بدأ فيلادلفيا فيليز وأرامارك برنامجًا تجريبيًا يتيح للجماهير طلب البيرة من مقاعدهم باستخدام جهاز iPhone.
تستفيد الخدمة من Apple Business Chat ، وهي خدمة تم إطلاقها هذا الربيع مصممة للسماح للعملاء بإرسال رسائل إلى الشركات دون قيود.
أثناء وجوده في بعض ألعاب Phillies ، كل ما يحتاجه المعجب الذي يمتلك iPhone هو مسح رمز شريطي على ظهر المقعد أمامه. سيبدأ هذا تطبيق الرسائل ويبدأ محادثة مع Aramark ، الذي يقدم تنازلات لـ Citizens Bank Park. يمكنهم بعد ذلك الاختيار من قائمة العناصر المتاحة ، ثم استخدام Apple Pay لإكمال المعاملة.
"يعد استخدام Apple Business Chat كخيار طلب هو الخطوة المنطقية التالية. من خلال القيام بذلك ، نكون قادرين على دمج تقنية رقمية يمكن الوصول إليها بسهولة والتي تمكن المعجبين من الطلب بسهولة من هواتفهم المحمولة قال كارل ميتلمان ، رئيس شركة Aramark للرياضة والترفيه قسم، بالوضع الحالي.
نظرًا لأن هذا مجرد اختبار ، فإن الطلب من خلال تطبيق الرسائل متاح فقط في الأقسام 142 و 143 و 144 و 145 ، ويقتصر على عشر ألعاب منزلية من Phillies (20-25 يوليو ، 2-5 أغسطس). لا يوجد إصدار أندرويد.
المزيد حول Apple Business Chat
على الرغم من أن طلب البيرة عن طريق الرسائل النصية يبدو وكأنه حلم ، إلا أن الكثير من الناس يترددون في الاتصال بالشركات من خلال الرسائل النصية. إنهم لا يريدون الكشف عن رقم هاتفهم وفتحهم بأنفسهم لإرسال رسائل نصية غير مرغوب فيها.
محادثة الأعمال آمنة. كونه أحد منتجات Apple ، فإنه يحمي خصوصية المستخدم. يشير الوصف الرسمي إلى "أنت فقط من يمكنه بدء محادثة. وعندما تفعل ذلك ، لا يمكن للشركة رؤية المعلومات الشخصية ، مثل اسمك أو رقم هاتفك ، إلا إذا اخترت مشاركتها ".
لا تزال هذه الإضافة إلى "الرسائل" في مرحلة تجريبية ، حتى لو كانت مضمنة في كل إصدار iOS منذ 11.3. حتى مع استمرار اللمسات الأخيرة ، أكثر من عشرة تستخدم الشركات بالفعل Apple Business Chat ، بما في ذلك شركات توريد البناء The Home Depot و Lowe’s ، بالإضافة إلى سلاسل الفنادق Marriott و Hilton و Four مواسم. تستخدم المؤسسات المالية Wells Fargo و Ameritrade و American Express و Discover هذه التقنية. أو هناك Dish Network و T-Mobile و newegg. مدرج أيضًا في Harry & David و 1800Flowers.
