وفقًا لشكوى تم تقديمها مؤخرًا إلى منظم مكافحة الاحتكار في المملكة المتحدة ، تعمل Apple و Google عن كثب قليلاً من أجل الراحة. وتدعي الشكوى "التواطؤ على مستوى رفيع جدا"لكلتا الشركتين عندما يتعلق الأمر بمحركات البحث.
لكن لا تخطئ: بينما هدأت الأمور بالتأكيد منذ الأيام التي هدد فيها مؤسس شركة آبل ستيف جوبز بذلك انتقل إلى "الحرب النووية الحرارية" ضد Google، تظل الشركتان في مسار تصادمي. وسيأتي الصراع حول نفس المشكلة التي يُزعم أنهم يتواطأون عليها حاليًا.
الأمر كله يتعلق بمستقبل البحث كما نعرفه.
وادي السيليكون مليء بالأعداء
أحد الجوانب الأكثر روعة لمشاهدة التفاعل بين عمالقة التكنولوجيا هو رؤية الطرق العديدة التي يعتمدون عليها ويتنافسون ضد بعضهم البعض. ظاهريًا ، تقدم كل من Apple و Amazon و Google و Facebook منتجات أساسية مختلفة تمامًا مع الحد الأدنى من التداخل. لكن عمالقة التكنولوجيا الذين تحركهم متطلبات النمو المستمر لا يبقون في مساراتهم تمامًا.
قام كل طرف ، في وقت ما أو في آخر ، بإطلاق منتجات تبتعد عن منطقة أخرى. لم تكن كل هذه الأمور ناجحة (فكر في شبكة Apple الاجتماعية Ping أو Amazon's Fire Phone). لكن المسار العام كان المنافسة المتزايدة بين هذه الشركات الضخمة.
الآن ، Apple و Facebook هما عداء كبير في وادي السيليكون. Apple و Google ، بالمقارنة ، أفضل صديقين حقيقيين.
اليوم ، ورد أن شركة آبل تكسب من 14٪ إلى 21٪ من أرباحها السنوية من اتفاقية جوجل محرك البحث الأساسي على iOS. في العام الماضي ، وضعت الشركتان خلافاتهما جانبًا إنشاء واجهة برمجة تطبيقات تتبع جهات الاتصال لمحاربة COVID-19. بقدر ما يعرف العالم ، فإن Google و Apple هما أقرب مما كان عليه في أي وقت مضى.
هل ستقاتل آبل وجوجل مرة أخرى؟
لكن هل يدوم السلام؟ هذا هو الشيء الذي سيكون من المثير للاهتمام رؤيته. أنا أضمن أنها لن تفعل ذلك. في كتابه الأربعة: الحمض النووي الخفي لأمازون وأبل وفيسبوك وجوجليشير سكوت جالواي ، أستاذ التسويق المساعد في كلية ستيرن للأعمال بجامعة نيويورك ، إلى كيفية تسلل أمازون إلى موقع Google كمنافس في مجال البحث.
لا ، لا تمتلك أمازون محرك بحث مناسبًا خاصًا بها. (على الأقل ليس مثل Google.com). ما يحتويه هو شريط بحث على موقع الويب الخاص به - وهو فعال بشكل وحشي.
يكتب جالاوي:
"في كل عام ، تفقد Google و brand.com حجم البحث عن المنتجات لصالح Amazon (من 6 إلى 12٪ لبائعي التجزئة من 2015 إلى 2016). التفكير التقليدي يذهب إلى أمازون للشراء. في الواقع ، 55٪ من عمليات البحث عن المنتجات تبدأ على أمازون مقابل. 28٪ على محركات البحث مثل جوجل. هذا ينقل القوة والهامش من Google وتجار التجزئة إلى Amazon ".
Apple ، على الرغم من الشائعات على مر السنين ، لا تدير أيضًا محرك بحث. كما لوحظ ، تعد Google حاليًا المزود الكبير لشركة Apple في هذا المجال: ترتيب يعود بالفائدة على كلا الشركتين. بينما يتم دعم تصنيفات بحث Siri بواسطة زاحف الويب AppleBot الخاص بشركة Apple ، إلا أن هذا لا يزال جزءًا بسيطًا من عمليات البحث التي يتم إجراؤها على أجهزة Apple. فلماذا يتغير ذلك؟
مستقبل البحث ليس المتصفحات
جديد مقالة من منصة تحليلات التطبيق Sensor Tower يقدم طعام شهي مثير للاهتمام. يعد بحث App Store من Apple مسؤولاً عن 59٪ من تنزيلات التطبيقات. وفي الوقت نفسه ، تنخفض إحالات الويب عند 8٪. هذا مثير للاهتمام ، لكنه لا يروي القصة كاملة. يجب أيضًا مراعاة هذه الأرقام جنبًا إلى جنب مع حقيقة ذلك استخدام الأجهزة المحمولة الآن أعلى من سطح المكتب في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الغالبية العظمى من الوقت على الهاتف المحمول هي قضى في استخدام التطبيقات بدلاً من استخدام المتصفحات.
توفر التطبيقات تجربة أعمق لا يمكن تكرارها باستخدام تطبيقات الويب. الرؤية المتمحورة حول التطبيق هي تلك التي تقدمها Apple تم شراؤها في طريق العودة في عام 2008، والتي تمت مكافأتها بسخاء. في العام الماضي ، استمتع App Store بأفضل عام له على الإطلاق - ولا يبدو أن هذا المسار سيتباطأ في أي وقت قريبًا.
مع تغير التركيبة السكانية ، وأصبح الجيل الذي نشأ مع الهواتف الذكية جزءًا أكبر من السوق ، ستستمر متصفحات الويب في التقلص من حيث الأهمية. يبدو من غير المحتمل أن الغرب سيكون لديه في يوم من الأيام التناظرية الدقيقة لـ WeChat، وهو تطبيق جوّال صيني يشبه نظام التشغيل أكثر من كونه تطبيقًا واحدًا. ولكن يبدو أن قدرات تطبيقات الأجهزة المحمولة المتزايدة باستمرار ، والمزيد من الوقت في استخدامها ، يمثل مسارًا واضحًا للمستقبل.
الأمر كله يتعلق بالإعلانات
تأتي الغالبية العظمى من أرباح Google من الإعلانات - فقد شكلت السبب وراء ذلك 146.92 مليار دولار في عام 2020 - مع الإعلان على شبكة البحث التي تشكل معظم ذلك. بينما يبتعد العالم عن المتصفحات ، التطبيقات ومحركات البحث العمودية سوف تأكل في فطيرة الإيرادات العملاقة تلك. وسيؤذي ذلك Google (وهو ما يفسر جزئيًا سبب وجود Google دفع بشدة إلى التطبيقات نفسها).
تلعب شركة آبل لعبة طويلة هنا ، وهي لعبة يجب أن تفوز بها. في الوقت الحالي ، قد تبدو الأشياء مريحة (ربما تكون مريحة جدًا) على واجهة "أصدقاء إلى الأبد" من Apple و Google. لكن لا تتوقعوا أن يستمر السلام.
مع استمرار تطور البحث ، يمكن أن يؤدي فيلم "Apple مقابل Google: Thermonuclear War II" إلى تكملة مقلقة.
