من منا لم يكن يريد أن يزور ستيف جوبز فصله الجامعي لإجراء أسئلة وأجوبة غير رسمية مع الطلاب؟ هذا ما كان الأشخاص في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا محظوظين بما يكفي لتجربته في عام 1992.
تشغيل NeXT في ذلك الوقت ، توقف جوبز عن الحكمة في كل شيء من أفكاره حول ترك Apple إلى حالة الحوسبة إلى أفكاره حول الطريقة الصحيحة لإدارة شركة. تم نشر مقتطفات من المناقشة مؤخرًا على موقع YouTube. تحقق منها أدناه.
عند مغادرة آبل:
"أعتقد أن الجميع خسروا. أعتقد أنني خسرت ، أردت أن أمضي حياتي هناك. أعتقد أن أبل خسرت. أعتقد أن العملاء خسروا. بعد أن قلت كل ذلك ، ماذا في ذلك؟ استمر في التقدم. إنها ليست سيئة مثل الكثير من الأشياء. انها ليست سيئة مثل فقدان ذراعك. يستمر الناس ، والشركات مستمرة ، وأنا سعيد جدًا في كل مرة تشحن فيها Apple جهاز Mac ".
في التركيز على المستخدمين العاديين ، بدلاً من المستخدمين المتميزين:
"[في الوقت الحالي] لا تضع Apple الكثير من الموارد للمستخدمين المتميزين على سطح المكتب. لقد وضعوا معظم أفضل الأشخاص لديهم على الأجهزة المحمولة وعلى المنتجات الاستهلاكية. وأعتقد أنهم سوف يفعلون ذلك بشكل جيد للغاية ".
يناقش جوبز بعد ذلك كيف يمكن أن يكون هذا النهج مربحًا ، ولكنه صعب أيضًا بسبب الحفاظ على الهوامش والأرباح المرتفعة التي تحتاجها لإنشاء منتجات فائقة الجودة تجذب أعدادًا كبيرة من الأشخاص كل يوم المستخدمين. هذا ، بالطبع ، ما فعلته شركة آبل عندما عاد جوبز في وقت لاحق من هذا العقد.
فتح فرص سوق جديدة:
"يستغرق الأمر حوالي خمس سنوات لإنشاء منتج تجاري يستفيد من فتح نافذة فنية [جديدة]. في بعض الأحيان تبدأ قبل أن تفتح النافذة تمامًا ، ولا يمكنك تجاوزها تمامًا. تدفعه لأعلى. في بعض الأحيان يتطلب الأمر الكثير من العمل. استغرق الأمر وقتًا طويلاً مع Apple II. استغرق الأمر وقتًا طويلاً مع جهاز Mac. كما تعلم ، استغرق الأمر [فشلًا مثل] ليزا على طول الطريق ، 100 مليون دولار. يستغرق بعض الوقت. فتح هذه النوافذ مكلف ".
عند توظيف الأفضل:
"ما يحدث هو أنني عادة ما أقابل شخصًا جيدًا حقًا ، ولا يمكنك الحصول عليه. وبعد ذلك تذهب وتحاول العثور على أشخاص آخرين ، ولا أحد يقيس الأمر. عندما تقابل شخصًا جيدًا ، فإنك تقارنه دائمًا بهذا الشخص - وأنت تعلم أنك ستستقر في المرتبة الثانية إذا كنت تتنازل. لقد وجدت دائمًا أنه من الأفضل عدم التنازل ، واستمر في التراجع ".
عن العمل كفريق (نوعًا ما):
يتحدث جوبز عن أهمية توظيف الأشخاص الذين سيخبروك بالمكان الذي تريد الذهاب إليه ، والموافقة على الأفكار كفريق واحد.
ومع ذلك ، هناك شرط: "لا يمكنني حتى تذكر الوقت الذي قلت فيه ،" اللعنة ، أنا الرئيس التنفيذي ، ونحن نفعل ذلك بهذه الطريقة "، كما يقول. "يمكنني أن أتذكر الوقت الذي قلت فيه ،" نحن لا نرى وجهًا لوجه ، وأنت خارج الفريق. "