أصدرت Apple موقع دعم معاد تصميمه لسطح المكتب والجوال بعد ظهر يوم الجمعة ، وذلك باستخدام حسابها الرسمي على Twitter لاستدعاء ذلك.
ستقضي الآن وقتًا أقل في محاولة اكتشاف موقع الدعم نفسه ، كما تأمل Apple ، والحصول على المساعدة التي تحتاجها بشكل أسرع ، سواء كنت تستخدم iPhone أو iPad أو Mac.
ستتمكن من البحث عن الإجابات التي تحتاجها مباشرةً من الصفحة الرئيسية للدعم ، أو مجرد استخدام الروابط السريعة لمواضيع المساعدة التي تشتد الحاجة إليها.
الصورة: آبل
أسفل حقل البحث مباشرةً ، يمكنك النقر أو النقر للوصول إلى أجهزة معينة ، كما هو الحال دائمًا ، ثم العثور على بعض الأجهزة الموضوعات الشائعة أدناه ، مثل كيفية إدارة معرف Apple الخاص بك ، والتعرف على iPhone ، والتقاط الصور وإدارتها ، و مثل.
الصورة: آبل
مجتمعات دعم Apple أقل بقليل من الموضوعات الشائعة ، مع الضمان والإصلاح أقل بقليل من ذلك.
أخيرًا ، إذا كنت بحاجة إلى دعم غير متاح بسهولة من خلال الخيارات المذكورة أعلاه ، فاضغط على زر الحصول على الدعم أو انقر فوقه لملء نموذج أو التحدث إلى متخصص في الدردشة المباشرة. في أسفل الصفحة ، يمكنك النقر للعثور على ورش عمل داخل المتجر أيضًا.
بالطبع، يتوفر دعم Apple على Twitter، لذلك يمكنك دائمًا السير في هذا الطريق ، وإرسال تغريدة إلى أفراد Apple الذين يقفون على منصة التواصل الاجتماعي الشبيهة بالطيور.
لذا ، سواء كنت في عجلة من أمرك للحصول على الإجابات التي تحتاجها على جهاز iPhone أو iPad أو Mac ، فإن التصميم الجديد لـ دعم Apple يجب أن يساعدك الموقع في الحصول عليها بسرعة أكبر. توجه إلى صفحة دعم Apple الآن وشاهد كيف أعدته Apple لك.