يبيع أبي سيارة عائلية لسداد فورة إنفاق الطفل داخل التطبيق البالغة 1800 دولار
لقطة الشاشة: Ludia
سمح طبيب من ويلز لطفله البالغ من العمر 7 سنوات بممارسة لعبة على جهاز iPhone لمدة ساعة وانتهى به الأمر بفاتورة ضخمة بقيمة 1800 دولار لعمليات الشراء داخل التطبيق.
ردت شركة آبل مبلغ 290 دولارًا للرجل ، لكنه اضطر إلى بيع سيارته التويوتا لتغطية بقية الفاتورة.
يمكن أن تزيد عمليات الشراء داخل التطبيق من iPhone
د. محمد معتزة سمح لابنه آشاز باللعب التنين: صعود بيرك الاعتقاد بأنه سيكون آمنًا لأن اللعبة مجانية. لكن الصبي أجرى ما يقرب من 30 عملية شراء داخل التطبيق تصل قيمتها إلى 99.99 جنيهًا إسترلينيًا (137 دولارًا).
أرسلت Apple إشعارات Mutaza حول كل عملية شراء ، لكن حسابه يستخدم عنوان بريد إلكتروني نادرًا ما يتحقق منه. وكان الطفل يعرف كلمة مرور حساب والده.
كان أول تفكير لمعتزة هو أنه تعرض للخداع ، لكنه اكتشف أن عمليات الشراء قد تم إجراؤها بواسطة آشاز.
إنه غاضب. "لقد كنت أحد عملاء Apple منذ عام 2005 ، لقد قلت للتو لرجل خدمة العملاء على الهاتف" أحسنت ، لقد سرقتني ، تهانينا لقد نجحت في تمزيق طفلي. قال الطبيب "لقد خدعته"
البريد اليومي. "لكنني لن أقضي فلسًا آخر عليك مرة أخرى."تأكد من تنشيط Ask to Buy
عندما سئل للتعليق من قبل البريد اليومي، أشارت شركة آبل إلى أن جهاز iPhone الذي يستخدمه أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا يجب أن يمتلكه اطلب الشراء قيد التشغيل افتراضيًا. تتيح هذه الميزة للأطفال تصفح التطبيقات ، ولكن في كل مرة يحاولون فيها شراء شيء ما أو تنزيله ، ينبثق تنبيه على جهاز iPhone الخاص بوالديهم (أو iPad) يطلب الإذن.
كانت الصعوبة في هذا الموقف أن آشاز لم يكن يستخدم جهازه الخاص. كان يستخدم أبيه. لذلك لم يتم تشغيل Ask to Buy تلقائيًا. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل Apple تتلقى الكثير من الطلبات لإضافة حسابات مستخدمين متعددة إلى iOS. إذا كان لدى Ashaz حساب منفصل على iPhone الخاص بوالده ، فربما تم حظره من إجراء عمليات شراء داخل التطبيق.