Siri ، المساعد الافتراضي الصوتي من Apple ، عبارة عن حقيبة مختلطة من الأشياء الجيدة والسيئة. ويواجه سيري منافسة متزايدة في السوق وخاصة من جوجل.
أعتقد أن Siri ربما تكون أهم ميزة تقدمها Apple لثلاثة أجهزة Apple مستقبلية. في الواقع ، أعتقد أن Apple تراهن على الشركة بأكملها على Siri.
ولهذا السبب عليهم إصلاحه.
ما خطب سيري؟
لا ينبغي أن يكون القول بأن Siri ليس جاهزًا لوقت الذروة مثيرًا للجدل. Apple تسميها "تجريبية" ، والتي تُعرف في الوقت الحاضر بوادي السيليكون "هذا المنتج ليس جاهزًا لوقت الذروة ولكننا نريد كسب المال منه على أي حال".
سيري غير موثوق به. يبلغ "معدل الوصول" لطلبات البحث ، على الأقل بالنسبة لي ، 60٪. الأشخاص الذين أعرفهم والذين يتمتعون بمعدلات نجاح أعلى بكثير تم "تدريبهم" بمهارة من قبل Siri على عدم طلب أشياء معينة.
إن عدم قدرة Siri على فهم الطلبات الواضحة والمعيارية أمر سيئ بدرجة كافية. ولكن في كثير من الأحيان ، تحصل على الرد القديم "عذرًا ، لدي مشكلة في الاتصال بالشبكة".
وحتى عندما يفهم Siri ويكون الخادم متاحًا ، يكون تأخر الاستجابة مرتفعًا جدًا.
عندما تم إطلاق Siri لأول مرة منذ أكثر من عام ، لم يكن لدى معظمنا أي معيار أو مقارنة يمكن من خلالها الحكم على أداء Siri. ولكن في وقت سابق من هذا الشهر ، أطلقت Google الإصدار المجاني
Google Voice Search لنظام iOS، ويقذف Siri بعيدًا عن الأداء.بالإضافة إلى الأداء الباهت ، يواجه Siri أيضًا مشكلة في فهم غالبية اللغات الرئيسية ، وكذلك العديد من لهجات اللغات الأجنبية في اللغة الإنجليزية. مجالس العمل في جميع أنحاء العالم لديها القوائم المرقطة للمتدربين الهندسيين الذين يجيدون لغات مختلفة للمساعدة في تطوير Siri ، لذلك تعمل Apple على الأقل على ذلك.
بالإضافة إلى ذلك ، يصعب على المطورين استخدام Siri لتطبيقات الطرف الخاص بهم. وأولئك الذين يتظاهرون ببساطة كم ستكون رائعة لجعلها أسهل.
سيكون من المثالي ، بالطبع ، أن يتمكن Siri من التحكم في جميع التطبيقات على أي جهاز تم تثبيته عليه. اليوم ، لا يستطيع Siri حتى التحكم في تطبيقات Apple المدمجة في معظم الأحيان.
ما هو الصحيح مع Siri
على الرغم من عيوب Siri ، تتمتع Siri ببعض الصفات الرائعة. إن نهج Siri الأساسي في التعامل مع ردود الأفعال الشبيهة بالثرثرة والمزاح والاستجابات البشرية هو أمر مذهل - عندما يعمل.
يتمتع Siri بشخصية ، وهو شيء يفتقر إليه المساعد الصوتي من Google وسيكون مطلبًا مطلقًا للمساعدين الافتراضيين الغد الذين يتسمون بالدفء والغموض والشبيه بالإنسان.
بالإضافة إلى ذلك ، يتوفر Siri على أجهزة iOS بضغطة (مع الاستمرار) على زر الصفحة الرئيسية.
الإنشاءات المبكرة لنظام التشغيل المستقبلي OS X 10.9 إظهار تكامل Siri، لذلك من المحتمل أن يأتي تحديث OS X القادم مع Siri.
لماذا تحتاج Apple إلى إصلاح Siri
يعد Siri إضافة رائعة لنظام iOS ، كما أنه يحسن تجربة المستخدم ، خاصة على iPhone. لكنها ليست ضرورية.
ومع ذلك ، أعتقد أن ثلاثة منتجات مستقبلية ستتطلب بالتأكيد وظائف Siri قوية وموثوقة وعالية الأداء ، أو ستفشل هذه المنتجات.
(لاحظ أن Apple لم تعلن عن أي من هذه المنتجات المستقبلية. هذه تكهنات.
1. جهاز تلفزيون Apple. ليس هناك أي سبب على الإطلاق يجعل Apple تشحن جهاز تلفزيون يمكن مقارنته بأجهزة التلفزيون الحالية. السبب الوحيد لعمل يعمل التلفزيون على تغيير تجربة استخدام شاشة عملاقة في غرفة المعيشة باستخدام شيء فريد من نوعه لشركة Apple.
أتوقع أن تميز Apple تلفزيونها بثلاثة أشياء: 1) iCloud ؛ 2) اي تيونز. و 3) سيري.
من بين هؤلاء ، يعد Siri هو الأهم لتغيير التجربة. بدلاً من البحث عن فيلم على Netflix ، وعدم العثور عليه ، ثم التبديل إلى iTunes للبحث عنه ، كما يجب عليك القيام به الآن ، من المحتمل أن يكون تلفزيون Apple دعنا نقول ببساطة (في جهاز التحكم عن بُعد): أريد مشاهدة "Shawshank Redemption مرة أخرى." سيكتشف Siri مكان التقاطه ، ويبدأ تشغيله.
بمجرد تشغيل الفيلم ، ستتمكن من الإيقاف المؤقت ومشاهدة شيء آخر والتقديم السريع والقيام بعناصر تحكم أخرى فقط من خلال التحدث بلغة واضحة إلى Siri.
بدون Siri ، من المحتمل أن يفشل منتج Apple TV ، وسيتم انتقاده باعتباره غير ضروري.
2. ساعة يد Apple. تعمل جميع الشركات الكبرى ، بما في ذلك Google و Microsoft ، على أجهزة "يمكن ارتداؤها". والعديد من الشركات الصغيرة تعمل عليها أيضًا.
أعتقد أن Apple ستشحن جهازًا يمكن ارتداؤه خلال العامين المقبلين ، وسيتم ارتداء هذا الجهاز على المعصم ، بدلاً من الوجه ، ببساطة لأن جهاز ساعة اليد سيكون أكثر قبولا وقبولاً لدى غالبية المستخدمين المستهلكين.
رأت شركة آبل الوعد والحماس لاستخدام iPod Nano القديم كساعة يد ، وقضت على كل ذلك باستخدام Nano الجديد.
لماذا ا؟ لأن Apple تعلم أنك تحصل على فرصة واحدة فقط لتدريب الجماهير على كيفية استخدام تقنية جديدة. إنهم يريدون أن يستخدم الجميع ساعات معصم Apple عندما يتم شحن الساعة الحقيقية.
أعتقد أن الميزة الرائعة لساعة يد Apple القادمة ستكون Siri. سيتم إقران الساعة بجهاز iOS القريب الخاص بك عبر Bluetooth 4.0. ستتحدث إلى الساعة ، ستتحدث الساعة مع الهاتف ، وسيتحدث الهاتف مع خوادم Siri. أتوقع منك أن تكون قادرًا على التحكم في الموسيقى ، أو Apple TV القريب بهذه الساعة ، وكذلك إجراء أنواع البحث التي يمكنك إجراؤها الآن باستخدام Siri مباشرة على iPhone.
3. جهاز كمبيوتر لوحي يعمل باللمس من Apple. لقد كنت متحمسًا لإمكانيات جهاز سطح مكتب يعمل باللمس بشاشة عملاقة تشبه iPad منذ عام 2006. ولكن عندما أتحدث عن ذلك ، فإن حماسي يغرق في جوقة من السلبية حول "ذراع الغوريلاوحول عدم مقبولية لوحات المفاتيح التي تظهر على الشاشة كبديل للوحات المفاتيح المادية.
لكن ما أعتقد أن هؤلاء النقاد يفتقدون إليه هو مركزية سيري المستقبلية وبرامج الأوامر والإملاء الأخرى التي تعتمد على الصوت.
لن تحصل على "ذراع الغوريلا" ، لأنك لن تفعل الكثير بيديك. ستتحدث ، وسيعمل سطح المكتب على تقديم عروض الأسعار في معظم الأحيان.
ولن تكتب كثيرًا ، لأنك ستملي فقط رسائل البريد الإلكتروني والأوراق وما إلى ذلك. (بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إنشاء لوحات المفاتيح الفعلية التي ستوضع على الشاشة مباشرة.)
الأوامر الصوتية والإملاء - مثل Siri لنظام التشغيل OS X - هي الميزة التي ستجعل استخدام سطح المكتب الذي يعمل باللمس مثيرًا وممتعًا.
كان Siri منتجًا رائعًا عندما تم طرحه لأول مرة. لكنها لم تتطور بالسرعة الكافية للإثارة بعد الآن.
لا تستطيع Apple البقاء إلى الأبد بمجرد تحسين خطوط الإنتاج الحالية. عليهم أن يطوروا شخصيات جديدة. وستتطلب المنصات الجديدة على الأرجح - الساعة والتلفزيون وسطح المكتب الذي يعمل باللمس - الكثير بالتأكيد إصدار أفضل وأكثر موثوقية وقدرة من Siri إذا أراد الجيل التالي من منتجات Apple ينجح.
(الصورة مقدمة من ليبسون)