المتحدث الذكي الجديد في Portal على Facebook ، وهو برنامج Echo Show المنافس المصمم للدردشة المرئية، يبدو وكأنه كابوس للخصوصية مرآة سوداء.
لكنك تعرف من يمكنه الاستفادة من المخاوف بشأن كاميرا مارك زوكربيرج الذكية؟ Apple - وتحديداً HomePod. إليكم السبب.
"من لديه جهاز يستمع دائمًا في منزله؟" هذا سؤال ناقشته مرات عديدة مع أشخاص لا يحصلون على مكبرات صوت ذكية. لا يستطيع بعض الأشخاص ببساطة الالتفاف حول امتلاك جهاز يستمع إلى محادثاتهم في المنزل. وأنا لا ألومهم.
تشكل مكبرات الصوت الذكية مشاكل تتعلق بالخصوصية
ومع ذلك ، فأنا أعشق السماعات الذكية. إنهم يجعلون بعض المهام سهلة وممتعة ، على الرغم من أنني أدرك مشاكل الخصوصية المتأصلة التي يطرحونها. في مايو الماضي ، سجل متحدث ذكي من Amazon Echo محادثة خاصة بين زوجين بورتلاند و أرسلها إلى رقم هاتف عشوائي في دفتر العناوين الخاص بهم. حدث هذا بالكامل بدون إذنهم.
في غضون ذلك ، تم العثور على أجهزة Google الرئيسية تكشف عن الموقع الفعلي للمستخدم بالضبط في حدود 30 قدمًا. هذا مجرد غيض من فيض بالنسبة لـ Google ، التي لديها ما يكفي من المشاكل المراوغة الأخرى المتعلقة بالبيانات لجعلها محيرة بالنسبة إلى دعاة الخصوصية.
ومع ذلك ، هنا في عام 2018 ، لا تبرز أي شركة تقنية على أنها تشكل تهديدًا لخصوصية المستخدم أكثر من Facebook. غالبًا ما يوصي المستثمرون والمهندسون البارزون في Silicon Valley ، والعديد منهم لديهم معرفة مفصلة بكيفية عمل الشركة ، بحذف تطبيق Facebook. هذه السنوات فضيحة كامبريدج أناليتيكا حتى أدى إلى تحقيق فيدرالي.
أعتقد أن Facebook Portal فكرة سيئة - على الأقل فيما يتعلق بالعلاقات العامة. سيؤدي ذلك إلى إبراز مخاوف الناس بشأن امتلاك أجهزة ذكية في المنزل ، ومراقبة كل تحركاتهم. لكن يمكن لشركة Apple أن تستفيد ، وهذا هو الوقت المناسب تمامًا للاستفادة من الموقف.
الصورة: فيسبوك
تحويل HomePod المتعثر
في الوقت الحالي ، يضعف جهاز HomePod من Apple. وبحسب ما ورد كانت المبيعات مخيبة للآمال. أ تقرير حديث من Strategy Analytics تقول شركة آبل باعت فقط 1.3 مليون من أجهزة HomePods هذا العام. بينما تحصد شركة Apple على الأرجح قدرًا كبيرًا من المال لكل وحدة مقارنة بصانعي السماعات الذكية المنافسة ، فإن HomePod لا يصرخ "يجب أن يكون".
سيكون تسليط الضوء على نهج الخصوصية أولاً في HomePod أمرًا رائعًا لشركة Apple. إذا كان الناس قلقين بشأن عمالقة التكنولوجيا المتعطشين للبيانات الذين يستمعون إليهم في كل خطوة ، فيمكن لشركة Apple أن تؤسس مكبر صوتها الذكي كبديل آمن.
بالتأكيد ، تكلفة HomePod أكثر من منافسيها. لكنك تدفع أكثر مقدمًا لأنه ليس قائد خسارة مصممًا لكسب المال منك بطرق أخرى. (حسنًا ، بخلاف ذلك الاشتراك في Apple Music ، بالطبع!)
فكر في تسعير HomePod على أنه الفرق بين التطبيق المتميز والتطبيق "المجاني" المحمّل بعمليات الشراء والإعلانات داخل التطبيق.
الحفاظ على أسرارك سرية
صرحت شركة آبل بشكل قاطع أنها لن تخزن أو تبيع أي بيانات تم جمعها بواسطة HomePod. "لا يتم إرسال أي معلومات إلى خوادم Apple حتى يتعرف HomePod على العبارة الرئيسية" Hey Siri "وأي منها المعلومات بعد تلك النقطة يتم تشفيرها وإرسالها عبر معرف Siri مجهول "، قالت الشركة في أ بيان.
يمكن أن تقف Apple لتقول هذا مرة أخرى - وبصوت أعلى - مع إطلاق Facebook Portal.
ليس حديث تيم كوك وشركاه عن الخصوصية شيئًا جديدًا. هيك ، انخرطت شركة Apple في مواجهة رفيعة المستوى مع مكتب التحقيقات الفيدرالي حول هذا الموضوع بالذات. ومع ذلك ، أصبح الجمهور أكثر وعيًا بمخاطر انتهاكات البيانات.
عندما يتعلق الأمر بـ HomePod ، يجب على Apple الإعلان عن هذا الاختلاف الرئيسي لمكبر الصوت الذكي المتطور.
HomePod: السماعة الذكية الآمنة
هل أعتقد أن تسليط الضوء على نهج خصوصية HomePod أولاً سيجعلها رائدة في السوق؟ ليس الآن أنا لا. لكنني أعتقد بالتأكيد أن الشركة يجب أن تعرض نهجها الفريد لخصوصية المستخدم. وأظن أن ذلك سيدفع عددًا قليلاً من الأشخاص في اتجاه HomePod.
إذا كنت أعمل في قسم التسويق بشركة Apple ، فسأسعى جاهداً لابتكار حملة إعلانية جيدة لعرض ميزات الخصوصية المضمنة في HomePod.
الخصوصية هي بطاقة لا يستطيع Facebook لعبها ، لكنها ورقة في مأزق لشركة Apple.