Предупреждение за спойлер: За седма поредна година Apple оглави списъците на потребителите като най-подходящата марка в ежедневния им живот. Изглежда, че технологичният гигант от Купертино не може да загуби в това конкретно състезание.
Трябва да се чудите кой е на 293-то място. Това е колко компании оценява годишното проучване в 27 категории.
Изследване на Prophet: Apple е най-подходящата марка за потребителите
Компания, наречена Prophet, провежда проучването всяка година. Пълното му заглавие е: Prophet Brand Relevance Index: марките, без които хората не могат да живеят през 2022 г. За тазгодишното издание Prophet попита 13 500 потребители в САЩ за марките, които имат най-голямо значение за тях като клиенти.
„В това изследване се появи нов модел на уместност: марките намират успех в нашето ново нормално, като се свързват с нас като хора – като се обръщат към главата и сърцето“, отбеляза Пророк.
Apple се нареди на номер 1, като Peloton, Spotify, Bose и Android завършват топ 5. Виждате ли модел там? Всички те са технологични компании, фокусирани върху свързването на потребителите и персонализирането на преживяванията. Пророкът отбеляза, че хората са склонни да правят марки като част от тяхната идентичност.
„След две години в режим на пандемия, даването на възможност на потребителите да общуват с други хора, дори когато са изолирани, е голям приоритет, според BRI“, каза Пророк. „Най-големите марки са технологични, могат да бъдат персонализирани и да помагат на хората да се свързват човек с човек, без да напускат къщата.
„Бийтълс от всички марки“
Prophet оценява една компания като уместна въз основа на връзката й с личните нужди на хората, както и самото човечество. Подходяща марка може да „превъзхожда, като говори със сърцата на хората, правейки магия с ослепителна способност да вдъхновява и свързва“.
Че прави звучи като Apple, нали?
„Бийтълс от всички марки, Apple отново оглавява нашите класации“, каза Профет за компанията. „Това непрекъснато доказва, че е много повече от просто телефон, часовник или слушалки. С чар, подобен на Тед Ласо, той плавно доставя милиони песни, игри и тренировки, за да ни привлече в своята винаги вдъхновяваща екосистема.“
Prophet добави, че най-подходящите марки „предоставят възможности на хората да станат част от общности със страстни хора, които имат общи интереси“.
Може да изглежда малко изненадващо, че Peloton се нареди на номер 2, а Spotify се класира на трето място. И двете компании преживяха трудни времена напоследък. Peloton видя спад в продажбите, а Spotify беше обект на критики за противоречиви подкасти. И все пак Пророкът изглежда настроен към тях.
„Независимо дали става въпрос за носене здравен тракер, предоставящ на клиентите персонализирани предизвикателства и цели при тренировка, или услуга за стрийминг, която позволява на потребителите да създават перфектната плейлисти, марки, които поставят потребителите да отговарят за това как и кога се ангажират, печелят навсякъде“, каза Мариса Мълвихил, партньор и ръководител на марката и активирането в пророк. „Дори когато пандемията отшумява, предпочитанията за ангажиране, водено от потребителите, не изчезват. За да останат релевантни с потребителите, марките ще трябва да помислят как могат да поставят клиентите си на мястото на водача и да предоставят персонализирано и персонализирано изживяване.“
Топ 10 на най-подходящите марки за 2022 г.:
- Apple
- Пелотон
- Spotify
- Бозе
- Android
- Instant Pot
- Конзола за игри
- Fitbit
- ТЕД
- USAA
Прочетете Пророка резултати от проучването. Можете да изтеглите пълния отчет. И не се колебайте да кажете в секцията за коментари по-долу дали сте съгласни с констатациите му.
