اسأل أي شيء من العبقري: معارك القبضة ، كسر الحماية ، والانتقال إلى مستوى الشركة

هذا هو عمود Cult of Mac الحصري الذي كتبه متجر Apple Store Genius الذي يجيب على جميع أسئلتك حول العمل في متجر Apple. يجب أن تظل عبقريتنا مجهولة الهوية ، لكن بخلاف "من أنت ، على أي حال؟" اسأل عن أي شيء تريده حول ما يدور خلف واجهة المتجر الأنيقة هذه.

يجيب Genius هذا الأسبوع عن سبب إمكانية إصلاح شاشة iPhone في المتاجر بينما يجب شحن iPad بعيدًا عن العناية الخاصة. نناقش أيضًا ما إذا كان يمكن تحويل العمل في متجر Apple إلى مهنة قوية ، بالإضافة إلى أهم 5 أشياء مزعجة يقوم بها العملاء في متجر Apple.

هل لديك سؤال تريده من الداخل؟ أرسل لنا أسئلتك وسيتم نشر الإجابات أولاً في Cult of Mac's مجلة على الصحف والمجلات. أرسل أسئلتك إلى newsATcultofmac.com مع وضع كلمة "genius" في سطر الموضوع.

س: كيف تنتقل من البيع بالتجزئة إلى الشركات؟

يعد الانتقال من البيع بالتجزئة إلى الشركات أمرًا صعبًا حقًا. في الواقع ، خلال حدث التوظيف الذي ذهبت إليه مع Apple ، نهض أحد المديرين وأخبر الجميع المتقدمين الذين إذا كانوا يبحثون عن طريقة سهلة للدخول إلى Apple Corporate والعمل في Cupertino ، فهذا أليس كذلك.

ليس من المستغرب أن يقوم شخص ما بهذه الخطوة ، لكنها صعبة للغاية. يحلم بعض الأشخاص بالذهاب إلى كوبرتينو لتدريب Genius فقط لكي يتعرف أحد كبار الشخصيات في Apple على مهاراتهم ويعرض عليهم وظيفة للعمل في المقر الرئيسي ، لكن هذا ليس حقيقة. يمتلك المدراء والمديرون الإقليميون فقط فرصة فعلية لإجراء الانتقال ، وفي هذه الحالات يكون الأمر مجرد إدارة جهود البيع بالتجزئة من الشركة. ومع ذلك ، إذا كنت في المدرسة الثانوية أو الكلية وترغب في دراسة تصميم البرامج أو الأجهزة ، فلن تفعل ذلك أضرت بسيرتك الذاتية بعد عشر سنوات من الآن للحصول على بعض الخبرة في متجر Apple عند التقدم بطلب للحصول على شركة مهنة.

س: من أي وقت مضى تريد لكم شخص ما؟

طوال الوقت! ها ها ، ليس في الحقيقة. أنا لست من النوع الذي يقاتل القبضة. أنا أعاني من العقوبات القاسية وغير العادية - مثل لصق MacBook بخلفية My Little Pony إذا كنت لاعبًا غاضبًا.

لم أتحدث مع أي عميل مطلقًا ، ولكن هناك أوقات كنت مستاءً بشكل خاص من الإدارة أو متخصصي Apple الآخرين. في بعض الأحيان قد يفزع العميل منك ، ولكن هناك الكثير من المديرين حولك للمساعدة في نزع فتيل الموقف ، ونحن مدربون على مساعدتك في العثور على الجانب المشرق في الحياة في متجر Apple.

س: هل الهروب من السجن؟ هل أي من زملائك في العمل؟

لقد كنت من محبي Apple قبل فترة طويلة من عملي في متجر Apple ، لذلك عندما ظهر أول زوجين من أجهزة iPhone ، كنت في مشهد كسر الحماية. في الوقت الحاضر ، لا أشعر حقًا بأنني كسر الحماية. استغرق Jailbreaking iOS 7 شهرين وبدأت الاختراقات الجيدة في الظهور ، لذلك كان هناك القليل من الحافز لإلغاء الضمان الخاص بك حتى وقت قريب. أنا سعيد جدًا بنظام iOS 7 ، لذا لا أرى نفسي أقوم بعملية كسر الحماية في أي وقت قريبًا.

لديّ زوجان من زملائي في العمل تلاعبوا بكسر الحماية ، ولكن عادةً ما يكون ذلك على أجهزة إضافية. يمكن أن تتسبب الكثير من تعديلات كسر الحماية في حدوث مشكلات مع تطبيقات النظام الأخرى على iPhone ، لذلك من النادر جدًا رؤية Apple Genius jailbreak جهازهم الرئيسي الذي سيستخدمونه في المتجر ، بالإضافة إلى أنه ممنوع تمامًا من قِبل تفاح. فلماذا تدفع الخط عندما تحصل على كل تطبيق في متجر التطبيقات مجانًا؟