تعمل Arlo على إصلاح الأخطاء التي تمنع المستخدمين من إضافة أجهزتها إلى HomeKit
الصورة: Arlo
أصدرت شركة Arlo لصناعة الأجهزة المنزلية الذكية مؤخرًا تحديثًا لبرنامج تطبيق iOS لإصلاح الخلل. فقد منع المستخدمين من إضافة الأجهزة الذكية للشركة إلى نظام HomeKit من Apple.
أبل ذكرت أن تحديث تطبيق Arlo الإصدار 3.5.1 iOS يحتوي على إصلاح لهذه المشكلة. يمكن للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل الحصول على البرنامج المحدث ، الذي تم إصداره في 6 أغسطس ، في متجر التطبيقات.
قال أحد ممثلي الشركة: "تقدر Arlo صبر عملائنا الأوفياء ، وهي متحمسة لمشاركة أن إصدار تطبيق iOS مع علاج لمشكلة HomeKit متاح الآن".
تلقى Arlo مئات الردود من المستخدمين المحبطين
أبل قالت إنها بدأت في تلقي تقارير في أوائل أغسطس من المستخدمين الذين يعانون من مشاكل. واجهوا مشكلات أثناء محاولة إضافة أجهزة Arlo جديدة إلى HomeKit. تشمل أجهزة الشركة الكاميرات وأجراس الأبواب وملحقاتها مثل البطاريات والشواحن الشمسية.
"يبدو أن المشكلة تؤثر على الرموز المميزة لـ HomeKit ، مما تسبب في توقف المستخدمين في شاشة" طلب معلومات HomeKit "عند إضافة أجهزة إلى النظام الأساسي للمنزل الذكي من Apple ،"
منظمة العفو الدولية قالت.واحد آرلو موضوع منتدى المجتمع حصل على أكثر من 600 رد من المستخدمين المحبطين.
إصلاح الطرح في غضون أيام
من المرجح أن يرى المستخدمون الذين قاموا بتمكين التحديثات التلقائية للتطبيق الإصلاح قيد التنفيذ في غضون أيام. يجب على أولئك الذين لا يتلقون تحديثات التطبيق التلقائية تنزيلها الإصدار 3.5.1 من تطبيق Arlo.
"في منشور منتدى بتاريخ 6 آب (أغسطس) ، قال أحد المشرفين في Arlo إن المستخدمين الذين ما زالوا يواجهون مشاكل في إضافة أجهزة إلى HomeKit يجب عليهم الاتصال بالشركة لإعادة تعيين رمز HomeKit ،" منظمة العفو الدولية ذكرت.
- عبر أبل