ربما قامت شركة Apple بترويج المساعدين الافتراضيين ، لكن Siri تخلفت في السنوات الأخيرة عن منافسيها مثل يتقدم مساعد Google و Amazon Alexa وحتى Microsoft Cortana بإمكانيات أكبر وفريدة من نوعها الميزات.
أحد المجالات التي يفتقر إليها Siri هو الأجهزة المستقلة مثل مكبرات الصوت الذكية ، مثل Google Home و Amazon Echo. ألم يحن الوقت لتلتقط Apple مكبر صوت ذكي خاص بها مدعوم من Siri؟
انضم إلينا في Friday Night Fight لهذا الأسبوع بينما نلقي اللكمات على مكبر صوت Siri.
كيليان بيل:جعلت Apple Siri أكثر انفتاحًا مع iOS 10، وأخيرًا السماح لها بالحصول على بعض الإمكانات التي تقدمها الخدمات المنافسة مثل Google Assistant و Amazon Alexa - مثل التكامل مع خدمات الجهات الخارجية. ولكن هناك شيء واحد يفتقر إليه Siri ، وهو مكبر صوت مستقل مثل Google Home أو أمازون إيكو.
نظرًا لرغبة Apple في الاستيلاء على منازلنا باستخدام HomeKit ، وعمل Apple TV كمحور مركزي ، لا أفهم سبب عدم إطلاقها لمكبر صوت Siri بالفعل. سيكون الجهاز مثاليًا في المنزل أو المكتب ، مما يسمح للعديد من الأشخاص بالتفاعل مع مساعد Apple الافتراضي حتى لو لم يكن لديهم جهاز iOS الخاص بهم. يمكن أن يمنح Siri فرصة أكبر للعب دور مهم في حياتنا اليومية.
لماذا تعتقد أن Apple لم تفعل ذلك بعد بينما كانت مكبرات الصوت الذكية الأخرى ناجحة جدًا؟
لوك دورمهل: أنا ممزق في هذا. يعد Amazon Echo جهازًا رائعًا. إنه مثال رائع لشركة أنشأت سوقًا لمنتج ما ، على ما يبدو من العدم - وقد اكتسبت الكثير من الضجة في عالم التكنولوجيا التي لا سيما لم يفعل ذهب إلى Apple Watch. فلماذا لا أعتقد أن أبل يجب أن تطلق واحدة؟
هناك عدة أسباب. بالنسبة للمبتدئين ، لن يكون Echo ربع المنتج كما هو إذا لم يعمل بشكل جيد. لقد اشتريت واحدة لوالدي الذي يعاني من الخوف من التكنولوجيا في عيد الميلاد ، وإذا لم يكن قادرًا على فهمه بسرعة كبيرة ، لكان قد توقف عن استخدامه. إنه يعمل بشكل جيد حقًا ، والآن هو شيء يستخدمه كل يوم. من ناحية أخرى ، مرت Apple بأكثر من خمس سنوات منذ ظهور Siri لأول مرة ، ولم تثبت قدرتها على تقديم مساعد صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي يعمل كما ينبغي. لقد تفوقت كل من Google و Amazon وحتى Microsoft على Apple في هذا المجال - وحتى تتمكن من تشغيل Siri جيدة بما يكفي بحيث يمكن الاعتماد عليها ، فلا ينبغي التفكير في جعلها نقطة بيع قائمة بذاتها جهاز. أنا فقط لا أعتقد أن الناس يثقون في Siri بما فيه الكفاية.
النقطة التالية هي أن Apple لم تثبت أنها ستقف وراءها بالطريقة التي تحتاجها. أثبت Echo لي أن هذه هي الطريقة التي سنتعامل بها مع منازلنا الذكية في السنوات القادمة. حصلت Apple على HomeKit ، لذا يجب أن تكون مناسبة بشكل طبيعي ، أليس كذلك؟ مرة أخرى ، هذا من الناحية النظرية. في الواقع ، لم تدفع شركة Apple سوى أقل قدر من التشدق بالكلام إلى المنزل الذكي. لا أحد على الإطلاق يتحدث عن HomeKit الآن. إذا كانت Apple تنوي جعل HomeKit جزءًا كبيرًا من Siri المستقل (كما ينبغي) ، فعليها إثبات قدرتها على الوفاء بما تعد به. أعتقد أنه يمكن أن يكون جهاز تحكم عن بعد رائعًا من Apple Music ، ولكن ، في الحقيقة ، لا أسمع الكثير من الناس يتحدثون عن Apple Music أيضًا.
الخصوصية هي أيضا مصدر قلق كبير. إنه شيء تحدثت عنه شركة آبل حقًا ، بل إنها تقاتلت مع مكتب التحقيقات الفيدرالي. هناك الكثير من الكوابيس الأمنية التي يمكن أن أرى أن آبل تواجهها مع Siri مستقل ، بما في ذلك من منظور الذكاء الاصطناعي. Google ، على سبيل المثال ، يسعدها التنقيب عن البيانات لجعل خدماتها أكثر قوة. قالت شركة آبل إنها ليست كذلك. ولا تجعلني أبدأ في رد الفعل السلبي المحتمل إذا ظهرت آبل ، كما يُشاع ، لأول مرة Siri مع تقنية التعرف على الوجه.
في النهاية ، أود فقط أن أرى Apple تركز على إصلاح منتجاتها الحالية قبل الغوص في مجال جديد. تحتوي جميع منتجات iPhone و iPad و Mac على تحسينات كبيرة يمكن إجراؤها الآن. أحب معجبو Apple في التسعينيات فكرة التجريب التكنولوجي المجنون ، لكنني لا أريد أن أرى آبل نصف الحمار في دخولها إلى سوق آخر ، بدلاً من فرز خدماتها الأساسية. بالإضافة إلى ذلك ، بقدر ما تحدثت أنا وأنت عن Echo ، تم بيعها بما يزيد عن 10 ملايين (ربما أقرب إلى 5 ملايين) وحدة في غضون عامين. هل هذا حقًا هو منتج السوق الشامل التالي الذي تريد Apple التركيز عليه؟
كيليان: إذا كان لدى Apple ثقة كافية في Siri لتثبيته مسبقًا على مئات الملايين من أجهزة iPhone - إلى حد بعيد منتجها الأكثر شهرة - إذًا يجب أن يكون لديه ثقة كافية لدمجه في مكبر صوت ذكي. من الواضح أن Apple تعتقد أن Siri جيدة مثل البقية ، لذلك ليس هذا سببًا لعدم قيامها بتطوير جهاز مستقل بالفعل. ولا يحتاج الناس إلى الوثوق بـ Siri ؛ إنهم يثقون في Apple ، وسيشتري بعض المعجبين أي شيء يحمل شعار Apple.
أقدر أن Apple لم تستثمر في HomeKit كما توقعنا ، ولكن هذا سبب آخر يجعل المتحدث المستقل الذي يعمل على تحسين تجربة HomeKit فكرة جيدة. إذا كنت ترغب في التفاعل مع الأجهزة الذكية ، ولكنك تركت iPhone يشحن بجوار سريرك ، فإن مكبر صوت Siri الموجود دائمًا في المطبخ أو غرفة المعيشة هو وسيلة رائعة للقيام بذلك.
بالنسبة إلى موضوع الخصوصية ، لا أرى كيف يختلف Siri في مكبر الصوت عن Siri على iPhone. ما هي هذه الكوابيس الأمنية التي تتوقعها؟ ولماذا لا تنطبق على أجهزة iOS؟
أوافق على أن منتجات Apple الأخرى تحتاج إلى إصلاح ، لكن الشركة لا يمكنها الوقوف دون حراك أثناء تنفيذ التحسينات. منافسوها يتقدمون بالفعل ، ليس فقط في مكبرات الصوت الذكية ، ولكن أيضًا في مجالات مثل الواقع الافتراضي ، وتحتاج Apple إلى اللحاق بالركب. لا يمكنها الاعتماد فقط على ترقيات المنتجات الحالية. تشتهر هذه الشركة بكونها في الطليعة وإحداث ثورة في فئات المنتجات - وليس اللحاق بالمنافسين عندما يكون الأوان قد فات.
بالنسبة للمبيعات ، لم يتم بيع الساعات الذكية في أي مكان بالقرب من مكبرات الصوت الذكية قبل أن تدخل Apple السوق من خلال Apple Watch. لا ينبغي أن يهم. تمتلك Apple نظامًا بيئيًا من الأجهزة - وهو شيء لا تمتلكه Amazon - يمكن أن يعمل جنبًا إلى جنب مع مكبر الصوت الذكي لجعله أكثر فائدة وبالتالي أكثر شيوعًا.
لوقا: كما أقول ، إنه صعب. بالنسبة لي ، كان سيري المستقل خطوة أكثر منطقية من ساعة آبل. ما زلت غير مقتنع بالساعات الذكية كفئة مستخدم ، في حين أن Siri مستقل يجب تتناسب تمامًا مع خط منتجات Apple كجزء من النظام البيئي الأوسع.
تكمن المشكلة في ما إذا كان لدى Apple خدمة جيدة بما يكفي لتقدمه أم لا. إذا كان يعتقد أن Siri جيد بقدر ما يمكن أن يكون ، كما يبدو أنك توحي ، فأنا أقترح أنه خطأ. حاول طرح أسئلة مماثلة على Siri و Alexa ، وهي ليست قريبة من أيهما يوفر لك إجابات أفضل. أنا أستخدم Siri بالفعل ، ولكن هناك مرات قليلة جدًا يحصل فيها على ما أريده بالضبط في أول جولة. مع Alexa ، أنا معجب باستمرار بقدراتها.
فيما يتعلق بقضايا الخصوصية المحتملة ، فإن أبرزها هو التقرير الذي يخطط لشركة Apple لدمج تقنية التعرف على الوجه في جهاز مستقل ، والذي لا يبدو غير ضروري فحسب ، بل هو نوع من الأشياء التي قد تسبب صداعًا كبيرًا لشركة Apple.
إن القول بأن الناس سيشترون أي شيء يحمل شعار Apple قد يكون صحيحًا إلى حد ما ، ولكن إلى حد معين فقط. Apple TV متخلفة عن أجهزة الاستقبال الأخرى ، على سبيل المثال... وأنا متأكد تمامًا من وجود شعار Apple كبير عليها. وجهاز تحكم عن بعد Siri ، فكر في الأمر.
اسمح لي أن أسألك هذا: هل أنت من مستخدمي Amazon Echo ، وما مدى ثقتك في أن هذا منتج تحويلي رئيسي جديد؟ لأنه إذا كانت Apple ستدخل مجالات جديدة ، فأنا أريد أن أراها تبتكر وأخذها على محمل الجد. لا مزيد من "الهوايات" المعلنة عن نفسها بالنسبة لي ...
كيليان: أنا بالتأكيد لا أنكر أن Alexa ومساعد Google أفضل. لكن لا يمكنني تذكر آخر مرة طلبت فيها من Siri القيام بشيء ما وأساءت فهمي. لقد أصبح أفضل بكثير في السنوات الأخيرة ، وعلى الرغم من أنه قد يفتقد إلى بعض الميزات ، إلا أنه أكثر موثوقية مما كان عليه. يبدو أن شركة Apple تفتقد إلى فئة السماعات الذكية ، والآن بعد أن أصبحت تمتلك Beats ، فهل من المنطقي الجمع بين الاثنين؟
نحن لا نتحدث هنا عن التعرف على الوجه ، لذلك لست متأكدًا من علاقة ذلك بأي شيء.
قد تكون Apple TV متخلفة عن أجهزة الاستقبال ، ولكن هذا يرجع في الغالب إلى أنها في سوق مشبعة. هناك العديد من البدائل التي تقدم خدمات مماثلة ، باستثناء متجر التطبيقات. إذا كانت Apple ستطلق مكبر صوت ذكي ، فسيكون هو الوحيد الذي يعمل بواسطة Siri والذي سيعمل بسلاسة مع أجهزة Mac و iOS و HomeKit. هذه نقطة بيع رئيسية.
لقد استخدمت مكبر صوت Amazon Dot ، وهو الطراز الأكثر تكلفة. استخدمته فقط لأشياء بسيطة مثل تشغيل الموسيقى وضبط التذكيرات ، لأنني لا أملك أي أجهزة ذكية. لكنني بدأت في الاعتماد عليها ، وكنت أخطط للحصول على أخرى منذ إعادة وحدة المراجعة الخاصة بي.
لوقا: نحن نتحدث عن التعرف على الوجه ، لأن التقرير الكامل حول عمل Apple على Siri مستقل قد ميز نفسه عن Echo من خلال الحديث عن وجود تقنية التعرف على الوجه.
في النهاية ، إذا تمكنت Apple من تشغيل التكنولوجيا - وسيسعدها حقًا دعمها - فقد يكون هذا منتجًا رائعًا للمستخدمين. لكنني لست متأكدًا من أن ذلك يستفيد من نقاط قوة Apple في الوقت الحالي ، وأنا أكره أن أرى الشركة تقوم بإنشاء "ركض أيضًا" إلى Amazon Echo المتفوق. لكن مهلا ، ربما أكون مخطئا ، والناس يطالبون Apple بإصدار منتج مثل هذا.
دعونا نحولها للقراء. هل تعتقد أنه يجب على Apple إصدار Siri مستقل؟ هل أنت من مستخدمي Amazon Echo المنتظمين ، وهل هناك شيء فريد من نوعه لشركة Apple تعتقد أن الشركة يمكن أن تضيفه إلى هذا المزيج؟ اترك تعليقاتك أدناه. وأتمنى لك عطلة نهاية أسبوع جيدة.
معارك ليلة الجمعة هي سلسلة من مباريات الموت الأسبوعية بين اثنين من المشاجرين الذين لا يرحمون والذين سيقاتلون حتى الموت - أو على الأقل يوافقون على الاختلاف - حول أيهما أفضل: Apple أم Google أم iOS أم Android؟