يُظهر عدم وجود تطبيقات تتبع جهات الاتصال COVID-19 حدود قوة Apple

تحركت Apple و Google بسرعة لتطوير حل لتتبع الاتصال COVID-19 كان ذكيًا وواعيًا بالخصوصية. لسوء الحظ ، بعد أكثر من ستة أشهر من إعلان الشركات عن نهج عبر الأنظمة الأساسية لتعقب جهات الاتصال ، تستخدمه أماكن قليلة في الولايات المتحدة.

إنه درس صعب لأكبر شركة تكنولوجيا في العالم. وهو أمر يعتبره الجميع أفقر قليلاً لتعلمه.

سواء كنت من أكبر المعجبين أو المعجبين على هذا الكوكب أو منظم مكافحة الاحتكار الأكثر شكوكًا ، هناك شيء يتفق عليه الجميع عندما يتعلق الأمر بشركة Apple: يعمل نظام كوبرتينو البيئي. أخذت شركة آبل آلان كاي فكرة التكامل الرأسي - أن الشركات الجادة بشأن البرمجيات تبني أيضًا أجهزتها الخاصة - وركضت معها طوال الطريق إلى البنك.

كما قال ستيف جوبز ذات مرة ، فإن منتجات Apple تعمل فقط. يتواصل جهاز iPhone بشكل رائع مع جهاز iPad. جهاز iPad يتحدث بلطف إلى جهاز MacBook. يتم تشغيل Apple Music على كل شيء. يتم تقديم كل ذلك بشكل مثالي في البيع بالتجزئة بفضل متاجر Apple. ومهلاً ، يمكنك حتى شراء أشياء باستخدام بطاقة Apple Card إذا كنت تريد ذلك.

تقوم Apple ببناء كل شيء ، ونتيجة لذلك ، تتناسب تمامًا مع بعضها بطريقة تجعل التعقيد للغاية يبدو بسيطًا للغاية.

حدود الحل

إيمان التكنولوجيا بأي كاتب يفغيني موروزوف غالبًا ما تظهر تسميات "الحل" عندما تتخذ الشركات فكرة الحلول المبسطة بنقرة واحدة وتحاول تطبيقها لحل مشاكل العالم الحقيقي. ليس من العدل أن نصفها بالسذاجة. ومع ذلك ، فإنه يسلط الضوء على كيفية تعارض الفوضى في العالم الحقيقي مع تعويذات "إنه يعمل فقط" في وادي السيليكون. باعتبارها الشركة التقنية الأكثر قيمة في التاريخ ، تمثل Apple إنجازات Silicon Valley بشكل أفضل من معظم الشركات - حتى لو كانت بعيدة في العديد من الطرق التي تعمل بها.

لكن كارثة تتبع الاتصال بفيروس كورونا تُظهر أن التكامل الرأسي لا يعمل في كل سيناريو. تحركت آبل بسرعة عندما ، في أبريل، أعلنت أنها تعاونت مع Google (الشركة التي أرادت ذلك من قبل الذهاب إلى الحرب النووية الحرارية ضد) لتطوير أداة لتتبع جهات الاتصال من شأنها ، بذكاء شديد ، تنبيه المستخدمين إذا كانوا على اتصال بأفراد مصابين - دون المساس بالخصوصية.

كان نظام إشعارات التعرض من Apple ذكيًا وأنيقًا وسريع التنفيذ. كل ما كان على السلطات فعله هو استخدام واجهة برمجة التطبيقات لإنشاء تطبيقات محلية خاصة بها. التبني على نطاق واسع يمكن أن يجعل المهمة التقليدية كثيفة العمالة تتبع الاتصال - الأمر الذي يتطلب جيوشًا من الموظفين المدربين لتحديد وإخطار الأشخاص المحتمل تعرضهم لشخص مصاب - يمكن التحكم فيه بشكل أكبر. إذا تم تنفيذه بشكل صحيح ، يمكن أن يحدث تلقائيًا تقريبًا لأي شخص يحمل جهاز iPhone أو Android مع تثبيت التطبيق.

هل حدث ذلك؟ في الغالب لا.

يواجه تتبع مخالطي COVID-19 تحديات

في البداية كانت هناك مخاوف مضللة ما تم تطويره بالضبط من قبل عمالقة التكنولوجيا. حتى مع تهدئة هذه المخاوف في الغالب ، لم تكن الأمور تسير بسلاسة مع حل تتبع الاتصال لـ COVID-19 من Apple و Google.

ها هو ديفيد أوبرتي الكتابة ل صحيفة وول ستريت جورنال هذا الاسبوع:

"بعد شهور من موجة من التفاؤل حول إمكانات التكنولوجيا للمساعدة في تتبع انتشار Covid-19 ، أ أسفر خليط من تطبيقات الهاتف المحمول في جميع أنحاء الولايات المتحدة عن نتائج غير واضحة وسط سياسات غير متسقة و الاستخدام.

أطلقت عشر ولايات وواشنطن العاصمة تطبيقات تُعلم المستخدمين بالتعرض للمصابين من خلال إطار تطوير تم إنشاؤه بواسطة Google و Apple Inc. التابعين لشركة Alphabet Inc. أحد عشر آخرين إما يقومون بتجريب أو بناء مثل هذه الأدوات.

لكن عدم وجود استراتيجية وطنية - على عكس العديد من البلدان الأوروبية التي اعتمدت مثل هذه التطبيقات - يضيف أ عقبة أمام التأكد من أن الأدوات تعمل عبر خطوط الولاية مع ارتفاع عدد الحالات ، وخبراء التكنولوجيا والصحة العامة قل."

يوضح الرسم المنشور مع المقالة مدى اعتماد عدد قليل من الدول على أداة تتبع جهات الاتصال من Apple و Google حتى الآن. تبدو الحالات التي تستخدمها ، باللون الأخضر ، وكأنها أكثر بقليل من لطخة فاترة على خريطة وردية اللون بخلاف ذلك لإظهار عدم وجود أي تطبيق على الإطلاق. هناك عدد قليل من الأماكن تحاول تجربة تطبيقين ، لأنه من الواضح أن تطبيقين أفضل من تطبيق واحد. (أو بعض هذا الهراء).

تواصل Apple ، من جانبها ، تحسين أدوات الاستجابة لفيروس كورونا. يوم الخميس، قام بتحديث تطبيق فحص COVID-19 المصاحب له ، مضيفًا أسئلة جديدة لمساعدة المستخدمين على التعامل مع شدة الأعراض والمزيد. لكن أكبر جهودها التحويلية - أداة تتبع جهات الاتصال المدمجة في iOS - لا تزال تتعرض للتجاهل المحبط.

لا تلوم أبل

هل من الذكاء إلقاء اللوم على شركة Apple لعدم نجاح تطبيقات تتبع جهات الاتصال؟ لا ، سيكون ذلك سخيفًا. ومع ذلك ، فإنه يُظهر التحديات التي تواجهها شركة Apple لأنها تتخطى إحداث تأثير في الكون من خلال جعلها جذابة حقًا أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية ، وفي إحداث تأثير في الكون عن طريق ، على سبيل المثال ، إقراض موارده الكبيرة للمساعدة في وقف انتشار جائحة. يمكن لأبل أن تقود الحصان إلى الماء ، لكن من المؤكد أنه لا يمكن أن يجعله يشرب.

قال الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، تيم كوك سابقًا ، إن أكبر مساهمة من Apple يمكن أن تفعل ذلك ينتهي بك الأمر في المجال الصحي. استنادًا إلى جهود رائعة حقًا مثل الإمكانات ساعة أبل المنقذة للحياة، يبدو ذلك ممكنا. ولكن عندما يتعلق الأمر بتحديات مثل ، على سبيل المثال ، تتبع انتشار الفيروس المسبب لـ COVID-19 ، أو تبسيط وتوحيد السجلات الصحية للجميع ، يبدو أن الأشياء لا "تعمل فقط" بعد كل شيء.

قد يكون هناك تطبيق لذلك ، ولكن ليس نظام Apple البيئي المريح في العالم. وقد نكون جميعًا أسوأ من ذلك.