| عبادة ماك

أطلقت جمعية المستهلكين الإيطالية Altroconsumo دعوى قضائية جماعية ضخمة ضد شركة Apple يوم الاثنين ، تسعى للحصول على 60 مليون يورو (73 مليون دولار) بسبب التقادم المخطط له لأجهزة iPhone.

على وجه التحديد ، تذكر الدعوى أجهزة iPhone 6 و 6s. استخدمت Apple تحديثًا برمجيًا لإبطاء أداء هذه الهواتف ، مما أدى إلى الجدل حول "Batterygate".

"التقادم المخطط له هو ممارسة غير عادلة متعمدة للمستهلكين تسبب الإحباط والأذى المالي" ، هكذا قال إلس بروجرمان ، رئيس السياسات والتنفيذ لمجموعة حقوق المستهلك Euroconsumers، أخبر عبادة ماك. (Altroconsumo هي جزء من Euroconsumers.) "في نوفمبر 2020 ، أعلنت شركة Apple أنها ستدفع 113 مليون دولار لتسوية مزاعم بأنها أبطأت أجهزة iPhone لإخفاء مشكلات البطارية. توضح هذه التسوية بوضوح أن شركة Apple لجأت إلى التقادم المخطط له كمحاولة متعمدة لزيادة تجديد الهاتف وإخفاء المشكلات وخداع المستهلكين ".

تقول Apple إنها أبطأت أجهزة iPhone للحفاظ على عمر البطارية وتجنب تعطل الأجهزة القديمة. بين عامي 2014 و 2020 ، باعت Apple ما يقرب من مليون من طرازات iPhone 6 و 6s في إيطاليا وحدها.

يمكنك إلقاء اللوم على تحديث iOS إذا كنت ترغب في ذلك ، ولكن ملحمة اختناق السرعة على iPhone من Apple تستمر في التقدم ببطء. التحديث الأخير هو إجراء قانوني تم رفعه إلى شركة Apple في أوروبا في شكل دعوى قضائية جماعية لأجهزة iPhone 6 و 6s التي تُباع في بلجيكا وإسبانيا وإيطاليا والبرتغال.

قالت مجموعة المناصرة التي تقف وراء الدعوى ، Euroconsumers ، يوم الأربعاء إنها ترفع قضية لتغطية ما يصل إلى مليوني هاتف تندرج تحت هذه الفئة. "المستهلكون مستاءون بشكل متزايد من المنتجات التي تنفد بسرعة كبيرة ، ونماذج iPhone 6 هي غاية في الأهمية مثال ملموس على ذلك ، "قال إلس بروغمان ، رئيس السياسة والتنفيذ في Euroconsumers ، في أ بيان.

توصلت شركة Apple إلى تسوية مع مجموعة من المدعين العامين للولايات الأمريكية بشأن فيلم Batterygate لعام 2017. سيدفع صانع iPhone 113 مليون دولار موزعة على 30 ولاية لإنهاء التحقيق.

يقترب هذا من إنهاء مشكلات Apple الناتجة عن عدم إخبار العملاء بأنها كانت تخنق أداء أجهزة iPhone القديمة لمنع الأجهزة من الإغلاق بشكل غير متوقع.

يقال إن المدعي العام في ولاية أريزونا يبحث في ممارسة Apple المتمثلة في إبطاء أداء أجهزة iPhone القديمة للحفاظ على عمر البطارية.

اعترفت شركة Apple بأنها كانت تفعل ذلك مرة أخرى في عام 2017 ، ومنحت المستخدمين التحكم في ما إذا كان يحدث ذلك ومتى يحدث. لكن التحقيق الذي أجرته شركة Arizona AG مستمر.

إذا كنت تمتلك جهاز iPhone حقق نجاحًا كبيرًا في الأداء بعد تحديث iOS المثير للجدل ، فقد تدين لك Apple بمبلغ 25 دولارًا. تأتي المدفوعات عقب تسوية Apple لدعوى جماعية بشأن "Batterygate".

ومع ذلك ، للحصول على الشيك ، يجب استلام مطالبتك بحلول 6 أكتوبر 2020. تعرف على كيفية التقدم للحصول على مدفوعات Batterygate ، وما تحتاجه بالضبط للتأهل أدناه.

تعمل وحدات iPhone 6s المزودة بمعالج TSMC A9 على تحسين عمر البطارية لمدة ساعتين مقارنةً بتلك الموجودة في Samsung في درجات اختبار GeekBench ، ولكن المكاسب الحقيقية للشريحة "الجيدة" قد تكون أقل بكثير بارز.

قام العديد من مستخدمي YouTube باختبار رقائق iPhone 6s TSMC و Samsung A9 في سيناريوهات العالم الحقيقي للوصول إلى حقيقة Chipgate - وما اكتشفوه كان مفاجئًا للغاية.

يعد Bendgate هو الأحدث في سلسلة طويلة من مشكلات Apple البسيطة التي تتفوق على حجمها غرفة صدى الإنترنت وابن آوى وسائل الإعلام الذين ينقضون لا محالة ويعويون حول الأحدث "مصيبة."

حدث نفس النوع من رد الفعل العنيف مع مشكلة استقبال iPhone 4 (أنتيناغات) وميزة الشحن البطيء لجهاز iPad (باترجيت). إنها دورة مألوفة: جهاز Apple الجديد الرائع يجذب انتباه العالم ، ويظهر خلل وفجأة يقترب العالم من نهايته - على الأقل حتى لا ينتهي.

يقول: "من المحتمل أن تكون قدرة Apple على تحفيز طلب المستهلكين دون منافس في جميع أنحاء العالم - وهذا ليس بالأمر الهين" لاري بارتون ، رائد في إدارة أزمات الشركات الذي يدرس أسباب مثل هذه الحوادث والاستجابة لها هؤلاء. "لقد أثبت عميلهم الأساسي والولاء أنه متسامح مع العديد من الحوادث الصغيرة ، و Bendgate هو ذلك فقط - وهو أمر بسيط نسبيًا ليس من غير المألوف في تصميم الجيل الأول."

في الأسبوع الماضي ، اكتشف ذلك الدكتور ريموند سونيرا من شركة DisplayMate Technologies عندما قام بشحن جهاز iPad الجديد، استمر في جذب التيار لفترة طويلة بعد أن أبلغت iOS عن شحن بطارية ليثيوم أيون بوليمر الخاصة بها بنسبة 100٪.

بعد إجراء بعض التجارب ، اكتشف د.سونيرة أنه إذا سمح بالشحن حتى النقطة التي توقف فيها الشاحن بقوة 10 وات عن سحب التيار الكامل من التيار الكهربائي ، يمكن أن يستمر iPad الخاص به 11.6 ساعة بشحنة واحدة ، مقارنة بـ 10.4 ساعات فقط إذا قام بفصله في المرة الثانية التي وصل إليها 100%.

لماذا يفعل iPad الجديد هذا؟ يعتقد الدكتور سنيرا أن هناك خطأ في الطريقة التي يبلغ بها جهاز iPad الجديد عن شحن البطارية. منذ ذلك الحين أبل جهر ووصفها بأنها "ميزة رائعة" في iOS. ولكن ما الذي يحدث بحق الجحيم؟

الحقيقة أكثر تعقيدا. شركة آبل مخادعة تطلق على هذه "ميزة" iOS. في الواقع ، من الناحية الفنية ، يضر هذا الأمر ببطارية جهاز iPad الجديد. ومع ذلك ، فإنه بالتأكيد ليس خطأ ، كما يقترح الدكتور سونيرا بشكل قاطع. بدلا من ذلك ، هذا هو الطريق جميع بطاريات الأداة الشحنة. لفهم سبب ذلك ، وكيف يمكنك زيادة عمر بطارية جهازك وطول عمرها ، تحتاج أولاً إلى فهم القليل عن كيفية شحن البطاريات.