آبل تعتذر عن تجسس Siri وتتعهد بإصلاحات للخصوصية

إن تجديد برنامج Apple الذي جعل الأشخاص يراقبون أوامر Siri الصوتية لمراقبة الجودة سيطلب قريبًا من المستخدمين الاشتراك أولاً ، وسيستمع موظفو Apple فقط.

وقالت الشركة في بيان "نحن ندرك أننا لم نرتقي بشكل كامل لمثلنا العليا ، ولهذا نعتذر".

لم يكن سيري فقط يستمع

تعترف Apple بأنها سجلت تسجيلات لأشخاص يتحدثون إلى نظام Siri للتحكم الصوتي. تم الاستماع إلى بعضها من قبل مقاولين خارجيين لتحسين مدى إدراك Siri لما يقوله المستخدمون. تم إيقاف هذه الممارسة مؤقتًا ، و تم التخلي عن المقاولين.

سيستأنف في الخريف ، لكن الشركة قدمت وعودًا متعددة للرد على مخاوف المستخدمين:

"أولاً ، بشكل افتراضي ، لن نحتفظ بعد الآن بالتسجيلات الصوتية لتفاعلات Siri. سنستمر في استخدام النصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر لمساعدة Siri على التحسين.

ثانيًا ، سيتمكن المستخدمون من الاشتراك لمساعدة Siri على التحسين من خلال التعلم من العينات الصوتية لطلباتهم. نأمل أن يختار العديد من الأشخاص مساعدة Siri على التحسن ، مع العلم أن Apple تحترم بياناتهم ولديها عناصر تحكم قوية في الخصوصية. سيتمكن أولئك الذين يختارون المشاركة من الانسحاب في أي وقت.

ثالثًا ، عندما يشترك العملاء ، لن يُسمح إلا لموظفي Apple بالاستماع إلى عينات صوتية لتفاعلات Siri. سيعمل فريقنا على حذف أي تسجيل تم تحديده على أنه مشغل غير مقصود لـ Siri ".

سيري والخصوصية

على الرغم من هذا الجدل الحالي ، تواصل Apple الإصرار على أن نظام التحكم الصوتي الخاص بها يحمي خصوصية المستخدم.

تشير الشركة إلى أن الأوامر الصوتية تتم معالجتها على خوادم Apple ، لكنها غير مرتبطة بمعرف Apple أو رقم الهاتف الخاص بالمستخدم. يتم استخدام معرف عشوائي بدلاً من ذلك. وأي بيانات يتم جمعها تستخدم فقط لتحسين وظائف Siri. تقول Apple: "عندما نقوم بتخزين بيانات Siri على خوادمنا ، فإننا لا نستخدمها لإنشاء ملف تعريف تسويقي ولا نبيعها أبدًا لأي شخص".

مصدر: تفاح