عندما كشف ستيف جوبز النقاب عن متاجر البيع بالتجزئة الأولى لشركة Apple في عام 2001 ، قال النقاد إنها كانت خطأ مكلفًا وأنه سيغلقها في غضون عام. بعد عقد من الزمان ، أعادت Apple اختراع تجارة التجزئة بسلسلة من 300 متجر كسب المزيد من المال لكل قدم مربع من Tiffany & Co.
فيما يلي بعض أفضل عروض الأسعار من جوبز والمهندس الرئيسي للمتاجر ، رون جونسون ، حول فلسفة البيع بالتجزئة ، والاستراتيجية ، والتنفيذ.
هذا منشور ضيف بواسطة Mark Hosbein ، عميل iPad 2 محتمل. لم يتمكن مارك من الحصول على iPad 2 بعد عدة أيام من الانتظار في الطابور. يعبر عن الإحباط الذي يشعر به الكثيرون. كما أبلغنا ، أبل يستمر في رؤية طوابير طويلة لجهاز iPad 2 بعد أسبوع من يوم الإطلاق. نُشرت مقالة مارك في الأصل هنا.
لقد عدت لتوي من متجر Apple Store في Short Hills Mall في نيو جيرسي. وصلت إلى المركز التجاري في الساعة 5.20 صباحًا لأنتظر في الطابور للحصول على فرصة لشراء iPad 2. كنت رقم 27 في الطابور. لم أحصل على واحدة. ذهب الخط إلى 81. كانت زوجتي هناك طوال اليومين الماضيين ، وفي اليومين تم إبعادها. كانت رقم 39 بالأمس ، ولم يحالفها الحظ.
بالنسبة لعلامة تجارية محترمة ، تخاطر Apple بقيام العملاء بالطريقة التي يديرون بها إطلاق iPad.
بعد أسبوع واحد من إطلاق iPad 2 ، لا تزال هناك طوابير ليلية للجهاز.
صباح الجمعة ، كان هناك 71 شخصًا في الطابور لشراء iPad 2s في متجر Los Gatos Apple ، وفقًا لما ذكره كاتب العمود في CultofMac.com مايك إلغان.
اتصل مايك بالمتاجر المجاورة ، وقيل له إن هناك خطوطًا مماثلة في المتاجر في سانتا كلارا وبالو ألتو.
إنها نفس القصة في متاجر Apple في جميع أنحاء البلاد. انظر إلى صورة متجر Waikiki أعلاه. "لا يزال لا يوجد iPad2!" تقرير المصور ، جيسون سميث. في متجر فيفث أفينيو في مانهاتن ، هناك صف دائم من عدة مئات من الطامحين.
تم إبعاد معظمهم بخيبة أمل. كل هذه الخطوط لأجهزة iPad "الممكنة". على الرغم من أن العديد من المتاجر تتلقى شحنات جديدة من iPad 2s كل يوم ، إلا أن ذلك لا يحدث كلها. ومع ذلك ، فإن الوقوف في الطابور يبدو أسرع من الطلب عبر الإنترنت. تم تأجيل شحن الطلبات عبر الإنترنت من 4 إلى 5 أسابيع.
قام متجر Apple Store في شارلوت بولاية نورث كارولاينا بإعطاء العملاء المحبطين أغطية ذكية مجانية عند فشل توصيلات iPad 2s ، وفقًا لـ AppleBitch.
أخبر المتجر العملاء في اليوم السابق أن موعد تسليم iPad 2 في صباح اليوم التالي. ومع ذلك ، عندما لم تصل أي أجهزة آيباد ، يبدو أن العملاء في الطابور ، حوالي خمسين منهم ، قد عرض عليهم غطاء ذكي مجاني من قبل المدير كاعتذار عن المعلومات الخاطئة.
لجأت بعض متاجر Apple إلى إخبار العملاء بعدم وجود مخزون منذ البداية. في أحد المتاجر في لوس أنجلوس ، هكذا يرد الموظفون على الهاتف:
"أهلا. هذا هو متجر Apple ولا ، ليس لدينا أي iPad 2s متاح ، " تقارير مستخدم Twitter SB ARTS TV.