الاستبيان: مالكو iPhone هم الأكثر ولاءً لمستخدمي الهواتف الذكية
أظهر استطلاع ألماني يقيس الولاء للهواتف الذكية صدر يوم الإثنين ، أن جهاز iPhone الخاص بشركة Apple هو أكثر من مجرد صاخب. على الرغم من أن 75 في المائة من مالكي الهواتف الذكية الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم قد يتحولون إلى هاتف آخر عند شراء هاتفهم التالي ، قال 59 في المائة من مالكي iPhone إنهم ملتزمون بهاتف Apple. يتصدر هذا الرقم البلاك بيري والبدائل التي تعمل بنظام أندرويد ، تاركًا نوكيا ومايكروسوفت في الغبار.
قال ريان غارنر ، المحلل لدى GfK: "إذا لم يفعل الهاتف ما يقول إنه سيفعله أو ما يأمل المالك أن يفعله ، فإن الشركة المصنعة ستفقد ولاءها" رويترز. أوضح غارنر أن الناس يميلون إلى "شراء الخبرات على مستوى عالٍ".
انخفض الولاء بنسبة 59 بالمائة عن الصيف الماضي ، عندما وجدت شركة ChangeWave Research أن 73 بالمائة من مستخدمي iPhone يخططون للبقاء من مستخدمي iPhone. ومع ذلك ، كان هذا قبل "قبضة الموت" لجهاز iPhone 4 بسبب مشاكل الهوائي مع أحدث هاتف من Apple.
قال ما يزيد قليلاً عن الثلث (35 بالمائة) من مالكي بلاك بيري إنهم سيظلون من مستخدمي RIM ، وفقًا لـ GfK. أعرب ما يزيد قليلاً عن واحد من كل أربعة (28 بالمائة) من مالكي الهواتف العاملة بنظام Android عن اهتمامهم بشراء نفس الهاتف. كان مالكو الهواتف الذكية التي تعمل ببرامج مايكروسوفت أقل رضا ، حيث قال 21 في المائة إنهم سيبقون في أجهزتهم الحالية ، وفقًا للاستطلاع. كان أداء الهواتف الذكية التي تستخدم منصة Symbian من Nokia أفضل قليلاً بنسبة 24٪.
كما وجد مساحون ألمان أن 37 في المائة من مالكي الهواتف المحمولة التقليديين يخططون لشراء هاتف ذكي لهاتفهم المحمول التالي. أجري الاستطلاع في أكتوبر ونوفمبر ، وطلب من 2632 من أصحاب الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة وبريطانيا وألمانيا وإسبانيا والصين.
[حظ]
