоративни планове за отстъпки, така че тези клиенти вероятно ще останат извън AT&T за спестяванията.
Мисля, че неуместната увереност на AT&T тук ще ги хапе. Вместо да се опитват да засилят услугите си, те се стремят да удушат клиентите си със собствени ограничителни договори. В крайна сметка обаче тези договори ще lapse... и Verizon ще бъде там с iPhone и прегръдка.
