بالنسبة للمستخدمين ، يجعل Mac App Store العثور على البرامج الجديدة وشرائها وتنزيلها أمرًا في غاية السهولة. ولكن هل التجربة ممتعة للمطورين وراء هذا البرنامج؟
استطلعت Setapp أكثر من 700 من مطوري macOS لمعرفة ما يفكرون به حقًا في سوق Apple. تمنحنا النتائج نظرة ثاقبة مثيرة للاهتمام حول التحديات التي يواجهونها عند اختيار Mac App Store ، وما إذا كانت الحياة أفضل بدونها ، وكيف تحسنت Apple.
بعد النجاح المذهل لمتجر تطبيقات iOS ، فتحت Apple الأبواب لمتجر Mac App Store في يناير 2011. في غضون 24 ساعة فقط ، كان قد جمع بالفعل أكثر من مليون عملية تنزيل ، واستمرت شعبيته في النمو منذ ذلك الحين.
تعمل Apple على تحسين التجربة لكل من المستخدمين والمطورين ، وعلى مدار العام الماضي ، ركزت جهودها على تسريع عملية المراجعة. لكن بالنسبة للكثيرين ، لا تزال قيودها تمثل مشكلة - كما هو الحال بالنسبة لخفضها بنسبة 30 في المائة من كل قرش يتم إجراؤه.
لمعرفة ما إذا كانت الإيجابيات تفوق السلبيات ، وما الذي تغير خلال الاثني عشر شهرًا الماضية ، وما إذا كان العمل حقًا أكثر ملاءمة على Mac App Store ، قامت Setapp باستطلاع آراء 742 من مطوري macOS.
متجر تطبيقات Mac ليس الخيار الأساسي
بالنسبة للغالبية العظمى ، فإن App Store ليس قناة التوزيع الوحيدة لديهم. فقط 23 بالمائة من المطورين يبيعون برامجهم من خلال Apple فقط ، في حين أن 47 بالمائة - ارتفاعًا من 42 بالمائة في عام 2016 - يعرضون أيضًا محتواهم خارج متجر التطبيقات.
الصورة: Setapp
وبفضل خفض عائدات Apple ، يكسب المطورون المزيد من الخارج. يتم توليد 44 في المائة فقط من الإيرادات من خلال متجر التطبيقات - انخفاضًا من 48 في المائة في عام 2016 - بينما ارتفعت الإيرادات المحققة من الخارج من 52 في المائة إلى 56 في المائة.
ووجدت Setapp أن 18 بالمائة من المطورين الذين يوزعون برامجهم من خلال متجر التطبيقات فقط سوف يروجون للخدمة إلى صديق أو زميل. من بين أولئك الذين يوزعون أيضًا خارج متجر التطبيقات ، قال 12 بالمائة فقط إنهم سيوصون بذلك.
ليس من المستغرب إذن أن 31 بالمائة فقط من المطورين - انخفاضًا من 38 بالمائة في عام 2016 - يقولون إن البيع عبر App Store يستحق تخفيض Apple بنسبة 30 بالمائة. إذا ما هي المشكلة؟
Sandboxing هو كسر للصفقة
حسنًا ، وضع الحماية ، طريقة Apple لضمان وصول تطبيقات App Store فقط إلى موارد النظام وبيانات المستخدم التي يحتاجونها حقًا - ولا شيء آخر - هي الشكوى الأكبر إلى حد بعيد. إنه مصمم لجعلنا أكثر أمانًا ، لكنه يمثل مشكلة كبيرة للمطورين.
قال 71 في المائة من المجيبين إن وضع الحماية أصبح عامل كسر للصفقات بالنسبة لأعمالهم ، مقارنة بـ 17 في المائة فقط في العام الماضي. وفي الوقت نفسه ، أصبحت عملية مراجعة التطبيق ونقص التحليلات أقل أهمية.
الصورة: Setapp
في الواقع ، المطورون أكثر سعادة بالتحسينات التي أدخلتها Apple على عملية المراجعة الخاصة بها. وصفه 26 بالمائة فقط بأنه "سيء" أو "رهيب" هذا العام ، انخفاضًا من 45 بالمائة في عام 2016 ، بينما كان هناك ارتفاع كبير في أولئك الذين قالوا إنه "جيد" أو "جيد جدًا".
ولوحظت اتجاهات مماثلة لسرعة مراجعات التطبيق ، والتواصل مع فريق مراجعة التطبيق ، وإرشادات المراجعة. ومع ذلك ، يبدو أن المطورين ما زالوا غير راضين عن عملية الاستئناف التي تتبعها شركة Apple ، حيث صنفها 46٪ بأنها "سيئة" أو "سيئة".
ما الذي يمكن أن تفعله Apple لتحسينه؟
عندما سئل عما يمكن أن تفعله Apple لتحسين عملية مراجعة App Store ، قال 19٪ إنهم سيفعلون ترغب في رؤية قواعد وضع الحماية أكثر مرونة ، بينما يرغب 18 بالمائة في التواصل مع الموافقة على التطبيق فريق. 14 بالمائة طلبوا أسبابًا أوضح عند رفض التطبيقات.
تم إدخال تحسينات أخرى مؤخرًا على متجر التطبيقات ، وهو إدخال اشتراكات البرامج. وجد Setapp أن حوالي 20 بالمائة من مطوري macOS قد تحولوا الآن إلى نموذج الاشتراك ، بينما قال 48 بالمائة أن الاشتراكات كان لها تأثير إيجابي على الأعمال.
يشمل محترفو الاشتراك زيادة الإيرادات ، وعلاقة أفضل مع العملاء ، وتحسين المنتج ، وقاعدة مستخدمين سريعة النمو.
الصورة: Setapp
من بين أولئك الذين جربوا الاشتراكات ، قال 80 في المائة إنهم سيوصون بهذا النموذج ، بينما أعطى 3 في المائة فقط صراحة "لا". من بين أولئك الذين لم يجربوها بعد ، قال 50 في المائة إنهم سيفعلون ذلك في المستقبل ، في حين أن 19 في المائة ليس لديهم خطط لذلك القيام بذلك.
ثلث المطورين فقط جربوا متجر تطبيقات Mac
بفضل عيوب App Store ، ما زال 76٪ من مطوري macOS يحاولون توزيع برامجهم عبر سوق Apple. قال 66 في المائة أن السبب في ذلك هو عملية المراجعة المطولة و "غير الواضحة" ، بينما ألقى 59 في المائة باللوم على تخفيض شركة آبل.
عندما يتعلق الأمر بمنصات التوزيع التابعة لجهات خارجية ، تم تصنيف DevMate على أنه الأفضل بنسبة 28 بالمائة من المستجيبون ، بينما حصل Paddle و FastSpring على المركزين الثاني والثالث بنسبة 21 في المائة و 20 في المائة على التوالى.
من الواضح أن Mac App Store يتحسن بعدة طرق ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بعملية مراجعة التطبيق. لكنها تظل منصة محبطة للمطورين ، ويرجع الفضل في ذلك في الغالب إلى إرشادات برامج Apple الصارمة وسياسة مشاركة الأرباح الضخمة.