تتمتع Apple Watch الأصلية بتغطية خدمة موسعة

قامت Apple بتوسيع تغطية خدمتها للجيل الأول من Apple Watch. إذا كانت لديك وحدة بها لوحة مستشعر منفصلة ، فيمكنك إصلاحها مجانًا من خلال زيارة Apple أو مزود خدمة معتمد في غضون ثلاث سنوات من تاريخ الشراء.

مثل الكثير من منتجات الجيل الأول ، لم تكن Apple Watch الأصلية مثالية. من المؤكد أنها تبدو رائعة - وهذا لم يتغير - ولكن الطريقة التي تم تصنيعها بها تعني أنها تميل إلى التفكك بعد الاستخدام المطول.

وجد العديد من المستخدمين أن اللوحة المستديرة الموجودة في الجزء الخلفي من الجهاز ، والتي تضم جهاز مراقبة معدل ضربات القلب وأجهزة استشعار أخرى ، قد انبثقت بسهولة بعيدًا عن هيكل الساعة. يبدو أن الغراء الذي استخدمته شركة Apple في الأصل لم يكن قوياً بالقدر المطلوب.

ولكن لضمان إصلاح أي ساعات مكسورة مجانًا ، قامت Apple بتمديد تغطية خدمتها إلى ثلاث سنوات من تاريخ الشراء. شائعات ماك حصلت على المذكرة الداخلية التي تقوم Apple بتوزيعها على مزودي الخدمة.

تقرأ Apple أنه في ظل ظروف معينة على بعض أجهزة Apple Watch (الجيل الأول) ، قد ينفصل الغطاء الخلفي عن علبة الساعة. ستعمل Apple على صيانة الأجهزة المؤهلة مجانًا. ستسمح Apple بالتغطية لمدة ثلاث (3) سنوات من تاريخ الشراء ".

تغطي السياسة أي جيل من ساعات Apple Watch ، بما في ذلك طرازات Sport و Edition و Hermès. ومع ذلك ، يبدو أن هذه المشكلة بالذات هي فقط مغطاة ، لذا إذا حدث خطأ آخر بمجرد انتهاء صلاحية تغطية AppleCare الخاصة بك ، فسيتكلفك ذلك.

إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل إصلاح Apple Watch بسبب هذه المشكلة ، فيمكنك الاتصال دعم Apple للاستعلام عن استرداد.

لحسن الحظ ، يبدو أن شركة Apple قد استخدمت مادة لاصقة أقوى للتخلص من هذه المشكلة في أحدث طرازات Series 1 و Series 2.