Коледното време означава да опаковате ежедневните си проблеми, да забравите работа за една седмица и да се приберете вкъщи, за да... отстраните неизправните компютри и притурки на родителите си? О, човече, пак ли е това време на годината? Това е проблемът да бъдеш единственият отрепки на семейството - получаваш всички работни места за гинкове. Можете обаче да превърнете това в своя полза и да го направите много по -лесно, като влезете подготвени. Вижте нашето Ръководство за отстраняване на неизправности тук.
Ден минус 1: Подготовката
Преди да тръгнете, съберете комплекта си. Тя трябва да включва, но не се ограничава до:
- Известен добър Ethernet кабел.
- Няколко добре познати USB кабели от различни видове.
- Празен преносим твърд диск или SSD устройство за архивиране.
- IPad с клетъчна мрежа, за да търси проблеми, докато компютърът е изключен. Вашият телефон ще се справи.
- USB клавиатура (ако използват Bluetooth) за изпълнение на клавишни комбинации при стартиране на Mac.
- AeroPress и преносима мелница, плюс боб. Освен ако нямате любители на кафето родители със собствена настройка.
Ден 1: Пристигане
Пристигнахте у дома. Първата стъпка е да целунете майка си и да приемете вкусна напитка с празнична тематика. Професионален съвет: избягвайте всичко с „nog“ в името си на този етап. Не искате да бъдете извадени от играта на този ранен етап. Стъпка трета е да стартирайте пълен, стартиращ архив на компютъра на вашите родители. Това означава, че - ако най -лошото стане най -лошото - можете да ядрите Mac, да преинсталирате macOS и да копирате обратно всичките им данни. Използвайте предпочитаното от вас приложение за архивиране за това: Супер шикозен или Carbon Copy Cloner са чудесен избор. След като архивирането е започнало, можете да го оставите да работи и да се присъедините към семейството. Напомнете на майка си и баща си да не изключват компютъра. Всъщност, още по-добре: поставете бележки след поставяне върху щепсела на стената и бутона за захранване на компютъра.
Ден 2
Първа стъпка: Обърнете внимание на махмурлука си и съжалявайте, че сте казали пияно на родителите си за времето, което сте изкарали с детегледачката, докато са били навън по време на мостната вечер. Стъпка втора - и това може да е най -важната част от цялото това ръководство - изключете „сапунена опера“ режим включено всичко Телевизори в къщата. Режимът на сапунена опера-известен също като изглаждане на движение-е когато телевизорът прави кадри между реалните кадри на телевизионното предаване или филм, за да използва пълните 120/240fps или каквото и да обслужва телевизорът. Филмите изглеждат особено зле, като евтина сапунена опера, заснет на видеокамера от 80 -те години. Проблемът е толкова излязъл от контрол, че режисьорите на кино са се събрали заедно с индустрията, за да се борят с проблема с нещо, наречено Режим на режисьора.
Просто го изключете. И го правете, когато родителите ви не са наоколо. Няма да ви хареса да се забърквате с телевизорите им, затова го правете тайно и никога не го споменавайте. Ако те са ваши свекъри, тогава дори не казвайте на съпруга си. Той/тя може да остави нещо да се изплъзне или дори да се опита да ви спре. И още не сте приключили с телевизора. Ще се върнем по -късно във ваканционния ви престой.
Ако сте хванати да изключвате режима на сапунена опера, просто разсейте целевия родител, като ги попитате кои от техните притурки и компютри се нуждаят от поправяне. Извършвайте актуализации на софтуера на всички устройства - компютри, телефони, iPad и т.н. Оставете ги да бягат, докато се напиете и спорите със семейството си. Продължавайте да избягвате всички ноги. Освен това, докато сте в „компютърната зала“, намерете и изхвърлете всички ръководства с инструкции и CD/DVD с драйвери. Всички те ще са остарели. Ако е необходимо, можете да изтеглите нови.
Общи съвети за отстраняване на компютърни проблеми
Първата стъпка е да попитате какво трябва да се поправи. Направи списък. Стъпка втора е да видите дали можете да възпроизведете проблема. Ако можете, стъпка трета е да изключите устройството и след това да го включите отново. Това ще оправи почти всичко. С изключение на компютъра, защото родителите така или иначе вече всяка вечер изключват компютъра и интернет.
Попитайте родителите си за техните пароли. Вероятно това е името на мъртво куче или вашият рожден ден. Каквото и да е, запишете ги, така че не е нужно да продължавате да питате. Искате паролата на компютъра, тяхната Apple ID, Dropbox, Gmail, всичко, което може да имате достъп. И - както ще видите по -късно - искате нещо, което е едновременно важно и слабо, защото ще промените тези пароли. След това започнете. Приемайте оферти за напитки, докато вървите. Сега може да се приеме малък ног.
Получаване на помощ
За iOS, освен ако не знаете причината за проблема, Google е най -добрият ви залог. Опитайте се да си представите как другите хора биха описали проблема и използвайте тези думи като свои думи за търсене. Опитайте и с жаргон. Повечето проблеми с iOS се дължат на неправилно конфигурирана настройка, затова се опитайте да я стесните. За Mac Google също помага, но също така трябва да създадете нов потребителски акаунт за администратор на Mac, след което да излезете от акаунта на родителите си и да влезете в новия. Много често това ще реши проблема. Ако е така, това означава, че проблемът е причинен от нещо, което е активно само в потребителския акаунт на вашите родители - приложение, настройка, някакъв фонов процес.
В този случай можете или да опитате да намерите проблема, или просто да създадете нов потребителски акаунт и да мигрирате родителите си към него. Последният вариант със сигурност е привлекателен, но неизбежно ще доведе до повече въпроси по линия на „Къде е моят ???“.
Задавайте много въпроси
Вместо това попитайте родителите си какъв е проблемът. Изхвърлете първия им отговор и ги накарайте да опишат точните стъпки, които предприемат, преди да видят проблема. След това потърсете в Google проблема и го поправете. И не забравяйте, че по всяко време можете да се извините от празничната процедура, като им кажете, че трябва да „проверите резервното копие“ или „форматирайте терминала“, или всякакви модни думи, които можете да съберете заедно. Няма значение. Колкото по-неясно е, толкова по-добре, но избягвайте термини, които те действително могат да знаят, или можете да се оттеглите бързо от темата.
Съвет: направете това правилно и няма да се налага да почиствате нито една маса, да миете нито едно ястие, нито да разглеждате снимки от сватбата на братовчед си. Разбира се, те трябваше да се оженят, защото те са раждане на бебе. По -малката ми сестра, вече баба ...
Довършителни щрихи
За подобрена сигурност в бъдеще и безпроблемни изчисления може да направите и следното с компютрите/устройствата на родителите си:
- Деинсталирайте всеки антивирусен софтуер. Това е патерица и забавя компютрите. Ако е Mac, отървете се от него веднага. Всъщност просто избършете компютъра и започнете отначало. Антивирусът няма място на Mac. На компютър, ако родителите ви са достатъчно добри в избягването на измамни уебсайтове, разпознаването на фишинг атаки и не отварянето на връзки или прикачени файлове в имейли, тогава те също не се нуждаят от антивирусен софтуер.
- Настройте ги с мениджър на пароли. 1 Паролата е добра, както е Dashlane (Dashlane е спонсор на Cult of Mac). Ако са на iOS/macOS, iCloud ключодържател перфектно е. И не забравяйте да надстроите техните ужасни пароли, когато го направите. Ние имаме пълен урок за използване на Dashlane, Официален мениджър по сигурността на Cult of Mac.
- Актуализирайте фърмуера на всичко, което можете. Техният рутер например, особено ако вие сте човекът, който ги е настроил с добър рутер на трета страна в миналото, за да замени ужасния рутер, предоставен от техния интернет доставчик. Също така проверете за актуализации на фърмуера и защитата на всички приспособления за интелигентен дом, които може да имат.
- Не променяйте паролата на рутера без много основателна причина. Това може да доведе до счупване на всякакви неща. Освен ако не искате да се опитате да говорите с родителите си чрез въвеждане на парола за Wi-Fi в принтера по телефона, някъде през Нова година, тогава избягвайте това, ако изобщо е възможно. И не забравяйте телевизора:
- Обратно към този телевизор. Уверете се, че сте стартирали всякакви актуализации на софтуера на всички телевизори в къщата и да деактивирате колкото се може повече „интелигентни“ функции, с които можете да се измъкнете. Ако някой се оплаква, просто му кажете, че телевизорът му ги шпионира - вероятно е вярно. Най-добрият начин да избегнете шпионирането на телевизори е никога да не им позволявате да се свързват с Wi-Fi. За първоначална настройка, включете въведете го в интернет с този Ethernet кабел, който сте взели със себе си, и след това го изключете, след като сте Свършен. Ако родителите ви използват Apple TV, за да получават всичките си предавания и филми, можете да оставите телевизора изключен. Ако не, лош късмет.
И накрая, ако някой поиска да му поправите принтера, просто откажете. Най-добрият случай е, че успявате да намерите и изтеглите актуалния актуален драйвер от изцяло уебсайт на китайски език и че той инсталира и разпознава принтера. Това обаче е изключително малко вероятно. Вероятно в крайна сметка просто ще хвърлите нещо из стаята и ще удавите болката си в халба яйчен бутер.
Което ме води до последната ми точка. Сега е моментът да ударим това. Вие сте го заслужили.
