لا يزال يتم تجميع جميع المنتجات الإلكترونية تقريبًا يدويًا ، حتى مئات الملايين من أجهزة iPhone.
لكن هذا يتغير. تفاح سلسلة التوريد مؤتمتة بسرعة باستخدام الذكاء الاصطناعي والروبوتات.
في طليعة هذا الأمر ، مهندسة تصميم منتجات Apple السابقة ، آنا كاترينا شيدليتسكي ، تستخدم خبرتها لمساعدة الشركات المصنعة الأخرى على بناء منتجاتها.
في هذه الحلقة من بودكاست Apple Chat، تحدثنا إلى Shedletsky حول شركتها الناشئة الجديدة في مجال الذكاء الاصطناعي ، مفيدة; عملية التصنيع العملاقة لشركة Apple ؛ دور تصميم المنتج ؛ وأكثر بكثير.
إذا كنت مهتمًا بالطريقة التي تصنع بها Apple منتجاتها ، فاستمع إلى البودكاست أو تحقق من النص الكامل أدناه.
مفيدة تصنع برامج التعلم الآلي والأجهزة المرتبطة بها والتي تراقب خطوط التجميع وتسمح لمهندسي التصميم باستكشاف مشكلات التصنيع وإصلاحها عن بُعد.
لقد ناقشت أنا ومؤسسة الآلات والمديرة التنفيذية آنا كاترينا الوضع الحالي لتصنيع خطوط التجميع في جميع أنحاء العالم ، وعلى وجه الخصوص ، كيف تعمل الشركات المصنعة على نطاق واسع مثل Foxconn. نتحدث عن التحديات الفريدة التي تواجه الشركات المصنعة على نطاق واسع ، بما في ذلك كيفية التكثيف لموسم العطلات ، وكيفية إدارة الحجم الهائل للبشر الذين ينتقلون إلى داخل وخارج نطاق مصنع.
نناقش أيضًا بالتفصيل كيف يعمل المصنعون ومهندسو التصميم معًا لتحسين العائد الذي يأتي من خط الإنتاج. نناقش كيف تحدد الشركات ما يتم إدخاله في "وحدة التخزين" (الوحدات غير المناسبة للمستهلكين) وكيف تتغير العتبة اعتمادًا على المنتج. ونتحدث عن المكان المناسب للأتمتة في العملية ، وآرائها حول الأتمتة التي تحل محل البشر على خط التجميع.
أخيرًا ، تشرح Anna-Katrina كيف تستخدم Instrumental التعلم الآلي المصمم في مساحة المستهلك (لأشياء مثل توصيات بحث Netflix) وتطبيقه على الصناعة التحويلية.
ليندر: أمضت Anna-Katrina Shedletsky ما يقرب من ست سنوات في Apple ، حيث عملت كمهندسة تصميم منتج. ما هو مهندس تصميم المنتج؟ إنهم الأشخاص الذين يتعلمون كيفية "حزم الحقيبة" ، وكيفية حشو جميع التقنيات في العبوات الجميلة ، والتي صممها فريق التصميم الصناعي في جوني إيف. يساعد مهندسو تصميم المنتج أيضًا في معرفة كيفية صنع هذه المنتجات بالملايين على خطوط الإنتاج العملاقة في آسيا. في الواقع ، قضت Anna-Katrina الكثير من الوقت في خطوط الإنتاج ، بينما كانت تعمل على أربعة أجيال من iPod ، ثم عملت كمسؤول تصميم منتج لساعة Apple Watch. تركت آنا كاترينا شركة Apple منذ ذلك الحين واستخدمت خبرتها المكتسبة بشق الأنفس لإطلاق شركة ناشئة للتعلم الآلي. اسم شركتها هو Instrumental وهي تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات في العثور على المشاكل وإصلاحها في خطوط تجميع المصنع.
في هذه الحلقة ، تحدثنا إلى آنا حول التغييرات الكبيرة التي تنتظرنا في التصنيع ، وكيف أن الآلات الموسيقية تضع الأساس لروبوتات المصنع الذكية حقًا وكيف تصمم الشركات العملاقة مثل Apple وتصنع المنتجات في منتجاتها ملايين. إنها عملية معقدة للغاية حيث يمكن أن تسوء الكثير من الأشياء. مرحبًا ، آنا. شكرا جزيلا لقدومك اليوم. كانت لديك مسيرة مهنية طويلة في Apple قبل إطلاق شركتك الجديدة Instrumental. هل يمكن أن تخبرني قليلاً عن شركتك الجديدة وماذا تفعل؟
آنا كاترينا: نعم. شركتي هي شركة Instrumental وما نقوم به هو مساعدة شركات الأجهزة في العثور على المشكلات وإصلاحها خطوط التصنيع ، حتى يتمكنوا من شحن منتجاتهم في الوقت المحدد وبمستويات عالية من الجودة ، أن Apple مثل الجودة.
ليندر: تمام. آبل مثل الجودة وأبل مثل الأرقام التي أعتبرها أيضًا ، أليس كذلك؟
آنا كاترينا: يحتمل ، نعم. نحن نعمل مع مجموعة واسعة من العملاء من الشركات الناشئة الصغيرة جدًا إلى Fortune 500s.
ليندر: تمام. ظهر هذا بسبب خبرتك في العمل في Apple.
آنا كاترينا: من المؤكد أن الوقت الذي أمضيته في Apple كمهندس تصميم منتج جعلني أتعرض للتصنيع بطريقة لا يمكن أن تتعرض لها في أي وظيفة أخرى. تمكنت من رؤية بعض خطوط التصنيع الأكثر تقدمًا في العالم وبعض خطوط التصنيع الأكثر بدائية في العالم. كان هذا مسحًا رائعًا لمكان تصنيع الإلكترونيات الاستهلاكية اليوم. لقد دفعني ذلك إلى حقيقة أن هناك الكثير من التغييرات التي لم تحدث في التصنيع على مدى العقدين الماضيين ، ولكن هذا بدأ يتغير الآن. كانت تلك فرصة علمت بها بسبب الانكشاف الذي حصلت عليه في دوري في Apple.
ليندر: ما هي تلك التغييرات؟
آنا كاترينا: الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية مصنوعة يدويًا بنسبة 100٪ تقريبًا ومصممة حسب الطلب ومجمعة يدويًا. يتم إنتاجها في هذه المرافق على خطوط... خط قياسي مثل هذا بطول 110 متر. يبلغ عرض الشخص 0.6 متر. هم مكدسون أسفل هذا الخط. تلمس مئات الأيدي الهاتف الذكي ، بغض النظر عما إذا كان هاتفًا ذكيًا من Apple أو Samsung أو Google الذكي. هذا هو أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا لتجميع هذه الأجهزة المعقدة للغاية منمنمة. أعتقد أن الكثير من الناس يتخيلون أن الروبوتات تقوم بهذه الأشياء بالفعل. تسمع عن الأتمتة في التصنيع في الأخبار ، لكن ذلك لم يصل إلى التجميع الإلكتروني للمستهلك. صناعات أخرى إلى الأمام قليلاً ، لذلك-
ليندر: مثل السيارات؟
آنا كاترينا: الشيء المثير للاهتمام في السيارات هو أنه لا يوجد سوى جزء صغير جدًا من الخط يتم تشغيله تلقائيًا وهذه هي القطعة التي تشاهدها جميع مقاطع فيديو youtube بأذرع الروبوت الكبيرة. هذا هو جزء من متجر الجسم. هناك جزء كبير من التجميع الداخلي لا تقوم به الروبوتات ، يقوم البشر بهذه الوظائف اليوم. لا يزال هناك عنصر بشري للغاية. في الصناعة الإلكترونية الاستهلاكية ، كانت هناك فرص للتوسع في التقنيات الجديدة حيث أصبحت أذرع الروبوتات أكثر انتشارًا وأنظمة CCD ، بشكل أساسي أنظمة رؤية الكمبيوتر ، والمحركات ، كل هذا قد تسلل إلى جوانب مختلفة من التجميع الإلكتروني للمستهلك ، ولكن ليس التكامل على وجه التحديد من جميع الأجزاء ، التجميع النهائي ، وضع الشاشة ، وضع العلبة ، كل مكبر الصوت ، البطارية ، كل هذه الأشياء لا يزال يتم صنعها يدويًا بواسطة الأشخاص ، مئات اشخاص.
ليندر: لكنك ذكرت التغييرات. إنه يتغير؟
آنا كاترينا: نعم فعلا. Foxconn و Flextronics و Jabil ، هؤلاء هم أكبر ثلاث شركات مصنعة للعقود في العالم وهناك عدد كبير منهم أيضًا. إنهم جميعًا مهتمون جدًا بمتابعة الأتمتة. هناك بالفعل مبادرة في الحكومة الصينية لدعمها ، حيث يريدون استبدال 800 ألف عامل بحلول عام 2020. هذه مبادرة ترعاها الحكومة وتهتم كل من Foxconn و Flextronics وغيرهما حقًا بمحاولة استبدال هؤلاء الأشخاص بالآلات. هذا العمل مستمر وتقوم Foxconn بإصدار بيانات صحفية حول عدد العمال الذين تم استبدالهم. كان هذا دليلًا على وجود صدع في جدار كان قد أبعد في السابق هذا النوع من التكنولوجيا. أخيرًا ، أصبحت الآن رخيصة بما يكفي وقابلة للتطبيق وذكية بما يكفي لأنواع الأنشطة التي يقوم بها البشر. هذا يخلق فرصة لشركة مثل شركتنا ، والتي تستفيد حقًا من البيانات التي يمكن أن تجمعها هذه الأنواع من الروبوتات.
ليندر: تمام. ما هو بالضبط مهندس المنتج؟ ما هو هذا الدور؟
آنا كاترينا: كنت سابقًا مهندس تصميم منتج. مهندس تصميم المنتج هو نوع من الطريقة الفاخرة لقول مهندس ميكانيكي. في دوري عملت على ثلاثة أجهزة iPod مختلفة ، ثم قمت بقيادة تصميم منتج النظام لسلسلة Apple watch الأولى. بصفتي مهندس تصميم منتج ، قمت بمجموعة متنوعة من الأشياء. يبدأ في مرحلة الهندسة المعمارية حيث تكون مسؤولاً عن تصميم CAD ، نموذج الشركة للمنتج الجديد لما أسميه "تعبئة حقيبة ، وهي جعل جميع الأجزاء تتناسب مع هذا التصميم الصناعي الجميل والتفاوض بشأن هذه العملية مع جميع أصحاب المصلحة متضمن. ثم ، في الواقع ، أخذ هذا التصميم ، واختيار المواد ، وإجراء التحقق من الصحة على مستوى الجزء ، والذهاب إلى الصين بشكل متكرر ، والقيام بهذه البنى الهندسية. هذه كلها عملية قياسية جدًا في جميع أنحاء الصناعة ، ولكن القيام بهذه الهندسة يبني بشكل أساسي دوري كمنتج كان مهندس التصميم هو التحقق من أنه كان من الممكن بناء وحدات بعوائد الإنتاج الضخم ، بسرعات الإنتاج الضخم على واحدة خط. بمجرد أن تمكنا من التحقق من صحة ذلك ، تمكنا من تسليم دورنا للعمليات التي من شأنها بعد ذلك توسيع نطاق ذلك ليشمل العديد من الخطوط وحجم كبير جدًا في الإنتاج الضخم.
ليندر: أنا مهتم بكيفية تفاعلك مع الفرق المختلفة. تصميم المنتج ، هم بين فريق التصميم الصناعي ، الذي يخلق عامل الهاتف وفريق العمليات الذي يعمل على كيفية صنع هذه الأشياء في المصانع على نطاق واسع.
آنا كاترينا: نعم. هناك العديد من الفرق في Apple. يحتفظ فريق التصميم الصناعي تمامًا برؤية الشكل الذي يجب أن يبدو عليه المنتج وحتى في بعض الأحيان كيف يجب أن يعمل وماذا يجب أن تكون تجربة العميل. هناك فريق عمليات يسمى أيضًا فريق تصميم التصنيع ، والذي يتعامل حقًا مع عملية التصنيع كمنتج يجب تصميمه أيضًا. كيف تصنع الأجزاء ، ما هي وسادات الأدوات المحددة لهذا الهيكل أحادي الهيكل أو هذا الجزء المعين. أين نضع البوابات على أدوات القولبة بالحقن.
هناك أشخاص بارعون حقًا في جميع هذه الجوانب مسؤولون عن هذا النوع من الخبرة. هناك أشخاص يجيدون الرسم وترميز الأجزاء. يتم طلاء الكثير من المكونات البلاستيكية ، على الرغم من أنها لا تبدو وكأنها مطلية. هناك هذه الفرق. هناك أيضًا فريق إضافي ممتاز في مجال وظيفي رئيسي. هناك فريق بطارية ، وفريق عرض ، وفريق يعمل باللمس. يحتوي كل عنصر من هذه المكونات الرئيسية على فريق يركزون فيه على خبرائهم [غير مسموع 00:07:44] الذين يعرفون كيفية تطوير الأنظمة الصوتية والعمل جنبًا إلى جنب مع الفريق الأوسع لضمان أن المنتج يحتوي على صوتيات رائعة ويلبي المتطلبات.
ليندر: والجميع يعملون معًا بشكل متزامن ومتزامن أم ينتقل من فريق إلى آخر؟
آنا كاترينا: هناك الكثير من العمل معًا خلال العملية برمتها. يتم تضمين العمليات في وقت مبكر جدًا ، ولكنها في النهاية تتولى بشكل أساسي مسؤولية البحث والتطوير وتزيد من العملية. لقد شاركوا في وقت مبكر للتأكد من أنني كمهندس تصميم منتج لا أصمم شيئًا لن يكون قابلاً للتصنيع من حيث الحجم.
ليندر: هل يتأكدون من أنك لم تصمم شيئًا لن يكون قابلاً للتصنيع؟
آنا كاترينا: نعم فعلا.
ليندر: عدد كبير جدًا من السلبيات-
آنا كاترينا: نعم انا اسف.
ليندر: حق. إنهم يتأكدون من أنك تصنع شيئًا يمكن صنعه. أنت تصمم شيئًا يمكن صنعه.
آنا كاترينا: على الاطلاق. نحن نعمل معا على ذلك. هذا دفع وسحب ، لأنه في أي من أكبر شركات الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية هذه ، يدفعون الحدود في كل دورة منتج واحدة. هناك تقنية جديدة لم تكن موجودة من قبل. هناك أقسام أرق من الجدار ، يتم كسر القواعد. هذا دفع وسحب ، ولكن للتأكد من أننا نتخذ خيارات جيدة حول المخاطر من وجهة نظر الإنتاج ووجهة نظر التصميم ، فإننا نعمل معًا بشكل وثيق للغاية. بعد ذلك ، في نهاية المطاف ، يجب أن يبتعد التصميم والبحث والتطوير عندما نبدأ في توسيع نطاق الإنتاج. هذا شائع جدًا كعملية في الصناعة.
ليندر: بشكل عام ، ما هي مدة هذه العملية؟
آنا كاترينا: يمكن أن تختلف من منتج إلى منتج. يمكن أن يختلف بناءً على مدى إلحاح هذا المنتج المعين أو يمكن أن يختلف لأنه ربما فكرة عن ماهية المنتج يجب ألا يكون واضحًا تمامًا بعد ويجب أن يتم بناء بعض النماذج الأولية على نطاق واسع لفهم هذا المنتج حقًا عمل؟ خاصة في مساحة جديدة ، حيث لم يكن هناك سابقًا منتج من هذا القبيل. لمنتج الجيل الأول.
ليندر: على سبيل المثال؟
آنا كاترينا: على سبيل المثال ، يمكن تشغيل بعض المنتجات على مقياس من الأشهر ، مثل ستة أشهر. قد تستغرق بعض المنتجات سنوات ، سنوات عديدة. فقط الكثير من الدورات التكرارية. حقا يعتمد على المنتج. نحن ، بصفتنا ، في Instrumental ، نعمل مع Fortune 500s الأخرى بالإضافة إلى الذين لديهم عمليات مماثلة ومرة أخرى ، نطاقات مماثلة في جدولهم الزمني. بعض هذه الجداول عاجلة للغاية وسريعة للغاية ولطيفة وضيقة. بعضها... هناك وقت تم تصميمه لاستكشاف ما يجب أن يكون عليه المنتج.
ليندر: حق. من المفترض أن منتجات مثل الهواتف المحمولة ، والتي تميل إلى التحديث كل عام ، هي نوع دورات المنتج القصيرة التي تتحدث عنها.
آنا كاترينا: يعتمد على. لأن بعض التكنولوجيا وبعض هذه المنتجات كان من الممكن أن يتم تطويرها منذ سنوات. عندما يكون جاهزًا ، فمن المحتمل أن ينتقل إلى منتج جديد.
ليندر: يبدو كما لو أن هذه الأشياء يتم تحديثها كل عام. لكن في الواقع ، كان بعضها في طور الإعداد لثلاثة أو أربعة أو أطول.
آنا كاترينا: يحتمل. بعض المكونات ، بعض التقنيات ، بالتأكيد ، محتملة. لا يتم اختراع هذه التقنيات الجديدة في الإطار الزمني لستة أشهر الذي يتعين عليك تشغيل برنامج أو في الإطار الزمني البالغ 18 شهرًا. يمكنك إلقاء نظرة على شركات أخرى مثل Samsung أو LG من حيث تقنية OLED ، على سبيل المثال. استغرق الأمر منهم سنوات عديدة لمعرفة كيفية... كانوا يعرضون في CES ، شاشات OLED المرنة لسنوات قبل أن يشحنوا هاتفًا به شاشة OLED. عليك أن تحسب تطور تلك التكنولوجيا الجديدة في الجدول الزمني ، لكن الجدول الفعلي للمنتج نفسه يسحب التقنيات الجاهزة ، وتجميعها معًا في منتج جديد ثم تنفيذ التصميم الذي يصنع ذلك المنتج حقيقة.
ليندر: ما مدى تعقيد هذه العملية؟ يبدو الأمر معقدًا بشكل مرعب حقًا. يمكن أن تسوء الكثير من الأشياء.
آنا كاترينا: إنه في الواقع معقد للغاية. الأمر المثير للاهتمام حقًا هو أنه لا يوجد الكثير مكتوبًا حول أفضل الممارسات لكيفية القيام بهذه العملية-
ليندر: لأن؟
آنا كاترينا: أعتقد أن هذه صناعة سرية للغاية. بشكل عام ، يتم تدريب الأشخاص على عدم التحدث عما يفعلونه. لم أستخدم كلمة "مشاهدة" كفعل ، خلال الفترة الزمنية التي كنت أعمل فيها على برنامج المشاهدة. مثل "لمشاهدة التلفزيون". لا ، سنستخدم فعلًا آخر.
ليندر: أوه ، لقد كانت محفورة في داخلك لدرجة أنك لا تستطيع استخدام ذلك.
آنا كاترينا: لا تستخدم هذه الكلمة. هناك فقط هذه السرية حول كيفية إنجاز هذه الأشياء. بسبب السرية ، هناك ارتباك. حتى أن هناك ارتباكًا في الفريق حول ماهية إصدار EVT ، وهو مثال رائع. قبل أن تصل إلى وحدات الإنتاج التي تقوم ببنائها للعملاء ، فإنك تقوم ببناء الممارسات هذه. هذا هو معيار الصناعة. إن تصميمات الممارسة هذه هي في الأساس مجموعات من النماذج الأولية التي تم إنشاؤها ، بحيث يمكنك اختبار التصميم وتكراره ، وتأكد من أن التصميم جاهز للإنتاج بالجملة.
ليندر: هذا الاختصار الذي استخدمته ، EVT هو-
آنا كاترينا: EVT تعني اختبار التحقق الهندسي. تم تعريف هذا المصطلح في ويكيبيديا على أنه اختبار التحقق الهندسي ومن ثم هناك القليل جدًا من المعلومات الأخرى حول ما يعنيه ذلك. في الواقع ، كتبنا ، إن Instrumental كتب دليلًا يشرح بالتفصيل ، بناءً على المقابلات التي أجريناها عبر الصناعة EVT ، ما هي معايير الدخول ، ومعايير الخروج ، وما الذي تحتاج إلى إنجازه في هذا البناء للوصول بالفعل إلى مرحلة النضج EVT. في الأساس ، لدينا هذه المفاتيح على الإنترنت التي لم يكتب أي شخص محتوى لها. لقد قيل لنا ، لقد تمت طباعة هذه الرسائل وإرسالها إلى الشركات المصنعة في جميع أنحاء العالم ، وتم تثبيتها في غرف حرب هندسية حولها مثل ، "حسنًا ، هل وصلنا إلى مستوى النضج EVT؟ هل يمكننا الانتقال إلى المرحلة التالية؟ " هناك الكثير من الالتباس حول ما تعنيه هذه العمليات في الواقع ، ولكن هناك هذا إجماع عام في الصناعة على أنك تقوم بالعديد من الإنشاءات ، فأنت تتجه نحو إنتاج أكثر قدرة على الإنتاج الضخم معالجة. ثم عندما تكون جاهزًا ، قم بتشغيله وتأمل في الأفضل.
خلال هذه العملية يمكن أن تسوء الأمور وهذا هو المكان الذي نأتي إليه. بين النموذج الأولي ووحدة الإنتاج الأولى ، والتي يمكن أن تكون ، كما قلت ، من ستة أشهر إلى 18 شهرًا أو أكثر ، حسب المنتج. هناك المئات ، إن لم يكن الآلاف من المشكلات التي يجب إيجادها وحلها بواسطة المهندسين. اليوم ، يمكن لأي من هذه المشكلات منع إطلاق منتج أو إطلاقه للعملاء أو تأخير إطلاق هذا المنتج. يعتمد المهندسون اليوم على عمليات يدوية للغاية للعثور على هذه المشكلات. يستقلون الطائرات ويسافرون إلى الصين أو أينما كان المصنع. غالبًا في آسيا. إنهم يقفون على خطوط التصنيع لساعات ، محاولين التواجد في الأماكن المناسبة في الوقت المناسب للرؤية يقوم هذا العامل مرة واحدة من بين مائة بسحب بطانة التحرير من اليسار إلى اليمين بدلاً من اليمين إلى اليسار. هذا خلق الاختلاف الذي خلق مشكلة أسفل الخطوط. هذه مشكلة أيضًا في التصميم. إذا كنت قد صممت منتجًا حساسًا للغاية ، فأنا أفكر دائمًا في هذا الأمر بصفتي مهندس تصميم منتج.
إذا كنت قد صممت منتجًا حساسًا جدًا لدرجة أن هذا الاختلاف مهم فيما إذا كان المنتج سينتقل أو يفشل أو يفشل ناجحًا ، فربما تكون هناك مشكلات في التصميم أحتاج إلى العمل عليها أيضًا ، وليس مجرد مشكلة في العملية أو تدريب المشغل مشكلة. هذه هي أنواع الأشياء التي تظهر أثناء التطوير والتي يجب التوصل إليها. جودة الجزء هي واحدة أخرى شائعة جدًا. العملية ، مثل الغراء ، يتم استخدام كميات كبيرة من الغراء في المنتجات الإلكترونية الاستهلاكية لتجميعها معًا. أعتقد أن الكثير من الناس لا يقدرون كمية الغراء الموجودة. يبدو الغراء مثل هذه المادة الرائعة ، لأنه يملأ أي حجم فجوة ويمكنك وضعه في أي مكان. المواد اللاصقة سيئة للغاية. من الصعب حقا السيطرة عليها. تعتمد قوتهم على الكثير من المعلمات والمواد الكيميائية تأكلها. هناك الكثير من الأشياء التي تدخل في اختيار عملية الغراء والتحقق منها. إذا كنت تقوم باللصق ، فهذه مشكلة.
هذه الأنواع من الأشياء هي مصدر المشكلات. بعد ذلك ، قد تكون هناك مشكلات في التصميم. كان بإمكاني بالفعل تصميم أجزاء تتداخل في بعض الأحيان. أو هذا الشيء الذي يمكن وضعه في الاتجاه المعاكس ولا يزال مناسبًا. يمكن أن تكون هذه قضايا التصميم. هذه هي أنواع المشكلات التي نساعد عملائنا على العثور عليها أثناء التطوير. وبعد ذلك ، أثناء الإنتاج ، نقوم بتمكينهم من مواصلة المراقبة ليكونوا قادرين على فهم ما إذا كانت هناك تغييرات في العملية أو متى يجب عليهم إزالة أدوات الصيانة أو إذا كانت هناك تحولات في الجودة أو مؤهلات الأدوات التي يجب القيام بها. بياناتنا مفيدة في مساعدة المشكلات التي تنشأ في الإنتاج.
ليندر: مفيدة ، لقد طورت محطة مزودة بكاميرا. هل هذا صحيح؟
آنا كاترينا: نعم فعلا.
ليندر: يذهب هذا في أماكن مختلفة في خط الإنتاج للبحث عن هذا النوع من المشكلات.
آنا كاترينا: نعم فعلا. لدينا مجموعة من الأجهزة والبرامج. نحن نعتبر أنفسنا حقًا شركة برمجيات أو شركة بيانات. السبب وراء تصميمنا للأجهزة هو أننا نعلم أن الأشخاص الذين نبيع إليهم مشغولون حقًا. ليس لديهم الوقت لدمج البرامج باهظة الثمن والقيام بكل هذه الخطوات. نحن بحاجة إلى نظام جاهز يعمل فقط.
ليندر: يمكنهم توصيل بعضها بالتيارات وخطوط الإنتاج الخاصة بهم.
آنا كاترينا: يمكنهم توصيل خطهم الحالي. نحن نبني قطعة من الأجهزة في غاية البساطة. إنها محطة تذهب في الأماكن الرئيسية على خط التجميع. نلتقط صورًا عالية الدقة في الخطوات الرئيسية للتجميع ، حيث يمكنك رؤية الإجراءات الرئيسية.
ليندر: أنا آسف ، ما هي بالضبط المحطة؟ ماذا تقصد بذلك؟
آنا كاترينا: المحطة هي مصطلح محمّل بشكل زائد يستخدم للإشارة بشكل أساسي إلى مساحة محددة على الخط. عادةً ما يكون عرض هذه المساحة 0.6 مترًا ، لأن هذا هو عرض الشخص. يمكن أن تكون المحطة مكانًا يجلس فيه الشخص على الخط. إنها خطوة أو عملية محددة ستحدث. لقد قمنا بتحميله بشكل زائد ليعني أيضًا أننا نبني صندوقًا ، ونبني صندوقًا للتحكم في الإضاءة لالتقاط صور عالية الدقة وعالية الجودة في حالات التجميع الرئيسية هذه. نحن نلتقط تلك البيانات. نحصل على تلك البيانات من الصين في برنامجنا. يمكّن برنامجنا عملائنا من عرض صورهم من أي مكان لمقارنة وفهم الاختلافات والحالات الشاذة ، باستخدام تقنيات التعلم الآلي. ثم لدينا أيضًا القدرة على إجراء تحليل الفشل التمريري أولاً ، وهو عندما يحدث خطأ ما ، ما هو أول شيء تريد القيام به. نسمح لعملائنا بالقيام بذلك من خلال البرنامج ، وهو تفكيك وحدة تقريبًا وحتى أخذ قياسات مخصصة ومعايرة. مرة أخرى ، هذا بعد الحقيقة.
ليندر: لنفترض أنهم وجدوا مشكلة ، فهم لا يعرفون بالضرورة من أين نشأت هذه المشكلة. سوف يتعقبون محطة تلو الأخرى ليروا ما يرام [غير مسموع 00:18:23].
آنا كاترينا: نعم فعلا. هذا مثال جيد. لنفترض أنك تعمل على منتج يمكن ارتداؤه. ربما يحتاج المنتج القابل للارتداء إلى أن يكون مقاومًا للماء ، لأنك ربما تغسل يديك ، فهي على معصمك ، وتغسل يديك ، ومقاومة لرذاذ الماء. ربما يكون في المطر ، إذا كانت سماعات رأس أو شيء من هذا القبيل. يجب أن يكون المنتج القابل للارتداء مقاومًا للماء. يمكن أن يكون لديك فشل في مقاومة الماء في اختبار الموثوقية ، حيث تحاول في الواقع إثبات والتحقق من أن لديك تصميم مقاوم للماء. يمكن أن يكون سبب هذا الفشل مجموعة من الأسباب الجذرية المختلفة. يتيح برنامجنا لعملائنا العودة فعليًا وتفكيك الوحدة من أي مكان تقريبًا. من مكتبهم هنا في كاليفورنيا وانظروا ، هذا الشخص يفتقد لولبًا. إنه لا يحتوي على برغي وهذا المسمار مهم لعقد مانع تسرب المياه. أستطيع أن أرى أن هذا هو السبب في أنني أعاني من مشكلة ختم المياه. يمكننا أن نتقدم خطوة أخرى من السبب الجذري ونساعد عملائنا بالفعل على اتخاذ الإجراءات التصحيحية. ما يعنيه ذلك هو أنني أعلم أن هناك برغيًا مفقودًا ، ويمكنني إلقاء نظرة على أقرب الجيران على الخط لفهم ما إذا كان هناك المزيد من الوحدات التي تفتقر إلى البراغي.
يمكنني استخدام تقنيات التعلم الآلي وخوارزميات التعلم الآلي لمعرفة ما إذا كان هناك... ابحث تلقائيًا في عدد سكان يبلغ 100 وحدة ومعرفة ما إذا كان هناك تلقائيًا واحدًا ينقصه المسمار كذلك. أستطيع أن أفهم متى حدث ذلك على الخط ، نفس الوردية ، نفس اليوم ، 15 دقيقة بعد الاستراحة. هذه التفاصيل مفيدة حقًا بالنسبة لي لفهم كيفية... ليس فقط فهم أن هناك برغيًا مفقودًا ، ولكن كيفية المضي قدمًا لإصلاح هذه المشكلة ، حتى لا تحدث مرة أخرى. هذا هو نوع مشكلة العملية التشغيلية التي تحدث عند بناء 100 وحدة [نيسيي ، تووسيز 00:20:05]. نسميهم [نيسيي ، ثنائيات 00:20:06]. ستواجه وحدة أو وحدتان هذه المشكلة. ولكن إذا كنت تبني مليون وحدة في اليوم ، فهذه الكثير من الوحدات التي ستواجه هذه المشكلة. الفكرة كلها هي حلها عندما يكون هناك واحد أو اثنان فقط. إذن لن تضطر أبدًا إلى المعاناة من تداعيات عشرات الآلاف من الوحدات التي قد تواجه هذه المشكلة.
ليندر: لقد ذكرت الغلة في خطوط الإنتاج. لدى الناس انطباع أعتقد أنه عائد بنسبة 100٪. لكنها ليست كذلك أبدًا ، هل هذا صحيح؟
آنا كاترينا: ذهبت في البداية إلى Apple لأكون مهندس تصميم منتج ، لأنني أردت أن أتعلم كيفية بناء الملايين من الأشياء. دخلت في فكرة ساذجة الآن أنه من أجل بناء ملايين الأشياء ، يجب أن تكون مثاليًا. إذا كنت تبني مليونًا يوميًا لشيء ما ولديك تداعيات بنسبة واحد بالمائة ، فهذه كمية هائلة من الوحدات التي لن يتم شحنها. إذا فكرت فقط في المساحة التي تشغلها تلك الوحدات ، فأين تضعها؟ كيف تصلحهم؟ أنا فقط-
ليندر: نحن نتحدث عن أجهزة iPod ، أليس كذلك؟ من حيث حياتك المهنية.
آنا كاترينا: أنا أنبث بأرقام تصل إلى مليون في اليوم. يمكن أن يكون مئات الآلاف في اليوم. بشكل عام ، مجرد فكرة العوائد والجانب المثير للاهتمام هناك افترضت أن هذا يعني الكمال. هذا لا يعني الكمال. هذا يعني أنه من الشائع جدًا في عملية التصنيع أن يكون لديك إجراءات وعمليات ليست عائدًا بنسبة 100٪. يمكن أن تكون هذه العوائد منخفضة تصل إلى 80٪. هذا يعني أنك تضع مائة وحدة أسفل الخط وستكون 80 وحدة فقط جيدة. ماذا تفعل مع الـ 20 الإضافية؟ في بعض الأحيان يتم كشطها ، وأحيانًا يتم إصلاحها أو إعادة صياغتها. في عملية إعادة العمل هذه ، هناك تداعيات على العائد أيضًا. هناك قدر كبير من التحدي حول هذه الفكرة حول ما تفعله بالوحدات التي لا تحتاج إلى المواصفات. شيء واحد هو أنه يمكنك منع حدوث تلك الإخفاقات. الشيء الآخر الذي يمكنك القيام به هو أنه يمكنك تغيير المواصفات. هل المواصفات هي المواصفات الصحيحة؟
المواصفات هي خدش هذا أو القيام بهذا الأداء ، مهما كان ، أداء مكبر الصوت ، أداء الميكروفون. هل يفي بمتطلبات المنتج للتأكد من أن المنتج يقدم تجربة عملاء عالية الجودة. هذا ما تعنيه المواصفات. إذا كنت بصدد إنشاء منتج به خدوش ، فهذا يعني أنه خارج المواصفات أنه أكبر من أن يتم شحنه. بالنسبة لشركة مثل Apple ، فقد راهنت شركة Apple بجودة عالية. لا يشحنون أي شيء به أشياء يلاحظها الناس. إذا كان به خدش ، فمن المحتمل ألا يتم شحنه. لكن من المحتمل أن تقوم شركة ناشئة بشحن تلك الوحدة المخدوشة. إنهم ليسوا شركة آبل ولا يمكنهم تحمل هذا النوع من التداعيات.
بالنسبة لبعض المنتجات ، لا يزال معظم الناس لا يلاحظون حقيقة وجود خدوش عليها عند خروجها من الصندوق. يمكن أن تكون بعض هذه الأشياء ثانوية جدًا جدًا جدًا. البعض منهم كبير. إذا لم يعمل الميكروفون ، فهذا يعني أنه لا يفي بالمواصفات وستكون تجربة سيئة للعميل ، بغض النظر عما إذا كنت شركة كبيرة أو شركة صغيرة. هذه هي المشكلة التي تحتاج إلى إصلاح. هذه هي الطريقة التي ستستخدم بها برامج مثل برنامجنا للذهاب فعليًا ومحاولة اكتشاف كيف يمكنك تحسين هذا العائد.
يمكنك أيضًا استخدام برنامجنا لفهم المواصفات التي يجب أن تكون. لأنه اليوم ، إذا كنت تريد أن تفهم جيدًا ، فإليك المستويات المختلفة للخدش. A ، B ، C ، على طول الطريق. إذا اخترنا ، فهذه هي النسبة المئوية للإنتاجية. إذا اخترنا B ، فهذه هي النسبة المئوية للإنتاجية. كل واحد ينخفض ، العائد يرتفع. إذا قبلت أجزاء المستوى C ، فستحصل على عائد بنسبة 100٪. ولكن إذا كنت ترغب في شحن A فقط ، فإن هذا يكون عائدًا بنسبة 95٪. يتم ذلك من خلال القيام بدراسات الإنتاج الهائلة هذه ، حيث تقوم في الواقع بعد وفحص الأجزاء من خلال العمليات البشرية. يستغرق أسابيع. هناك أشخاص تتمثل وظيفتهم في إجراء هذه الأنواع من دراسات العائد. يمكنك استخدام برامج مثل برنامجنا لفهم ما هي هذه العوائد في الواقع لمستويات متفاوتة من العيوب ، وهو تطبيق مثير للاهتمام. قد يعني ذلك ربما في المنبع ، فلنتحدث عن جزء المنبع. أنت تبني حاوية سكنية و [غير مسموع 00:24:04] وهناك جزء صغير. إنه موجود داخل المنتج ، لذا لن يؤثر على مستحضرات التجميل الخارجية. هل تتخلص من هذا الجزء ، لأنه من الناحية الفنية خارج المواصفات؟ أو قمت بتغيير المواصفات؟
ليندر: [الحديث المتبادل 00:24:18] تغيير المواصفات.
آنا كاترينا: وبفهم ذلك ، قمنا ببناء أجزاء بها نتوءات مثل هذه ولم يكن لديها إخفاقات في الموثوقية أو نوع من الإخفاقات التي تؤثر على العملاء. ربما يجب علينا تغيير المواصفات. ثم لا نتخلص من كل هذه الأجزاء ونوفر الموارد. هذا يوفر المال ويوفر الوقت وكل ذلك.
ليندر: كنت تقول تلك التي تفشل في الفحص ، يمكن أن تصل تلك التي تفشل في المواصفات إلى 20٪ أو نحو ذلك.
آنا كاترينا: بالنسبة لبعض الأجزاء ، بعض العمليات. ليس بالضرورة البضائع الجاهزة.
ليندر: هل لديك أمثلة محددة جيدة يمكنك التحدث عنها؟
آنا كاترينا: لا.
ليندر: تمام. كان يستحق السؤال. لقد ذكرت سابقًا ، بعض المنتجات التي كان الناس يتطلعون إلى تأخيرها. كان هذا مثالا جيدا العام الماضي.
آنا كاترينا: نعم. هناك العديد من الأمثلة من العام الماضي. مجرد النظر في مقال ، هو كذلك. لكن نعم.
ليندر: حنقهم. أي منها كنت تفكر فيه؟
آنا كاترينا: هناك طائرة بدون طيار من GoPro. كانت هناك طائرة بدون طيار من طراز DJI-
ليندر: نعم نعم. الواحد [الحديث المتبادل 00:25:15].
آنا كاترينا: هناك Apple AirPods بالطبع. كان هناك المزيد ، فقط نسيانهم. كان هناك العديد من المنتجات حيث كان من الواضح جدًا أن المنتج قد تأخر. يحدث هذا بشكل شائع جدًا. أعتقد أن الناس يتوقعون ذلك في منتجات Kickstarter. إنهم لا يتوقعون من هذه الشركات الكبيرة التي يعجبون بها ، أنهم... بالطبع يقومون بعملهم معًا. إنها Apple ، إنها HTC ، إنها DJI. هذه علامات تجارية رائعة.
ليندر: حق. هذه ليست الأولى. [غير مسموع 00:25:41] لعقود.
آنا كاترينا: إنها علامات تجارية رائعة. إنهم يعرفون ما يفعلونه. لديهم أناس أذكياء. لديهم الكثير من الموارد. أعتقد أن مفتاح الوجبات الجاهزة هو أنه صعب حقًا. من الصعب حقًا بناء منتج عالي الجودة وهذه الشركات لا تشحن أشياء لا تعتقد أنها تلبي توقعات العملاء. سيكون لديهم أشياء. هذه التأخيرات في المنتج منتشرة حقًا وأعتقد أن النقطة الأساسية هي أنها مزعجة للعملاء المتحمسين للغاية. سوف يشترون جهاز iPhone جديدًا ، لا يحتوي على مقبس سماعة رأس ، وعليهم استخدام أداة استرخائية حتى يتمكنوا من استخدام سماعات الرأس الخاصة بهم ، لأن سماعات الرأس الخاصة بهم متوفرة حتى الآن. هذا مزعج للعميل. ما هو الأكثر إزعاجًا على الأرجح هو الفريق الذي يدير هذا البرنامج ، لأنهم كانوا على الأرجح سيشحنون عند هذا المنتج... لماذا تشحن منتجًا بعد شهرين عن قصد ، أليس كذلك؟ ربما لم يكن ذلك عن قصد. مرة أخرى ، ليس لدي أي تفاصيل أساسية حول هذا الموضوع. ولكن مجرد المنطق سيقول.
ليندر: قد يقول المنطق أنهم واجهوا مشكلة. لماذا سيكون الوقت متأخرًا جدًا في العملية؟ لأنهم بالتأكيد مروا ، كما قلت ، هؤلاء-
آنا كاترينا: على الاطلاق.
ليندر: يبني التحقق من صحة الاختبار الهندسي.
آنا كاترينا: على الاطلاق. في سياق معرفة المنتج الذي نحتاج إلى إنشائه في Instrumental ، أجرينا مقابلات مع مئات المهندسين في جميع أنحاء الصناعة. شركات كبيرة ، شركات صغيرة ، وظائف متعددة داخل هذه الشركات الكبيرة. السببان الرئيسيان لهذا التأخير اللذان أبلغوا عنهم بأنفسهم هما المشكلة المكتشفة مؤخرًا ومقدار الوقت المستغرق مرة واحدة لقد اكتشفت مشكلة للوصول فعليًا إلى سبب جذري يمكنه إصلاح هذا السبب الجذري والتحقق منه ثم الاستعداد للشحن تكرارا.
ليندر: واو ، هذا يستغرق شهورًا.
آنا كاترينا: يمكن. يمكنك أن تتخيل أن لديك شيئًا لا يفشل إلا بعد 500 ساعة من اختبار [الصابون الحراري 00:27:22] ، من الاختبار الحراري. 500 ساعة حوالي 20 يومًا.
ليندر: 20 يومًا؟
آنا كاترينا: أنا اعتقد ذلك. هل فعلت الرياضيات بشكل صحيح؟
ليندر: لا تسألني.
آنا كاترينا: 500 ساعة وقت طويل حقًا. يمكنك أن تفعل... لنفترض أنك تدرك أن لديك هذه المشكلة. لقد أكدت أن هذا مطلوب لشحن المنتج لتجربة العميل التي تريدها ، بناءً على بيانات أخرى لديك. أنت بحاجة إلى اجتياز هذا الاختبار. يمكنك إجراء تهيئة جديدة ، تجربة جديدة مثل ، "حسنًا ، سأبني هذا النوع من الوحدات ، افعل هذا تغيير واحد ودعنا إذا نجح هؤلاء في اجتياز اختبار 500 ساعة ". عليك الانتظار 500 ساعة للحصول على نتائج ذلك اختبار. بعد ذلك ، بمجرد القيام بذلك ، يتعين عليك بعد ذلك التحقق من الحجم الذي لم تقطع فيه أي شيء أقل من الإصلاح. قد يستغرق هذا أسابيع. لا أعرف ما إذا كانت هذه هي المشكلة خاصة مع Apple AirPods. قد تكون مشكلة من هذا القبيل ، ربما كانت مشكلة متعلقة بالبرمجيات. في كثير من الأحيان ، لا تظهر الكثير من هذه المشكلات حتى تصل إلى الحجم ولا تحصل على الحجم حتى تصبح جاهزًا تقريبًا للشحن. هذه هي تلك المشكلة المكتشفة في وقت متأخر.
ليندر: هل لديك مثال على ذلك؟ كيف لا يمكنك اكتشاف عندما تصل إلى الحجم؟ أليس بيت القصيد من القيام بشيء التحقق الهندسي؟
آنا كاترينا: هل تتذكر أننا تحدثنا عن [نيسيي ، الثلاثينيات 00:28:32]؟
ليندر: مم-هم (إيجابي).
آنا كاترينا: في الوقت الحالي ، فإن أفضل الأدوات التي يجب على المهندسين العثور عليها هي الاختبارات القائمة على الأداء تصميم ووضع على الخط لقياس السماعة وقياس الميكروفون وقياس الهوائي أداء. لديهم تلك الاختبارات ومن ثم لديهم القياسات التي أقاموا لها مصانع قياس ، والتي تقوم بأشكال هندسية. ثم ، لديهم المكان المناسب ، والوقت المناسب على الخط لاكتشافه. هذه هي الأدوات المتاحة لهم. هؤلاء يغطون مناطق معينة فقط. من السهل جدًا... يمكن أن يكون لديك 20 إخفاقًا في الهوائي في بنية التطوير ، مثل الإنشاء المبكر. هذا كثير من الإخفاقات. سوف يمر مهندس الهوائي بكل واحد منهم وسيقوم بتحليل الفشل ومعالجة وتفكيك الوحدة ، ومحاولة التوصل إلى السبب الجذري لهذا الفشل. قد يجدون أنه أوه ، هذا في هذه الوحدة بالذات ، يبدو أن المشغل قد حطم الهوائي وثنيه. إنها ليست مشكلة هوائي ، إنها مشكلة عملية. الشيء الشائع جدًا ، هذه في الواقع قصة حقيقية لأحد عملائنا.
الشائع جدًا أن مهندس الهوائي هذا مثل ، "حسنًا ، ليست مشكلتي. قم بإلغاء تحديد المربع. " ولكن لا يتم نقل المعلومات إلى الشخص الذي يمكنه فعلاً إجراء التغيير على خط التصنيع. ولكن نظرًا لأنهم كانوا يستخدمون منتجنا ، فقد لاحظوا وجود هذه المشكلة. كان شخص آخر ينظر إلى الهوائيات ورأى أن هذا المنحنى واضح. نعم ، لقد فشلت في الاختبار ، لذلك لم يتم شحنها مطلقًا ، حتى لو كان هذا قيد الإنتاج. ولكن تم أيضًا وضع علامة عليها بطريقة أخرى ، وهي فقط معطلة من الناحية المرئية ، إنها مختلفة. كانوا قادرين على إجراء تغيير ، تغيير ثابت على الخط لمنع هذا النوع من الضرر. لم يعانوا أبدًا من مشاكل مستقبلية لانحناء الهوائي بهذه الطريقة ، لأن الهوائي كان محميًا بواسطة هذا التركيب. هذا هو بالضبط نوع المشكلة التي إذا دخلت في الإنتاج وقمت بتكثيف خطوط متعددة وكان لديك مشغلون مروا تدريب المشغل ، ولكنه لا يزال جديدًا وصديقًا للبيئة ولم يتم إجراء العملية مرات عديدة حتى الآن ، قد يتسبب في هذا الضرر وقد يكون لديك كومة العظام. أو إذا كان لديك-
ليندر: كومة العظام؟
آنا كاترينا: كومة العظام.
ليندر: تمام. مصطلح صناعي.
آنا كاترينا: هذا مصطلح صناعي يطلق على كومة من الوحدات التي لن تتمكن من شحنها إلا إذا تم إصلاحها.
ليندر: أرى.
آنا كاترينا: إنه أمر سيء. أنت لا تريد كومة العظام. غالبًا ما يتم تحديد حجم الكومة العظمية بالدولار. أن تضع في اعتبارك أن كل وحدة من هذه الوحدات تمثل مشكلة بالدولار.
ليندر: حق. تمام. ما نوع الأرقام التي نتحدث عنها؟ خطوط التجميع هذه. موظفو شركة فوكسكون ، هل هو مليون عامل ، عمال تجميع؟
آنا كاترينا: قرأت أن هناك 800000 شخص يعملون في Foxconn Guanlan ، وهي جمعية العمل العادلة التي ذهبت وأجرت تحقيقًا هناك قبل عامين. يوجد مقطع فيديو عبر الإنترنت يوضح كيف تبدو هذه المنشأة. هذه الأماكن ضخمة. إنهم ضخمون للقيام بهذا النوع من المقاييس.
ليندر: كم حجم؟
آنا كاترينا: تسمى فوكسكون جوانلان مدينة فوكسكون. هذه مدن قائمة بذاتها لا تشمل خطوط التصنيع فحسب ، بل تشمل متاجر صغيرة وتشمل جميع أنواع المطاعم. هناك مهاجع صغيرة للمشغلين.
ليندر: سمعت أنهم يأكلون 3000 خنزير في اليوم. شئ مثل هذا.
آنا كاترينا: يمكن أن يكون معقولا تماما. إنهم كثيرون. ثم هناك كل هذا... ما هو مثير للاهتمام حول الصين... لقد أمضيت الكثير من الوقت في الصين ، أكثر من 300 يوم في السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. ما هو مثير للاهتمام للغاية خارج هذه المصانع ، تظهر مدن المصانع الصغيرة هذه ، وتتراوح الفئة السكانية السائدة بين العاملين في هذه المصانع من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا. ماذا يفعل الشاب ما ينفقون أموالهم عليه؟ هذا ما يوجد في مدن المصانع هذه. هناك الكثير من متاجر الهواتف المحمولة ومتاجر الشركات والملابس ، مثل متاجر الملابس ذات الأزياء السريعة. ونوادي الكاريوكي وأشياء من هذا القبيل. لكن ليس هناك الكثير غير ذلك. إنها ثنائية مثيرة للاهتمام للغاية في نوع الثقافة التي تنشأ حول هذه الأماكن الكبيرة. إنها كبيرة حقًا. يمكنهم تحمل-
ليندر: 800000 طفل ، نعم. المصنع نفسه ، هل هو بحجم المطارات الكبيرة أم-
آنا كاترينا: أكبر.
ليندر: أكبر؟ المباني نفسها-
آنا كاترينا: مرة أخرى ، طول الخط القياسي عبر الصناعة للأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية ، لا أعرف من ابتكر هذا ، لكنه يبلغ 110 أمتار.
ليندر: كم من الوقت؟ هذا مثل أطول من كرة القدم... ما طول ملعب كرة القدم؟
آنا كاترينا: 100 ياردة.
ليندر: أجل ، وحيد قليلاً من ملعب كرة قدم ، أجل؟
آنا كاترينا: نعم فعلا.
ليندر: لنكون صادقين ، هذا لا يبدو طويلًا جدًا في الواقع.
آنا كاترينا: يبلغ طول هذه الغرف 110 أمتار وستكون في الغالب 20 قدمًا على الأقل على الجانب الآخر من ذلك. حتى يتمكنوا من عبور الرافعات الشوكية والأشياء. ثم سيكون هناك 10 ، 20 ، 30 سطرًا في نفس الطابق ، مصطفًا بجانب بعضها البعض.
ليندر: كل صنع نفس المنتج.
آنا كاترينا: في بعض الأحيان يصنعون نفس المنتج. إذا كان لديك منتج يتم شحنه بكميات كبيرة. إذا كنت تشحن مليونًا في اليوم ، فلديك عشرات الخطوط ، إن لم يكن مئات الخطوط لبعض المكونات. مرة أخرى ، لا يتعلق الأمر بالجهاز فقط ، فهناك كل القطع التي يتم إدخالها في الجهاز والتي يجب تصنيعها.
ليندر: سوف يصنعون الشاشة وبعد ذلك سيكونون سطرًا واحدًا-
آنا كاترينا: بائعون مختلفون يصنعون أجزاء مختلفة. لكن نعم ، لقد تم تصنيعها بشكل أساسي... أي شيء يتضمن التجميع اليدوي يتم تصنيعه على هذه الأنواع من الخطوط. في بعض الأحيان ، هناك جهات تصنيع أخرى تستخدم التصنيع الخلوي. إذا كنت تقوم بتجميع فرعي صغير جدًا ، حيث توجد أربع أو خمس خطوات فقط ، فلن تستخدم خط 110 أمتار ، سترى منطقة طاولة صغيرة مع أشخاص يقومون بهذه العمليات. إذا كنت تبني شيئًا حساسًا للغاية ، مثل شاشة عرض أو PCB ، أو لوحة دوائر مطبوعة ، أو لوحة المنطق الرئيسية داخل الهاتف ، فأنت غالبًا ما تستخدم معدات آلية للغاية. هناك القليل جدًا من الأشخاص الذين يشاركون في هذه العملية. شيء مثل العرض ، يمكنك إخراج الأشخاص لأنك بحاجة إلى عملية نظيفة للغاية.
ليندر: لا غبار ولا ملوثات.
آنا كاترينا: إذا كان هناك نوع من الغبار بينك وبين وحدات البكسل ، فسترى ذلك في بعض الظروف. من أجل الحصول على بيئة نظيفة بما فيه الكفاية ، يتم تشغيلها آليًا بالكامل تقريبًا. مرة أخرى ، تم تحويل تجميع ثنائي الفينيل متعدد الكلور آليًا لفترة طويلة. في الواقع آلية إلى حد كبير. على خط مثل تجميع ثنائي الفينيل متعدد الكلور ، من الشائع جدًا الحصول على عوائد عالية جدًا. عائد بنسبة 99.8٪ ، من الشائع جدًا جدًا أن تكون قادرًا على تحقيق ذلك حيث يكون من الصعب للغاية في الواقع تكون قادرًا على تحقيق عوائد مثل تلك على منتج معقد في التجميع النهائي الفعلي لـ المنتج. هناك عامل بشري والبشر يفعلون الأشياء ليس عن قصد بالطبع ، لكن البشر يرتكبون أخطاء. مفك البراغي يتأرجح على الخط ويصطدم بجزء منه ، والآن يوجد خدش عليه. يحدث هذا الرقيق.
ليندر: أجل ، أجل. هذه المصانع بحجم [غير مسموع 00:35:14] 800000 شخص-
آنا كاترينا: نعم وبعد ذلك طوابق متعددة.
ليندر: تمام. أوه حقا؟ تمام.
آنا كاترينا: نعم ، قصص متعددة. ما يثير الاهتمام حقًا في Foxconn Guanlan هو أن لديهم بالفعل العديد من... هناك مستوى الشارع ثم هناك مسارات للسماء في الطابق الثاني ، لأن هناك الكثير من الأشخاص أثناء تغيير المناوبة لدرجة أنهم احتاجوا إلى بناء. إنها مجرد حركة بشرية كثيرة مستمرة.
ليندر: لشيء مثل منتج متوقع للغاية قد يتم طرحه في الخريف وعشرات الملايين من المنتجات سيشتريها الناس في اليوم الأول ، عندما يتعين عليهم البدء في صنعها من أجل تحقيق ذلك الطلب؟ [غير مسموع 00:35:55] ليس عليك أن تكون محددًا بشأن ذلك. ماذا عن سامسونج على سبيل المثال؟
آنا كاترينا: لنتحدث عن الصناعة ككل من وجهة نظر المستهلك الإلكترونية. المستهلك الإلكتروني ، السوق الرئيسي هو موسم التسوق في العطلات. هذه هي نافذة السوق الرئيسية للهاتف وسماعات الرأس والساعة وبعض منتجات IOT المنزلية-
ليندر: تقريبا كل شيء ، صحيح؟
آنا كاترينا: الأشياء التي قد تشتريها للآخرين كهدايا. ربما لاحظت أن الكثير من المنتجات الإلكترونية الاستهلاكية ستصدر في أيلول (سبتمبر) أو تشرين الأول (أكتوبر) ، لأنهم يحاولون الاستحواذ على سوق العطلات هذا. أولئك الذين سيصدرون في ديسمبر ، هؤلاء هم المتأخرون.
ليندر: هم الذين ارتكبوا خطأ وهم-
آنا كاترينا: شيء ما حصل. شيء ما حصل. ربما لم يرتكبوا خطأ ، ولكن حدث شيء ما. من أجل الوصول إلى هذا السوق ، يجب أن يتم الشحن أولاً في سبتمبر ، وهو معيار الصناعة. لديك ثلاثة أشهر ثم تبيع. هذه كلها أشهر ذروة المبيعات. أنت بصدد تكثيف كمياتك لتكون قادرًا على الوصول إلى ذروة الحجم في الإطار الزمني لشهر سبتمبر (أيلول) وتشرين الأول (أكتوبر). ثم من المتوقع أن تنخفض أحجام التداول عادةً في شهر يناير. الناس لا يشترون الكثير من الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية في كانون الثاني (يناير) ، ولكن توقع الأجهزة التي يرغبون في الحصول عليها كهدايا ربما. هذا ، مرة أخرى ، قياسي للغاية في جميع أنحاء الصناعة. هذا ليس خاص بشركة Apple. لكي تكون قادرًا على الشحن بأحجام كبيرة ، يجب أن تكون قد زادت إلى الحجم وعندما تبدأ بخط واحد ، سيكون من الشائع أن يصنع سطر واحد فقط... مرة أخرى ، يمكن أن يكون هذا أي نوع من المنتجات ، ولكن إذا كان هناك بشر متورطون ، فيمكن للبشر فقط نقل ذلك بسرعة. يمكن أن تستغرق العملية البشرية السريعة جدًا تسع ثوانٍ ، مما يعني أن خطك يعمل بعدد معين من الوحدات في الساعة. ربما أنت تنتج ما بين 3000 و 5000 وحدة لكل وردية في هذا الخط الواحد.
إذا كنت بحاجة إلى عمل 100000 وحدة في اليوم ، فيمكنك إجراء العمليات الحسابية لمعرفة أنك بحاجة إلى 20 سطرًا للقيام بذلك. أو إذا كنت بحاجة إلى إنتاج 20000 وحدة في اليوم أو 5000 وحدة في اليوم ، فأنت تستخدم سطرًا واحدًا فقط. لا تحتاج إلى تكرار الخطوط. إذا كان عليك القيام بهذا النسخ المتماثل ، فإن كل هذه الخطوط تتطلب تدريب المشغل وإحضارها والتحقق من صحتها. أنت لا تشغلها فقط وتعجب ، "حسنًا ، هذا جيد. الجميع يفعل ذلك الآن ". لأن هؤلاء المشغلين تم بناؤهم أي شيء من قبل. إنهم بحاجة إلى تدريب وفهم كيفية بناء منتج فعليًا لإنشاء شيء ما في العائد الذي حصلت عليه في هذا السطر الأول. هذا السطر الأول يسمى الخط الذهبي. هذا الخط هو مجموعة التحكم لأي… تتم مقارنة أي خط مستقبلي بهذا السطر الأول وعوائده. يجب أن تفي بمعايير معينة قبل أن يُسمح لها بعمل وحدات للعملاء.
ليندر: عفواً ، بالنسبة لمنتج كبير سيصدر في نهاية سبتمبر ، هذا الخط الذهبي ، أين سيتم إعداده بشكل طبيعي؟ في يناير أو-
آنا كاترينا: يتمثل جزء من عملي كمهندس تصميم منتج أو مهندس ميكانيكي في شركات أخرى في إنشاء هذا الخط الذهبي. قد يشمل ذلك أيضًا العمليات والتصنيع وأفراد التصميم وما إلى ذلك. وكذلك في عملية صنع هذا الخط الذهبي. عندما قلت أن مسؤوليتي كانت أن أوضح... كتصميم منتج ، فإن مسؤوليتهم هي إظهار عوائد الإنتاج الضخم بسرعات الإنتاج الضخم في سطر واحد ، وهذا السطر هو الذهبي خط. الخط الذهبي هو الخط الأول الذي تم إعداده لبناء أول نموذج أولي في اليوم الأول من إنشاءات التطوير. هذا الخط ، تحاول عدم تغيير أي شيء عليه إذا استطعت. لكن الشيء الصعب في ذلك هو أنه قد تكون هناك شهور أو سنوات بين البدء في البناء على هذا الخط والوقت الذي تصل فيه إلى الإنتاج. لا تريد تغيير أي شيء ، أنا مهندس. السيطرة على جميع المتغيرات.
هذا العامل يستقيل ، ثم ماذا؟ عليك إحضار عامل جديد. هذا العامل ليس لديه خبرة ، الآن قمت بتغيير متغير. أو أن هذه العملية أبطأ مما كنا نظن ، لذلك نحتاج إلى إضافة ثلاثة مشغلين آخرين بحيث يمكن تشغيل الخط بأكمله في تسع ثوان ، مما يعني أن كل محطة تستغرق تسع ثوانٍ فقط. هذه هي أنواع الأشياء التي تحدث بشكل طبيعي. قد تقوم بإجراء تغييرات ، لأن لديك مشاكل. هذا يغير الخط أيضا. يتطور الخط الذهبي باستمرار إلى نقطة معينة في التطور ثم يتم قفله. في الأساس ، إنه ذهبي ، لا تلمسه. يجب مقارنة كل سطر جديد بهذا الخط. إذا كنت تحاول التحقق من صحة شيء جديد ، إذا كنت تجري تغييرًا في مكان آخر. لنفترض أنك بحاجة إلى إحضار أداة أخرى لأداة القولبة بالحقن ، وهذا جزء كبير من العلبة ، ستتحقق من صحة هذه الأداة الجديدة على الخط الذهبي ، لأنك تعلم أن الخط جيد ، يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كانت الأجزاء الجديدة جيدة أم ليس. يتم استخدامه بطريقة حذرة للغاية.
ليندر: أرى. نعم. بداية هذه العملية. حق. أرى.
آنا كاترينا: إنه عنصر التحكم للتجربة. هذه عملية اخترعها المهندسون. فكر في الطريقة التي سيفكر بها المهندسون في الأمر. إنها مثل الطريقة العلمية ، حاول التحكم في كل شيء ثم استخدم ذلك كعنصر تحكم للخطوط المستقبلية. كان الخط الذهبي موجودًا لفترة طويلة جدًا في تكراره الحالي عندما يكون جاهزًا للانطلاق ، وهذه هي النقطة التي يتم تكرارها عندها. هذه هي النقطة التي تبدأ عندها ما يسمى المنحدر.
ليندر: المنحدر. تمام.
آنا كاترينا: المنحدر هو المكان الذي تقوم فيه ببناء المزيد من الوحدات كل يوم. الطريقة التي تبني بها المزيد من الوحدات كل يوم هي أنك قد تبدأ في السطر الثاني
ليندر: تريد أن تفعل ذلك بعناية ، فأنا أعتبر ذلك ، للتأكد من أنك لن تتعرض لكارثة بطريقة ما.
آنا كاترينا: يتحكم المهندسون في هذه العملية ، لذا نعم. لا تريد فقط تشغيل السطر الثاني بأقصى سرعة ، لأن لديك خطًا كاملاً مليئًا بالمشغلين. يمكن أن يكون 100 عامل ، يمكن أن يكون 400 عامل يجلسون في أجزاء مختلفة من هذه العملية. في اليوم الأول ، قد تقوم ببناء عدد قليل فقط وتدريب كل شخص على هذا الخط. هذه وظيفة شخص ما. زعيم الخط يفعل ذلك. ثم في اليوم التالي قد تبني العشرات ، وقد تبني المئات. إذا كانت السعة القصوى للخط 5000 ، فأنت قد بنيت على ذلك ، لكنك تختبر ، تأخذ قسطًا من الراحة وتختبر بالفعل. مثل ، "حسنًا ، ما هو العائد الذي نبنيه على خط عندما بنينا 100؟ هل كان العائد مرتفعًا بما يكفي لمحاولة بناء 500؟ "
هناك أشخاص في جانب العمليات يدخلون حقًا في التفاصيل حول هذا ولديهم نماذج لا أفهمها كيف يمكنك في الواقع ضبط nobs لتتدرج بشكل مسؤول ، حيث لن تقوم بإنشاء كومة عظمية ضخمة من الوحدات التي لا يمكنك الشحن إليها عملاء. ولكن أيضًا لتتدرج بشكل مسؤول بحيث... سيكون أمرًا مروعًا إذا وقفت في الصف لمدة ست ساعات و لم يكن هناك منتج يمكنك شراؤه ، لأن ذلك لن يكون مجرد تجربة مناسبة للعميل ، حق؟ تريد أيضًا التأكد من توفر حجم كافٍ.
ليندر: بشكل عام ، ستكون عملية المنحدر للمنتجات ذات الحجم الكبير هي نوع الإطار الزمني؟ شهر؟ شهرين؟ ثلاثة أشهر؟
آنا كاترينا: يعتمد على مهندس التصنيع الذي يدير العملية.
ليندر: كنت أعرف كنت أريد أن أقول ذلك.
آنا كاترينا: بصراحة ، هذا يعتمد حقًا على المنتج.
ليندر: أحاول الحصول على فكرة معينة عن حجم هذه العملية فقط. أنا متأكد من وجود زوجين-
آنا كاترينا: يجب على الشركات التي تحاول الشحن لموسم الكريسماس أن تفكر في البدء في الصيف هو وقت الذروة بالنسبة لهم. لقد حصلوا على منتجهم جاهزًا للدخول في الحجم ويجب أن يبدأوا في بناء الحجم ، في وقت ما في الصيف ليكونوا قادرون على إطلاقه في الخريف ، ليكونوا قادرين على طرح منتجهم ، لأنك لن تنطلق في غضون أسبوع ، إلا إذا كنت ستحصل على واحد فقط خط. ثم ، أنت بالفعل منحدر. في نهاية التطوير ، أوضحت أنه يمكنك البناء بسرعة الإنتاج الضخم ، فأنت ستقوم فقط ببناء خط واحد ، لأن هذا هو حجم المنتج الذي تقوم ببنائه. 500 يوم ، بخير تمامًا. بعد ذلك ، لا تحتاج إلى منحدر. لقد وصلت بالفعل. أنت في الأساس مجرد تشغيل ذلك في الاستدامة على أساس مستمر. منتج آخر يجب عليك نسخه بالفعل. اعتمادًا على عدد السطور التي يتعين عليك تكرارها ، قد يستغرق وقتًا أطول ، وقد يستغرق أسابيع ، وقد يستغرق شهورًا.
ليندر: ماذا عن هذه الهواتف المحمولة التي تباع بالملايين؟
آنا كاترينا: مليون يوم كثير. مرة أخرى ، هذه عشرات الأسطر ، أليس كذلك؟ يمكنك افتراض أن كل سطر يصنع ما بين 3000 و 5000 وحدة في اليوم. يمكنك عمل نوبتين ، وربما يمكنك القيام بثلاث نوبات ، اعتمادًا على المصنع الذي تعمل فيه. أنت تبني 10000 على الخط يوميًا. أنت بحاجة إلى بناء مليون ، لذلك يجب أن يكون لديك 100 سطر.
ليندر: هل هذه هي الأرقام الصحيحة؟
آنا كاترينا: آمل ذلك ، لأنني سأبدو غبيًا حقًا إذا لم يكونوا كذلك.
ليندر: حسن.
آنا كاترينا: قص هذا الجزء.
ليندر: حسنا. سأضطر إلى العودة لمعرفة ذلك. انا فقط أتسائل.
آنا كاترينا: نعم ، أنت تبني 10000 يوميًا. تريد بناء-
ليندر: هل هذا مليون... ماذا كان؟ مليون أسبوع؟
آنا كاترينا: يتم شحن بعض المنتجات في مليون في الأسبوع ، وبعضها بالملايين في اليوم ، والبعض الآخر يشحن 100000 في اليوم. هناك سحر أسود كامل يكمن في معرفة عدد المنتجات التي سيتم شحنها لسوق معين. أنا لست خبيرا في ذلك. لأنه يتعين عليك عمل تنبؤات حول ما يريده عملاؤك. أن تكون مخطئًا أمر مكلف للغاية.
ليندر: حق. نعم. أراهن.
آنا كاترينا: لكنه أيضًا مكلف للغاية. أعتقد أن هناك أشخاصًا تتمثل مهمتهم في إجراء مثل هذه الأنواع من التوقعات. بمجرد حصولك على الرقم المستهدف لما من المفترض أن تنطلق إليه ، يكون هناك فريق كامل يكتشف بعد ذلك الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية من حيث التكلفة للوصول إلى هناك. وعندما يكون لديك موعد نهائي يلوح في الأفق ، إذا كنت شركة كبيرة يمكنها تحمل تكلفة كومة عظام ذات حجم معين ، فأنت قد نقرر إجراء المقايضة بالنسبة لنا ، فإننا سنؤجل تاريخ الإطلاق ، لكن العوائد ليست كبيرة مثل مطلوب. لذلك سنأكل الفرق ، لكننا سنعقد موعد الإطلاق. لأنهم فعلوا تكلفة الفرصة البديلة لفهم خسارة تلك المبيعات لذلك اليوم مقابل التداعيات التي سنواجهها أو نضطر إلى تناولها أو إصلاحها. شخص ما فعل تلك الرياضيات.
ليندر: نعم.
آنا كاترينا: آسف ، لقد حصلت على التقنية حقًا.
ليندر: انه بخير. لا إنها تعجبني. أجدها رائعة. لأنه شيء لا تراه. إنه مصنع ويلي ونكا للشوكولاتة ، أليس كذلك؟
آنا كاترينا: كل هذا وراء الكواليس. الأمر الرائع حقًا هو أنه متماثل إلى حد كبير في كل مكان. على الرغم من أنها متشابهة إلى حد كبير في كل مكان ، لا أحد يتحدث عنها. لكنها أشياء مثيرة جدا للاهتمام. كيف تم بناء هذا المنتج وجعله أمامي والذي أستخدمه كل يوم؟ كيف حدث هذا؟ تبدو مثالية ، كيف حدث ذلك؟
ليندر: ما هو حجم الفرق داخل هذه الشركات؟ ليس في المصانع. فريق هندسة المنتج ، فريق العمليات ، فريق التصميم. بشكل عام ، هل هم عشرات أم مئات الأشخاص؟
آنا كاترينا: ذلك يعتمد على المنتج.
ليندر: شركة كبيرة مثل Apple.
آنا كاترينا: في شركة كبيرة يمكن أن يكون هناك مئات الأشخاص الذين يعملون في برنامج. ما هو مثير للاهتمام حقًا بشأن الأجهزة والأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية بشكل عام ، أقول دائمًا إن الأجهزة صعبة. السبب في صعوبة الأجهزة هو أنها برنامج بالإضافة إلى قطعة إضافية كاملة ، وهي الأجهزة. ثم التكامل بين الاثنين. انها في الواقع ثلاثة أضعاف الصعوبة. هناك شيئان إضافيان عليك القيام بهما ، إلى جانب البرامج. هناك فريق البرنامج الذي يعمل على تطوير ميزات جديدة ، والتي تستفيد من الوظائف الجديدة التي قد تكون في المنتج الجديد. هناك الفرق الفعلية التي تقوم بالعمل على جانب العمليات أو الجانب الهندسي. ثم هناك كل أنواع الدعم ، وكذلك خارج الهندسة. يجب أن يكون التسويق محكمًا ، والعمليات التجارية ، وجزء القناة... هناك الكثير من العناصر المشاركة في الحصول على منتج فعليًا في شركة كبيرة. في شركة صغيرة ، من الرائع حقًا أن نرى كيف يقومون بإجراء هذه المئات من الأشخاص ويقلصونها حقًا. هذا هو السبب في أن الشركات الصغيرة تشتري برامجنا ، لأنهم يرون أن شركاتهم سوف تحصل على تضخيم من فريقهم الصغير.
تشتري الشركات الكبيرة البرنامج لأنهم يرون أنهم سيوفرون الكثير من المال ، إذا كان بإمكانهم قطع حتى 12 ساعة من العملية أو يوم واحد من جدولهم الزمني. أو اشحن في الوقت المحدد ، ولكن سيتم شحنها في المعتاد في الثاني من سبتمبر بدلاً من الأول من سبتمبر. هذا هو اليوم الكامل من ذروة المبيعات التي يحصلون عليها. وهذا يعني ملايين أو عشرات الملايين أو حتى مئات الملايين من الدولارات التي يمكنهم الحصول عليها من خلال تحقيق ذروة المبيعات في هذا اليوم. هناك انقسام مثير للاهتمام. لكن عندما تنزل إلى شركة صغيرة ، قد يكون لديهم مهندس ميكانيكي واحد. قد يكون لديهم شخص عمليات واحد يتعامل مع المصنع. شخص تسويق واحد أو شركة خارجية. [غير مسموع 00:48:17] فريق برمجيات من ثلاثة أو أربعة. يمكنك تقليص هذا إلى فريق مكون من 10 أشخاص أو فريق مكون من 50 شخصًا ويمكنك بناء منتج رائع. سيكون من الصعب جدًا القيام بذلك بأحجام كبيرة مع فريق بهذا الحجم.
ليندر: حق. نعم. بالعودة إلى ما كنا نتحدث عنه في البداية عندما قلت أن هناك فرصة الآن. من المفترض أننا كنا نتحدث عن الأتمتة ، والمزيد من الأتمتة. كيف يتلاءم صندوقك عندما تكون الأشياء أكثر تلقائية؟ كيف يعمل هذا؟
آنا كاترينا: يسعدني حقًا أنك طرحت هذا السؤال ، لأن هذا يتحدث حقًا عن الرؤية الأكبر لما نعمل عليه كشركة. هناك تغيير جذري قادم إلى التصنيع حيث ستحل الأتمتة محل الناس. هذا يحدث وأنا أعلم أن هناك أشخاصًا في مجتمعنا يتحدثون عن ذلك على أنه أمر سيئ ، لكن هذه الحرب انتصرت منذ زمن بعيد مع جون هنري. في ذلك الوقت. الأمر يتطلب فقط... كل فرد لديه معركة ، ولكن تم الانتصار في الحرب. هذا في الواقع مهم جدًا لأن الأتمتة تتيح الشيء التالي. ما هو الشيء التالي؟ الشيء التالي هو الذكاء. نريد ، كدولة وكفرد ، أن أطور الشيء التالي في ساحة لعب متساوية مع أي شخص آخر قد يقوم أيضًا بتطوير الشيء التالي. الأتمتة شيء رائع لأنه يعني أنه يمكننا تطوير الخطوة التالية. الخطوة التالية هي الذكاء والسبب في أهميته هو أنه يمكننا من امتلاك محركات ذكية وذكية بشكل أساسي ، وأنظمة الذكاء الاصطناعي التي تدير خطوط التصنيع هذه ، والتي يتم تشغيلها تلقائيًا بالفعل. شخص ما قد أتمتة لهم.
ما هو الدماغ الذي يدير هذا الخط والذي يحتاج إلى أن يكون قادرًا على القيام بأشياء ذكية يقوم بها الناس حاليًا. عندما تكون لديك القدرة على تمكين الآلات من القيام بما تجيده ويقوم البشر بما يجيدونه ، يمكنك عندئذٍ إنشاء شيء أكثر كفاءة لإخراج المنتج. يمكنك البناء في أي مكان ، لا يهم. إنها تكلفة الأرض التي ستشغلها في المصنع ، لا يهم إذا كانت تلك الأرض بالقرب من أشخاص ذوي خبرة ، لأن الخبرة في البرنامج. هذه هي الرؤية التي نراها وهذا التدفق الحتمي من الأتمتة إلى الذكاء. هذا هو المكان الذي نعمل فيه.
بالعودة إلى السؤال الأصلي ، فلماذا إذن لديك مربع يتصل بالإنترنت مع الأشخاص؟ الجواب هناك هو أننا لا نفترض أن الأشياء التي تم تشغيلها تلقائيًا توفر بيانات قيّمة بالفعل حتى الآن. لقد أنشأنا بالفعل نظامًا للخروج والحصول على البيانات التي نعتقد أنها أكثر قيمة بكثير. إنه ليس متاحًا بسهولة في الوقت الحالي. تمكننا هذه البيانات من بناء الأجزاء الأولى من محرك التحليل هذا ، محرك الذكاء هذا.
ليندر: نعم. [الحديث المتبادل 00:51:01] التعلم الآلي.
آنا كاترينا: نعم فعلا. مع التعلم الآلي. ميزات التعلم الآلي هذه التي نمتلكها هي فقط سحب الزاوية للخلف ، وإغلاق زاوية الستارة على محرك الذكاء هذا بالكامل نحن نبني للتصنيع وإظهار ما هي قوة هذه التكنولوجيا بالفعل والوصول إلى إمكانات ما يمكن أن تكون عليه في مستقبل.
ليندر: حق. حسنًا ، أجل. بناء آلي ذكي-
آنا كاترينا: قمنا ببناء صندوق. إنه يسري في الخطوط التي يعمل فيها الأشخاص أو في خطوط الانتقال حيث يوجد أشخاص في الآلات. لكنه يجمع البيانات غير المتوفرة حاليًا ، ولهذا السبب يتعين علينا إنشاء الصندوق.
ليندر: هل تفكر في القضايا الاجتماعية ، كل القضايا العملية بشكل واضح. هذا موضوع زر ساخن الآن ، بالنظر إلى الانتخابات. هل ترى التصنيع يعود إلى الولايات المتحدة؟ التصنيع البشري؟ ثم السؤال الثاني الذي يتعلق بذلك هو إذا ألغيت تلك الوظائف ، هل تخلق وظائف جديدة ، وظائف مختلفة لتحل محل تلك الوظائف؟
آنا كاترينا: نعم. أنا أحترم وجهات النظر السياسية المتعددة حول هذه القضية ، لأنني أعتقد أن هذه في الواقع قضية معقدة للغاية. أعتقد أن وقف تدفق التقدم التكنولوجي في التصنيع سيكون خطأ.
ليندر: ومستحيل أليس كذلك؟
آنا كاترينا: لا مفر من حدوث الأتمتة في هذه المرحلة. قد يكون هناك بعض العمليات التي يتم إجراؤها بواسطة الأشخاص لفترة طويلة قادمة ، ولكن بالنسبة للعمليات التي يمكن للآلات القيام بها ، يجب أن نسمح للآلات بتنفيذها. وجهة نظري حول هذا هي السبب الذي يجعلنا بحاجة إلى القيام بذلك حتى نتمكن من العمل على الخطوة التالية. يمكننا البدء في العمل على الخطوة التالية... نحتاج إلى بناء قطعة من الأجهزة لبدء العمل على تلك الخطوة التالية ، لأن الروبوتات غير موجودة. إذا كانت الروبوتات موجودة ، فيمكننا فقط استخدام البيانات من الروبوتات. كان علينا بناء قطعة من شيء ما للوصول بالفعل إلى الخطوة التالية. نريد أن نكون ، على ما أعتقد ، كدولة ، كمجتمع ، كعالم ، نعمل على التكنولوجيا التي توفر الموارد ، سواء كان ذلك المال والوقت والمواد والمواد الخام. يجب أن نعمل على ذلك.
الذكاء هو هذه فرصة عظيمة وهو أيضًا قوي حقًا. أعتقد أن ظهور الذكاء في التصنيع هو حقًا ما يجب أن نفكر فيه. يمكنك إعطاء الرجل [غير مسموع 00:53:19] أو يمكنك إعطائه ملعقة وسيتمكن كلاهما من حفر حفرة. نعتقد أن هذا سيكون سخيفًا اليوم. يجب أن نحتضن هذه التطورات التكنولوجية وأعتقد أن هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به بشأن ما يحدث في ذلك الوقت في المجتمع. يجب أن أؤمن أن كل تقدم تقني آخر في الماضي ، مثل ظهور الشركة ، أدى إلى إخراج الكثير من كاتبي الطباعة من العمل ، ولكن انظر إلى جميع الوظائف الموجودة الآن بسبب أجهزة الكمبيوتر التي لم تكن موجودة ، إذا كنا لا نزال نستخدم الكتابة الكتاب. أعتقد كمتفائل داخليًا ، يجب أن أصدق أن هذا شيء سنكتشفه.
ليندر: بعد أن عملت على هذا الخط ، عملت في المصانع ، هذه ليست وظائف قابلة للتمكين. لن تكون ، كما أفترض ، حزينًا لرؤية وظائف التجميع هذه تختفي.
آنا كاترينا: بالتأكيد ، سيحزن بعض الناس لرؤية هذه الوظائف تختفي. أعتقد أنه من المهم أن تضع في اعتبارك أن هناك عاملًا بشريًا للغاية هنا. لكنني أعتقد أيضًا أنه من المهم أن نضع في اعتبارنا أن هناك عامل مجتمع عالمي يجعلنا نتخلف عن الركب بشكل مصطنع يجعلنا متأخرين على نطاق أوسع بكثير لما هو قادم. أعتقد أنه يتعين علينا تقييم هذه المخاطر معًا والتوصل إلى حلول معًا. أعتقد أن هناك الكثير من الأشخاص الذين يتحدثون عن المشكلات في هذا المجال ، وليس هناك الكثير من الأشخاص الذين يعملون على الحلول أو ينفذونها بالفعل هنا. هذا مجال تركيز أتمنى أن يتم قضاء المزيد من الوقت فيه.
ليندر: السؤال الأخير هو كم عدد الأشخاص الآخرين الذين يعملون في هذا المجال؟ هل أنت وحدك أم لديك منافسون؟
آنا كاترينا: هذه مساحة مثيرة للاهتمام للغاية حيث أنها بدأت للتو في الانفتاح. هناك العديد من الشركات الكبيرة والمؤسسات الكبيرة التي تعمل على بعض الأفكار حول ما نهتم به ، سواء كان ذلك في جانب الأجهزة ، أو أين هم في الواقع ، يتم بناء المعدات نفسها ، والتي تقوم بهذه الأتمتة أو تقوم بالقياس وإنشاء هذه التكنولوجيا المتقدمة أو ما إذا كانت موجودة في موقع بيانات التصنيع هذا. هناك الكثير من الشركات التي تتصل بالأجهزة المتاحة ويمكنها أخذ البيانات الموجودة على الجهاز ووضعها في مكتب القائد المباشر ويمكنهم مراجعة جميع البيانات وربما يكونون قادرين على فهم أنه يمكن أن تكون هناك رؤى يمكن إنشاؤها من الذي - التي. نتبع نهجًا مختلفًا بعض الشيء من حيث أننا نعتقد أن القوة هنا تكمن في الجمع بين البيانات والبصيرة. تخبرك البيانات فقط أن لديك مشكلة. لدينا معدل فشل ، معدل الفشل هو هذا. إنسايت تخبرك بما يجب أن تفعله حيال هذه المشكلة. البصيرة هي شيء يأتي به الذكاء ، وهذا شيء يفعله الناس اليوم.
بصراحة ، كنت مهندس تصميم منتج ، كنت جيدًا جدًا ، وأعتقد أن معظم الأشخاص الذين عملوا معي سيقولون. لكني كنت محدودة ، لأن رأسي مليء باللحم. لا أستطيع تذكر كل شيء رأيته في حياتي ، ولا أتذكر الأرقام التسلسلية ، وليس لدي كتالوج بهذه البيانات في رأسي. لكن أجهزة الكمبيوتر يمكنها فعل ذلك بسهولة. أعتقد أن هناك فرصة للسماح للبشر بالقيام بما نقوم به بشكل أفضل والسماح للآلات بالقيام بما تفعله بشكل أفضل والاستفادة من هذين الاثنين معًا. يمكن للآلات معالجة الكثير من البيانات التي تتيح إنشاء الرؤى وهذا ما نعمل عليه هو بناء تلك الذكاء. هناك شركات تطرقت إلى مجالات مختلفة ، لكننا نعتقد أننا فريدون في هذه المساحة بالذات في السوق.
هناك لاعبون كبار يعملون على حل العديد من المشكلات في التصنيع ، بما في ذلك المكان الذي تذهب إليه كل هذه البيانات ، ما يجمعها ، يقوم مصنعو العقود أنفسهم ببناء الكثير من المعدات والتكنولوجيا أنفسهم. إنها منطقة تنمية مكثفة ومكثفة. أظن أن هناك 10 شركات لم تخرج من التخفي بعد في الولايات المتحدة و 10 شركات أخرى في الصين و 10 شركات أخرى في الهند. أن هذا مجال ينمو وسيصبح أكثر انتشارًا في السنوات القادمة.
ليندر: تمام. هناك شركات أخرى مثلك ، شركات ناشئة.
آنا كاترينا: على الأرجح ، أجل.
ليندر: [الحديث المتبادل 00:57:14].
آنا كاترينا: بصفتي مؤسسًا ، فإن وظيفتي هي أن أكون مذعورًا تجاه أي شخص آخر. نحن لا نفترض أننا الوحيدين الذين يعملون على هذا. ومع ذلك ، لدينا بداية رائعة. لدينا شركات مدرجة في قائمة Fortune 500 تستخدم أجهزتنا وبرامجنا ، وقد عادوا من أجل تكرار الأعمال. لدينا شركات تقوم بتوسيع عقودها معنا. نحن منتشرون حاليًا في العديد من شركات Foxconns و Flextronics وبلدان متعددة ، وثلاث دول في الوقت الحالي. لقد حققنا وصولًا أوليًا جيدًا إلى هذا السوق. لكنها مجرد البداية. نحن لسنا مغرورون بما يكفي للاعتقاد بأننا وحدنا.
ليندر: لقد قرأت للتو الكثير عن التعلم الآلي للذكاء الاصطناعي. أعتقد أن هذا مثال جيد حقًا على كيفية اندماجها في كل جانب من جوانب حياتنا تقريبًا. سبب سؤالي عن هذا النوع من المنافسة هو أنك لست وحدك من كانت لديه هذه الفكرة ، فهذا اتجاه عام يحدث في جميع أنحاء الصناعة.
آنا كاترينا: التعلم الآلي هو أحد تلك المصطلحات التي أصبحت كثيرة الكلام. كشركة ، نحاول الابتعاد عن هذه الكلمات الطنانة قدر الإمكان ، ولكن هذه هي التكنولوجيا التي نستخدمها ونستفيد منها. تكمن الفرصة حقًا في أننا نأخذ التكنولوجيا التي تم تطويرها وتطورها في مساحة المستهلك لأشياء مثل Netflix ، وتقديم التوصيات وفي المطعم. كل عناصر محرك التوصية هذه هي تطبيق مبكر للتعلم الآلي. كشف الاحتيال في التعليقات لدفع تعليقات القزم إلى أسفل. غالبًا ما يتم ذلك عن طريق التعلم الآلي. إن اكتشاف الاحتيال الذي يدفع تعليقات التصيد لأسفل هو نفس اكتشاف الشذوذ ، وهو ما يفعله برنامجنا. لدينا في فضاء التصوير الفوتوغرافي ، وهذا في مساحة معالجة اللغة الطبيعية.
أخذ هذه التقنيات التي تم تطويرها في المستهلك وأخذها وإحضارها إلى صناعة يتم تجاهلها كثيرًا بصدق. إنها مساحة غير مثيرة للغاية. أعتقد أنه رائع حقًا ، لكنه غير مثير بشكل عام. هذا يخلق فرصة بين الاثنين. ومع ذلك ، فإن أحد الأسئلة المثيرة للاهتمام التي تُطرح كثيرًا هو كيف نتوصل إلى هذه الفكرة للقيام بهذا الشيء المحدد؟ هل هي حقا فريدة من نوعها. ما فعلناه دائمًا كمهندسين هو أننا نريد الخروج ونريد التحدث إلى الأشخاص الذين سنبني منتجًا لهم. بعد أن غادرنا شركة Apple ، قضيت عدة أشهر... اعتقدنا أننا بصدد بناء روبوتات ، في الواقع. بدأنا كشركة روبوت. نحن اثنان من المهندسين الميكانيكيين. بالطبع ، سنبدأ شركة روبوت.
ليندر: شركة روبوت ، نعم.
آنا كاترينا: لكن ما أدركناه عندما ذهبنا وتحدثنا إلى ما لا يقل عن 100 مهندس ، شركة من مختلف الأحجام ، وكذلك المصانع ، ليس فقط المهندسين ، ولكن المصانع أيضًا. ماذا يريدون وماذا رأوا. لقد أدركنا أن الروبوتات كانت أقل إثارة للاهتمام من البيانات وأنه لا يتم وضع الكثير من قوة البرامج في مساحة التصنيع. على الرغم من وجود مهندسين يمكن أن يقولوا لنا ، "أوه ، يا رجل. أنت تبني هذا الشيء ، لطالما أردت ذلك الشيء. لطالما حلمت بهذا الشيء. القدرة على رؤية هذه الصور من أي مكان ، سيكون ذلك رائعًا. أردت ذلك. فكرت في ذلك قبل عام ".
هذا رد فعل شائع جدًا ولكن لم يفعله أحد بالفعل. أعتقد أن الميزة الفريدة التي نتمتع بها كشركة هي أننا نبني برامج للمهندسين الميكانيكيين ، وهو ما لا يحدث كثيرًا. ونحن مهندسون ميكانيكيون للبدء. نحن نبني برنامجًا للمشكلات الحقيقية التي واجهناها والتي واجهها أيضًا هذا العدد الكبير من المهندسين الذين تحدثنا معهم. مكننا ذلك من ضبط ما بنيناه. لقد ألغينا بسرعة فكرة بناء الروبوتات. بدلاً من ذلك ، ركز على قوة البيانات والبرامج هذه. نعم ، قام اثنان من المهندسين الميكانيكيين بتأسيس شركة برمجيات. لا يحدث ذلك كثيرًا ، ولكن مرة أخرى ، أعتقد أن هذا ما يجعلنا مميزين.
ليندر: تمام. رائع جدا. شكرا جزيلا واتمنى لك حظا سعيدا.
آنا كاترينا: شكرا لك.
ليندر: هذا كل ما لدينا من وقت لهذا الأسبوع. أود أن أشكر آنا كاترينا شيدليتسكي ، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Instrumental. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الآلات الموسيقية على Instrumental.com. يمكنك أيضًا التحقق من موقع Cultofmac.com. لدينا منشورتان هذا الأسبوع حول آنا كاترينا وشركتها. كان ذلك كانديز كورنر ، بودكاست أسبوعي حول عالم Apple. حلقات جديدة تصدر كل أسبوع. يرجى الاشتراك في iTunes أو تطبيق البث المفضل لديك. إذا أعجبك العرض ، اترك تعليقًا أو تقييمًا ، فهذا يساعد كثيرًا. يرجى التحقق من Cultofmac.com ومتابعتنا على Twitter أو Facebook. على Twitter نحنcultofmac. والفيسبوك هو facebook.com/cultofmac. أراك المرة القادمة.
