هل جهاز iPhone 11 الخاص بك مؤهل للحصول على شاشة جديدة؟ إليك كيفية اكتشاف ذلك

أطلقت شركة Apple برنامج إصلاح جديدًا لإصلاح وحدات iPhone 11 التي تحتوي على شاشات تعمل باللمس معيبة. تقول الشركة إن "نسبة صغيرة" فقط من الهواتف تتأثر - ولكن هل أنت واحد منهم؟ إليك كيفية اكتشاف ذلك.

تُعرف الخدمة رسميًا باسم برنامج استبدال وحدة العرض الخاصة بـ iPhone 11 ، وتهدف الخدمة إلى شاشات العرض التي "قد تتوقف عن الاستجابة للمس بسبب مشكلة في وحدة العرض" ، كما تقول Apple.

نظرًا لطبيعة المشكلة ، قد تعرف بالفعل ما إذا كان جهاز iPhone 11 الخاص بك هو أحد الأجهزة المتأثرة. ولكن هناك طريقة سريعة وسهلة للتحقق مما إذا كنت مؤهلاً لاستبدال الشاشة مجانًا. سنوضح لك كيف.

كيفية معرفة ما إذا كان جهاز iPhone 11 الخاص بك مؤهلاً للحصول على شاشة جديدة

أولاً ، ستحتاج إلى الرقم التسلسلي لجهاز iPhone 11. ستجد هذا في علبته أو في إيصالك إذا اشتريت الجهاز من Apple ، ومع ذلك ، فإن أبسط طريقة للحصول عليه هي من خلال تطبيق الإعدادات:

1. افتح إعدادات على جهازك.
2. مقبض عام.
3. مقبض عن.

سترى الرقم التسلسلي أعلى الشاشة ، جنبًا إلى جنب مع بعض المعلومات الأخرى حول جهازك. قم بتدوين ذلك ، ثم قم بزيارة صفحة ويب برنامج استبدال وحدة العرض الخاصة بـ iPhone 11.

أدخل الرقم التسلسلي الخاص بك في هذه الصفحة ثم انقر فوق يقدم. ستعرف على الفور ما إذا كان جهازك مؤهلاً أم لا.

كيفية استبدال شاشة iPhone 11 الخاصة بك

إذا كنت مؤهلاً بالفعل لاستبدال شاشة iPhone 11 مجانًا ، فهناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها المطالبة بملكيتك:

• إحجز موعد في متجر Apple المحلي لديك.
• اتصل بدعم Apple لـ ترتيب الإصلاح بالبريد.
• قم بزيارة أقرب إليك مزود خدمة معتمد من Apple.

تقول Apple إن الأجهزة المؤهلة مغطاة لمدة تصل إلى عامين بعد تاريخ البيع الأول. ومع ذلك ، لاحظ أنه في حالة تلف جهاز iPhone 11 الخاص بك ، فقد يتم إصلاحه (وقد تكون هناك تكاليف مرتبطة) قبل إصلاح شاشة العرض.