آدم لاشنسكي صحفي مخضرم في وادي السليكون ومحرر أول في مجلة لارج فورشن. كتب Lashinsky أ ميزة التثبيت العام الماضي حول الأعمال الداخلية لثقافة Apple السرية التي دفعته إلى النشر داخل Apple: كيف تعمل شركة أمريكا الأكثر إعجابًا وسريةفي يناير من عام 2012.
داخل أبل هي عبارة عن قراءة قصيرة (حوالي 180 صفحة) توفر العديد من النظرات الخاطفة خلف حجاب السرية الكثيف الذي تحافظ عليه شركة Apple بينها وبين العالم الخارجي. بعد قراءة تصوير Lashinsky للشركة ، يجب أن يكون لديك فهم أفضل لكيفية عمل Apple وما الذي يجعلها علامة. يجب تحدي تصورك لأهم شركة تكنولوجيا في العالم بقصص رائعة من داخل جدران كوبرتينو.
أوضح ما حصلت عليه من كتاب Lashinsky هو أن Apple ليست مكانًا ممتعًا للعمل. يتسم موظفو Apple بالتركيز والعاملين ذوي الدوافع المثالية الذين لا يخضعون للقبضة الحديدية لرحلة غرور أو رواتب سمين. الثقافة الداخلية لشركة Apple هي ثقافة الكمال حيث يتم رفع المنتج باعتباره الأولوية الأولى والأهم في كل جانب من جوانب الأعمال. Apple ليست شركة Silicon Valley النموذجية الخاصة بك ، في الواقع ، إنها لا تشبه أي شركة أخرى على وجه الأرض.
[تحذير: تحتوي هذه المراجعة على مفسدين.]
بينما الكثير من داخل أبل هي إعادة سرد مستنيرة من Lashinsky لتاريخ Apple وكيف ستعمل بعد ستيف جوبز ، هناك القليل من المعلومات التي سيقدرها متعصبو Apple بلا شك.
قال موظف سابق: "أسهل طريقة لإنجاز شيء ما هي كتابة رسالة بريد إلكتروني مع STEVE REQUEST في سطر الموضوع". "إذا رأيت بريدًا إلكترونيًا يحتوي على طلب STEVE في الجزء العلوي ، فمن المؤكد أن ذلك سيجذب انتباهك." النتيجة كانت شركة سارت بخطى ثابتة مع الإيقاع الملحوظ لزعيم كاريزمي كان حاضرًا في كل مكان.
لا يمكن التقليل من تأثير ستيف جوبز العميق على شركة آبل. كل شيء كان لستيف وفي النهاية كان الفضل لستيف. كان لدى الموظفين مدير أكبر من الحياة دفعهم إلى تحقيق التميز. "لكنهم اعتقدوا أن كل ما كانوا يعملون عليه سيشاهده" ستيف "في النهاية. لأن كل شيء تدفقت إليه ، وكانت أطراف أصابعه على كل شيء مهم تقوم به شركة آبل ".
أثناء القراءة داخل أبل، لقد لاحظت كيف ركز Lashinsky باستمرار على ستيف جوبز طوال الكتاب بأكمله. تتعلق فصول معينة بتيم كوك ومديرين تنفيذيين آخرين في شركة آبل ، لكن ستيف جوبز كان دائمًا العمود الفقري للشركة. في حين أنها ليست سيرة ذاتية في الطبيعة تمامًا مثل Walter Isaacson في ستيف جوبز، يستخدم Lashinsky وظائف كمحفز لمعظم حكاياته المحددة والسرد العام.
هناك عدة أجزاء من داخل أبل التي تم إبرازها بالفعل بواسطة الصحافة ، مثل غرف تأمين, مواقف وهمية الموظف و غرفة التعبئة والتغليف، لكن الكتاب يحتوي على العديد من الحقائق الأخرى المثيرة للاهتمام.
أوضح ما يمكن تناوله هو أن شركة آبل تقوم على الأسرار:
يلعب مهندس آخر في Valley لعبة بوكر عادية مع فريق من موظفي Apple. الفهم هو أنه إذا ظهرت Apple على طاولة البطاقات ، فسيتم تغيير الموضوع. يُعد التعرض للطرد بسبب الثرثرة مصدر قلق له ما يبرره. على سبيل المثال ، سيتم منح الأشخاص الذين يعملون في أحداث الإطلاق نسخًا ورقية تحمل علامة مائية من كتيب يسمى قواعد الطريق يشرح بالتفصيل كل معلم يسبق يوم الإطلاق. يوجد في الكتيب بيان قانوني ورسالته واضحة: إذا انتهى الأمر بهذه النسخة في الأيدي الخطأ ، فسيتم فصل الطرف المسؤول.
يُسمح للزوار بالتواجد في مكاتب Apple ، لكن يتم الاحتفاظ بهم في سرية تامة. أفاد البعض بأنهم صُدموا من عدم رغبة الموظفين في ترك ضيوفهم دون رقابة حتى للحظات قليلة في الكافتيريا. طُلب من مسؤول تنفيذي في مجال التكنولوجيا يزور صديقًا في منتصف عام 2011 عدم نشر أي شيء على Twitter حول الزيارة أو "تسجيل الوصول" على موقع الويب الشهير Foursquare ، الذي ينشر موقع المستخدم. من وجهة نظر شركة Apple للعالم ، فإن مجرد الكشف عن زيارة شخص ما لشركة Apple في أعمال غير معلنة قد يؤدي إلى الكشف عن شيء يتعلق بأجندة Apple.
أنشأت شركة Apple نظامًا متطورًا ومثيرًا للأعصاب لفرض السرية الداخلية. إنه يدور حول مفهوم الإفصاح. لمناقشة موضوع ما في اجتماع ما ، يجب أن يتأكد المرء من "الكشف" عن كل فرد في الغرفة بشأن هذا الموضوع ، مما يعني أنه قد تم إطلاعه على أسرار معينة. قال موظف سابق: "لا يمكنك التحدث عن أي سر حتى تتأكد من الكشف عن كل شخص فيه". نتيجة لذلك ، يعتبر موظفو Apple ومشاريعهم قطعًا من الأحجية. لا تُعرف لقطة اللغز المكتمل إلا في أعلى مستويات المنظمة. إنه يستدعي إلى الأذهان الخلايا التي تزرعها منظمة مقاومة خلف خطوط العدو ، والتي لا يُعطى أعضاؤها معلومات يمكن أن تدين رفيقًا لهم.
سوف تكتشف المزيد عن أعمال Apple الداخلية أثناء القراءة داخل أبل، مثل مجموعة المهندسين الصغيرة التي تحمل لقب DEST (مهندس / عالم متميز ، تقني). المصممين الصناعيين "لا يمكن المساس بهم" في الحرم الجامعي ، ويتم تفويض المسؤولية دائمًا إلى DRI (الفرد المسؤول بشكل مباشر) عن مشروع معين.
يوضح Lashinsky أيضًا تفاصيل عملية منتج Apple الجديد ، أو ANPP. يعمل هذا الدليل على أتمتة "الجزء العلمي حتى تتمكن من التركيز على الفن." يتبع كل منتج من منتجات Apple ANPP. بمجرد أن يصبح منتجًا معينًا جاهزًا لمغادرة معامل التصميم ، يتولى مدير البرنامج الهندسي (EPM) ومدير التوريد العالمي (GSM) زمام الأمور. أنشأ Tim Cook عملية عمليات قوية في الصين يشارك فيها EPM و GSM بشكل مباشر من البداية إلى النهاية. النظام جيد التزيت وثبت أنه يمنح Apple المستوى النهائي من التحكم في نشاط سلسلة التوريد الخاص بها في الخارج.
وصف Lashinsky المديرين التنفيذيين لشركة Apple بأنهم "أطفال أثرياء موهوبون". لديهم إمكانية الوصول إلى موارد غير محدودة تقريبًا ، والمال ليس عاملاً لمتابعة أفكار المنتج وتصحيح الأمور. اشتهر جوناثان إيف بطلبه أن يتم نقل الرخام الإيطالي لمتجر Apple الأول في مانهاتن إلى كوبرتينو ليقوم بفحصه شخصيًا. يجتمع الفريق التنفيذي كل يوم اثنين لمناقشة المنتجات. بينما كان يدير العمليات ، اعتاد تيم كوك على إعداد موظفيه لاجتماع يوم الاثنين عبر الهاتف مساء الأحد. الالتزام هو سمة أساسية في ثقافة شركة Apple.
داخل أبل يخاطب الرئيس التنفيذي الجديد للشركة بالتفصيل. يوصف تيم كوك بأنه رجل يتمتع "بذاكرة مذهلة ويدير الحقائق". كوك هو نوع المسؤول التنفيذي الذي يعتمد على جداول البيانات ؛ إنه قائد شديد التفصيل. كوك على دراية وثيقة بمنتجات Apple والشؤون التشغيلية. بينما يمتلك أخلاقيات عمل لا تصدق ، فإنه يستمتع بالمشي لمسافات طويلة في حديقة يوسمايت الوطنية وركوب الدراجات.
يقدم Lashinsky تفاصيل حول Scott Forstall (المدير التنفيذي الأكثر شبهاً بستيف جوبز في Apple) ، و Eddy Cue ، والأبطال المجهولين في شركة الفاكهة المفضلة لدينا. لا يعرف معظمهم أن مسؤولًا تنفيذيًا شابًا باسم Hiroki Asai مسؤول عن جميع المواد الترويجية لشركة Apple والعلامات التجارية العالمية. يوصف Asai بأنه "القوة الصامتة" التي تعرف كيفية "توجيه ستيف" ، يبدو أنه لا يزال بإمكانه أن يكون طالب تصميم في الكلية. بدلاً من أخذ دروس ، يقود التسويق الإبداعي لواحدة من أقوى العلامات التجارية في العالم.
سوف تتعلم الكثير أثناء القراءة داخل أبل. يكره ستيف جوبز فوكس نيوز. تدير كاتي كوتون قسم العلاقات العامة المشهور بشفافية في شركة Apple. سُمح لخمسة مدراء تنفيذيين فقط بالتحدث علنًا عن iPhone عندما تم إطلاقه في عام 2007. التقى ستيف جوبز مع Lytro للحديث عن إحداث ثورة في التصوير بالهاتف المحمول قبل وفاته. Siri تعني "امرأة جميلة تقودك إلى النصر" باللغة النرويجية.
Apple هي كنز دفين من الأسرار ، ويحاول Lashinsky تسليط الضوء على عالم كوبرتينو المظلم والغامض. كما أنه يتطلع إلى الأمام لمعرفة ما سوف تحتاجه Apple لمواصلة النجاح (مشيرًا إلى أن المنافسة "" لا يزال ستيف جوبز ") ، وكيف يمكن للشركات الأخرى التعلم وتطبيق نظرة آبل على عمل. يقتبس Lashinsky العديد من الصحفيين والمؤلفين الآخرين ، بما في ذلك Leander Kahney الخاص بنا ، وسيحظى كتابه بتقدير قطاع الأعمال وعلماء Apple على حد سواء.
داخل أبل هو أمر لا بد منه قراءته لأي من المعجبين بأنفسهم من Apple. الكتاب متاح على Amazon ، في Barnes and Noble المحلي ، وفي iBookstore.
