| عبادة ماك

مع إصدار iOS 6 ، ستقدم Apple لمستخدمي الأعمال أ مجموعة من الميزات الجديدة. عدد قليل منها عبارة عن تصفية البريد الإلكتروني لكبار الشخصيات (موجودة بالفعل في Mountain Lion) مع إشعارات مخصصة ، والمزيد من الخيارات عند رفض الهاتف الاتصال على iPhone ، وخيارات الخصوصية التي تشتد الحاجة إليها ، وميزة عدم الإزعاج الجديدة من Apple - والتي من شأنها أن تساعد بعض المتخصصين المتنقلين إلى "إيقاف" بعد العمل وربما تحصل على ملف تصبح على خير.

تم تصميم تحديثات iOS بشكل عام لتكون سهلة الاستخدام وسهلة بما يكفي بحيث يمكن لأي شخص إدارة تثبيتها. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي نظام تشغيل رئيسي أو ترقية لبرامج الأعمال المهمة ، قد تكون هناك مشكلات غير متوقعة مع نظام التشغيل iOS 6 - خاصة عندما يتعلق الأمر بتطبيقات iOS الداخلية ووصول iOS إلى أنظمة المؤسسة.

تعد سياسة واستراتيجية ترقية iOS 6 أمرًا يجب على كل قسم تكنولوجيا المعلومات اتباعه قبل إصدار Apple لنظام التشغيل iOS 6. بالنسبة للشركات التي تدعم بنشاط أجهزة المستخدم في مكان العمل من خلال برنامج BYOD (إحضار جهازك الخاص) ، فإن استراتيجية الترقية هذه أكثر أهمية.

لقد مر أكثر من عامين منذ أن كشفت Apple النقاب عن iOS 4 مع ميزات إدارة الأجهزة المحمولة المصممة لجعل iPhone و iPad مواطنين أفضل بشكل ملحوظ. خلال تلك السنوات ، تغير مشهد تنقل الأعمال والمؤسسات بشكل كبير. انهارت RIM ولن تتعافى أبدًا ، ضاعفت Microsoft الواجهة التي أطلقتها في أواخر عام 2010 دون أي ضمان للنجاح ، وأصبح Android أكثر ملاءمة للمؤسسات. ولعل الأهم من ذلك هو حقيقة أن فكرة إدارة الأجهزة المحمولة وأمانها قد تحولت من التركيز على الأجهزة إلى التركيز على تأمين البيانات وإدارة تطبيقات الأجهزة المحمولة.

نظرًا لحدوث كل هذا ، فإن إطار عمل إدارة الأجهزة المحمولة من Apple ، وهو النظام الذي يربطه جميع بائعي إدارة الأجهزة المحمولة من أجل تأمين وإدارة أجهزة iOS ، أصبح في حالة ركود بشكل أساسي. مع نظام iOS 6 في الأفق، دعنا نلقي نظرة على المجالات التي تحتاج Apple إلى معالجتها إذا كانت تريد أن تظل iOS واحدة من منصات الأجهزة المحمولة المفضلة للأعمال.

حسب أ دراسة أصبح نظام التشغيل iOS من Apple ، الذي تم إصداره في وقت سابق من هذا الشهر ، النظام الأساسي الأكثر شعبية لتطوير تطبيقات المؤسسات - مع 53.2٪ من المطورين يختارون iOS لتطوير تطبيقات الشركات مقارنة بـ 37.4٪ من المطورين يقفون وراء Android. جاء BlackBerry من RIM ، الحارس القديم للتنقل المؤسسي ، في المركز الرابع بعيدًا عن Windows Phone حيث يدعمه 2٪ فقط من المطورين.

هذه أخبار رائعة لشركة Apple و iPhone و iPad في بيئات الأعمال والمؤسسات. حتى أن Apple تجعل التوزيع المؤسسي ممكنًا خارج App Store. إدارة تطبيقات الجوال (مام) و متجر تطبيقات المؤسسة توفر الحلول طرق توزيع وتحديث فعالة وفعالة لتطبيقات المؤسسة.

ومع ذلك ، فإن التطبيقات والحلول من شركة إلى شركة (B2B) تمثل نوعًا مختلفًا من التحدي - تحديًا تمتلك Apple حلًا له ، حتى لو لم يكن حلاً مثاليًا.

في وقت سابق من هذا الأسبوع ، ألقيت نظرة على الطرق تغيرت إدارة الجوالمنذ أن قدمت Apple ميزات إدارة الأجهزة المحمولة في iOS 4 قبل عامين. كان أكبر تغيير هو تطور ما يشكل إدارة فعالة وآمنة للهاتف المحمول ، والتي تحولت من تأمين الميزات المادية ونظام التشغيل لأجهزة iOS و Android و BlackBerry لتأمين بيانات الأعمال المخزنة عليها الأجهزة. أعاد هذا التحول تركيز قادة ومحترفي تكنولوجيا المعلومات على الحاجة إلى تأمين البيانات عن طريق تأمين تطبيقات الأجهزة المحمولة - وهو نوع من الحلول يشار إليه باسم إدارة تطبيقات الأجهزة المحمولة أو MAM.

أصدقاؤنا في أبريان، أحد بائعي MAM الرئيسيين ، قرر مشاركة أفكارهم معي (وأنت) في مقطع فيديو. التحقق من ذلك بعد القفزة.

عندما أصدرت Apple iOS 4 قبل عامين ، مع إطار عمل لإدارة الجهاز مدمج في نظام التشغيل ، كان تركيز تكنولوجيا المعلومات كان من المقرر أن يقوم المتخصصون في الأقسام والأمان بتنشيط وتهيئة وإغلاق أجهزة iPhone و iPad بالإضافة إلى أجهزة محمولة أخرى الأجهزة. إدارة الأجهزة النقالة (MDM) كانت الكلمة الطنانة الكبيرة لنظام iOS في الأعمال لبعض الوقت. ومع ذلك ، خلال الأشهر العديدة الماضية ، تحول النقاش حول إدارة الأجهزة المحمولة بشكل كبير حيث أصبح المفهوم الجديد شعار تكنولوجيا المعلومات للأجهزة المحمولة.

هذا المفهوم الجديد هو إدارة تطبيقات الأجهزة المحمولة (MAM) وقد أصبح يُنظر إليه على أنه جزء مهم من دعم وتأمين الأجهزة المحمولة (بما في ذلك أجهزة iPhone و iPad) في الأعمال التجارية. يركز MAM على تركيز مختلف عن إدارة الأجهزة المحمولة (MDM).

إحدى السمات الفريدة حول أجهزة iOS المستخدمة في عمل و مشروع - مغامرة البيئات هي أن المستخدمين لديهم توقعات أعلى بكثير للأدوات والعمليات المحمولة مقارنة بتطبيقات الكمبيوتر والعمليات وتجارب المستخدم التقليدية. هذا صحيح سواء كان الجهاز مملوكًا للموظف أو مقدمًا من صاحب العمل.

من السهل معرفة سبب اتباع معظم مستخدمي iPhone و iPad لهذه المعايير العالية. مع نظام التشغيل iOS ، أنشأت Apple نظامًا أساسيًا يعتمد على التطبيقات ويقدم مجموعة رائعة من التطبيقات للمستخدمين. قامت Apple والعديد من مطوري iOS بعمل رائع للتخلص من أي شيء يقف بين مستخدم iOS وتجربة المحتوى الذي يشاهده أو يقرأه أو ينشئه. يوفر ذلك تجربة غامرة تختلف عن أدوات العمل أو الإنتاجية التي يتم تحميلها على أجهزة الكمبيوتر في مكان العمل.

ال اجلب جهازك الخاص (BYOD) والاتجاه الأوسع لحلول الأجهزة المحمولة المتزايدة يقودان حوارًا متناقضًا للغاية في معظم الأعمال والمدارس والوكالات الحكومية. من ناحية ، تعمل أجهزة iPhone و iPad وغيرها من تقنيات الهاتف المحمول على زيادة إنتاجية المستخدم ورضاه (غالبًا مع تحسين مشاركة العملاء). من ناحية أخرى ، تحتوي العديد من الأجهزة على بيانات حساسة وهي بعيدة كل البعد عن كونها آمنة حقًا.

سلطت حفنة من الدراسات التي تم إصدارها خلال الأيام القليلة الماضية الضوء على الطبيعة التي غالبًا ما تكون انفصامية للمناقشات التي تجري في العديد من أماكن العمل - بما في ذلك التجارب التي أظهرت أن 83٪ من الأفراد الذين عثروا على هاتف ذكي مفقود للشركة سيحاولون الوصول إلى الشركة البيانات الموجودة عليه.

تمتلك كل شركة كبرى تقريبًا خططًا لتطوير مجموعة من تطبيقات iOS (إذا لم تكن قد أنشأت بعضها بالفعل). في الواقع ، أحد أسباب ذلك متاجر تطبيقات المؤسسات أصبحت شائعة كما هي في الأعمال التجارية لأنها تلبي حاجتين أساسيتين. أحدها هو توزيع التطبيقات الداخلية بسهولة على الموظفين. (الآخر هو توجيه المستخدمين إلى التطبيقات المقترحة أو المطلوبة من متجر تطبيقات Apple.)

الشيء الوحيد الذي يجب على كل شركة تقوم بتطوير تطبيق داخلي أن تضعه في الاعتبار هو أن المستخدمين أصبحوا أكثر ذكاءً من الناحية التقنية وراحة في اختيار واستخدام تطبيقات iOS. يمكن أن يكون هذا أمرًا جيدًا لمفهوم متجر تطبيقات المؤسسة بالكامل. يتيح للمستخدمين اختيار وإدارة اختيارهم للتطبيقات بأنفسهم دون مساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات.

هذا يعني أيضًا أن معظم مستخدمي iOS متطورون بما يكفي لمعرفة متى يكون تصميم التطبيق سيئًا. يضع ذلك عبئًا إضافيًا على أي شخص يقوم بتطوير تطبيقات iOS ، خاصةً إذا كانت هناك تطبيقات عامة مكافئة يمكن للمستخدمين تثبيتها كبدائل جزئية أو كاملة لتطبيق داخلي سيئ التصميم.

على الرغم من حقيقة أنه غالبًا ما يُنظر إلى BYOD على أنه وسيلة لتقليل نفقات التكنولوجيا ، فإن ما يقرب من ثلاثة أرباع (73٪) مديري تكنولوجيا المعلومات يتوقعون أن يكون لـ BYOD تأثير عكسي. الخوف الكبير هو أن يؤدي BYOD إلى خروج الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات عن نطاق السيطرة.

هذا هو الإخبارية من بائع تكنولوجيا المؤسسات Damovo UK. قامت الشركة مؤخرًا باستطلاع آراء 100 من مديري تكنولوجيا المعلومات من مؤسسات تضم أكثر من 1000 مستخدم حول مشاعرهم حول BYOD وكيف يتم تنفيذه في مؤسساتهم.

أحد الأسباب الرئيسية للنفقات التي يحتمل أن تكون غير خاضعة للرقابة هو أن الشركات تفقد القدرة على المساومة مع شركات النقل حيث يبدأ الموظفون في شراء أجهزة iPhone أو أجهزة Android الخاصة بهم. في حين أنه من غير المحتمل أن يتم نقل تكلفة الجهاز إلى صاحب العمل ، قد تكون التكاليف الشهرية لخدمة الصوت والبيانات قصة مختلفة. مع وجود خطط بيانات غير محدودة تسير ببطء في طريق طائر الدودو ، قد لا يرغب العديد من العمال في تحمل فواتير البيانات المرتبطة بوظائفهم ، مما قد يؤدي إلى نموذج حساب مشترك.

تشير تقارير مختلفة إلى أن Apple تعمل على ملف إصلاح شامل لبرنامج iTunes التي تخطط لإطلاقها في وقت لاحق من هذا العام. تشير هذه التقارير إلى أن التحديث سيركز على الميزات الموجهة للمستهلكين مثل اكتشاف التطبيق / المحتوى المحسّن ومشاركة الموسيقى والوسائط والمزيد iCloud دمج. هناك أيضًا احتمال أن تقوم Apple بتقسيم بعض ميزات iTunes إلى تطبيقات منفصلة تمامًا مثلما فعلت الشركة في iOS - وأحدث مثال على ذلك هو تطبيق البودكاست التي تم إطلاقها في وقت سابق من هذا الأسبوع.

يعد تقسيم iTunes إلى أجزاء منفصلة احتمالًا جذابًا ، خاصة للشركات ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات. أصبح iTunes مزيجًا متضخمًا من الوظائف على مر السنين. نتيجة لذلك ، تواجه أقسام تكنولوجيا المعلومات عادةً معضلة حول ما إذا كانت ستدعم أو تسمح للموظفين الذين لديهم أجهزة iOS باستخدام iTunes على أجهزة الكمبيوتر في مكان العمل.