كنت تعتقد أنه من بين جميع الشركات الموجودة هناك ، يمكنك الوثوق بنك، حق؟ وفقًا لتقرير جديد صادم ، فإن الإجابة هي "لا" مخيبة للآمال.
اتُهمت سلسلة البنوك البريطانية ، Royal Bank of Scotland ، بكتابة مراجعات مزيفة لتطبيقها المصرفي الجديد في App Store. الخطأ البسيط الذي أعطى اللعبة بعيدًا: حقيقة أن تقييمات الخمس نجوم قد تم نشرها قبل بو بدأ التطبيق.
ال تلغراف وأشارت الصحيفة إلى أن التقييمات أشادت بأنظمة إشعارات التطبيق وتصميمه. تُعرف المراجعات اللاحقة للتطبيق ، التي نُشرت بعد إطلاق التطبيق ، باسم hijinks on the good press. يقول أحدهم: "كنت حريصًا على اختبار ذلك ولكن قلقة من كثرة المراجعات من فئة الخمس نجوم التي تقوم ببغاء المواد التسويقية".
تحظر إرشادات متجر تطبيقات Apple محاولات التلاعب بنظام المراجعة. تهدد Apple بإمكانية طرد الأشخاص الذين يخالفون هذه القاعدة من برنامج المطورين.
من جانبها ، تضعها RBS على عاتق مختبري بيتا المتحمسين بصراحة. تدعي أن 2800 شخص قد سجلوا في Bó كجزء من مرحلتها التجريبية. وشمل ذلك الموظفين.
"نحن نختبر منتجاتنا ، بما في ذلك مع الموظفين ، قبل أن تكون متاحة لعملائنا ونستخدم التعليقات من الطيارين لتحسين الخدمات والمنتجات التي نقدمها" ، قال البنك.
هل تعيد التفكير في مراجعات بنك App Store؟
ومن المثير للاهتمام أن شركة آبل يبدو أنها في خضم التفكير في نهجها في المراجعات. الشهر الماضي، فقد اتخذت قرارًا بإزالة قسم التقييمات والمراجعات من متجر Apple عبر الإنترنت. ليس من الواضح بالضبط سبب اتخاذ القرار. لم تكرر Apple ذلك أيضًا مع App Store ، وهو مصدر أكبر بكثير لتعليقات المستخدمين. ومع ذلك ، فإنه يشير إلى أن شركة آبل ربما تعيد التفكير في الطريقة التي تقدم بها مراجعات لمنتجاتها.
في عصر الأخبار المزيفة ، هل يمكن أن تكون عمليات الكتابة العادية في App Store هي التالية؟ هذا من شأنه أن يتجنب بالتأكيد مشاكل مثل هذه.
مصدر: تلغراف
