10 ديسمبر 2012: تعمل شركة Apple على إصلاح خطأ خرائط Apple الذي تسبب في وقوع العديد من سائقي السيارات في فيكتوريا بأستراليا عالقين في حديقة Murray-Sunset الوطنية النائية.
وأظهر الخلل بلدة ميلدورا على بعد حوالي 45 ميلا من موقعها الفعلي. في أعقاب ذلك ، وصفت شرطة فيكتوريا التطبيق بأنه "يحتمل أن يكون مهددًا للحياة". هذا إلى حد كبير على عكس "إنه يعمل فقط".
تجارب خرائط آبل
ال حديقة موراي صن ست الوطنية كان الخطأ هو الأحدث في سلسلة من المشكلات التي أعقبت إصدار خرائط Apple. تم الإطلاق المرتقب في عام 2012 ، وقد عرضت شركة Apple لأول مرة خرائط Apple في مؤتمر المطورين في جميع أنحاء العالم في ذلك العام. قامت الشركة بشحن البرنامج بنظام iOS 6.
لأول مرة ، تخلت Apple عن خرائط Google كخدمة رسم الخرائط الافتراضية. قدمت خرائط Apple أيضًا بعض الإضافات المثيرة للاهتمام - بما في ذلك ميزة Flyover الرائعة وحضور مساعد سيري بالذكاء الاصطناعي.
لكن منذ البداية ، واجهت خرائط Apple مشاكل. بالإضافة إلى المناظر الطبيعية تزييفها وتشويه المعالم ، كما طرح مشاكل أكثر خطورة. على سبيل المثال ، طلبت خرائط Apple من السائقين توجيه الطريق الخطأ عبر تاكسي مطار فيربانكس.
ووصفت أنجي سبير ، مديرة التسويق في المطار ، هذا الدليل بالتحديد بالخطأ بأنه إيجابي لدرجة أن السائقين يثقون كثيرًا في أنظمة الملاحة. قالت: "بغض النظر عما تقوله اللافتات ، فإن الخريطة الموجودة على جهاز iPhone الخاص بهم تطلب منهم المضي قدمًا على هذا النحو".
في أعقاب كارثة الخرائط ، أطاحت شركة آبل بسكوت فورستال، نائب الرئيس الأول لبرامج iOS. السبب؟ رفض تقديم اعتذار علني عن مشاكل الخرائط.
ولم يكن الضحية الوحيد في كوبرتينو. بعد فترة وجيزة ، وجد ريتشارد ويليامسون - المدير المسؤول عن الخرائط - نفسه أيضًا انتقلت من Apple.
اعترف تيم كوك بأن شركة آبل "أخفقت" ، ووعد بوضع "ثقل الشركة بالكامل وراء تصحيح" مشاكل الخرائط.
خلل "يهدد الحياة"
في بيان حول حادث رسم الخرائط في ميلدورا ، كتبت الشرطة في فيكتوريا:
"لقد تم استدعاء الشرطة المحلية لمساعدة سائقي السيارات المتعثرين الذين تقطعت بهم السبل داخل حديقة موراي-صنسيت الوطنية بعد اتباع الإرشادات على هاتف iPhone الخاص بهم. تؤكد الاختبارات التي أجرتها الشرطة على نظام رسم الخرائط أن أنظمة الخرائط تسرد ميلدورا في وسط حديقة موراي صن ست الوطنية ، على بعد 70 كم تقريبًا من الموقع الفعلي لميلدورا. تشعر الشرطة بقلق بالغ حيث لا توجد إمدادات مياه داخل المتنزه ويمكن أن تصل درجات الحرارة إلى 46 درجة ، مما يجعل هذه المشكلة تهدد الحياة. لقد تقطعت السبل ببعض سائقي السيارات الذين عثرت عليهم الشرطة لمدة تصل إلى 24 ساعة دون طعام أو ماء وساروا مسافات طويلة عبر تضاريس خطرة للحصول على استقبال هاتفي ".
ومن المثير للاهتمام ، في هذه المناسبة ، أنه من الممكن أن تكون شركة آبل لم يكن مسؤولاً بالكامل عن الخطأ. ال المعجم الجغرافي لأستراليا، وهي قائمة رئيسية تضم أكثر من 300000 اسم مكان وإحداثياتها ، وتضمنت مرجعين لميلدورا - أحدهما يقع في وسط حديقة موراي صنست الوطنية ، بالقرب من بقعة تسمى روكيت ليك.
بمعنى آخر ، كانت خرائط Apple تنقل الأشخاص في الواقع إلى الإحداثيات الصحيحة ، لكن المكان الخطأ! ومع ذلك ، أصلح كوبرتينو الخلل.
هل تتذكر إطلاق خرائط آبل الكارثي؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.